Как создать сильную команду: 5 принципов — Карьера на

Что такое командная работа и на что она способна?

Работа в команде совместные усилия группы для достижения общей цели или выполнения задачи наиболее эффективным и действенным способом. Эта концепция рассматривается в более широких рамках команды, которая представляет собой группу взаимозависимых людей, которые работают вместе для достижения общей цели.

Введение

В середине 1930-х годов у писателя по имени Эдди Морра не было ничего, кроме нескольких неопубликованных романов. Он страдал от алкогольной зависимостью и в результате этого никак не развивался. Жена Эдди, не выдержав такой жизни с неудачливым романистом, решила уйти, а его издатель собирался разорвать контракт с ним и оставить его без работы.

В один прекрасный момент все внезапно изменилось. Произошло это, когда Эдди принял «волшебную таблетку», которая сделала его невероятно продуктивным. За одну ночь он заканчивает свой роман, который оказывается успешным. С новыми таблетками жизнь Эдди становится лучше, и он достигает пика своей карьеры.

Вы, вероятно, узнали главного героя известного фильма Limitless (2022), который был описан Брэдли Купером (если нет, настоятельно рекомендую вам посмотреть его!). Если же вы смотрели этот фильм, вы поймете эту навязчивую мысль о том, насколько мала наша повседневная производительность.

К сожалению, нет волшебной таблетки или определенного секрета, чтобы сделать вас и вашу команду в два раза продуктивнее, чем вы есть на самом деле. Тем не менее, мотивированная командная работа, куча советов по производительности и набор специальных инструментов для повышения продуктивности помогут существенно улучшить ситуацию.

В этой статье собраны проверенные тактики и советы, которые помогут улучшить вашу личную производительность и повысить производительность вашей команды. Прочитав ее, вы сможете понять, как избавиться от слабых сторон, которые оказывают непосредственное влияние на производительность.

Что такое командные навыки?

Вот семь навыков командной работы, которые необходимы для вашего академического и профессионального успеха:

• Коммуникация. Коммуникация — основа эффективной командной работы. …
• Тайм-менеджмент. …
• Решение проблем. …
• Прослушивание. …
• Критическое мышление. …
• Сотрудничество. …
• Лидерство.

Команды и почему они не эффективны

Что такое команда? Можно сформулировать такое определение: группа лиц, объединённая мотивами и интересами для достижения общей цели. Звучит здорово, но на практике есть проблемы.

• Умение понимать друг друга и разговаривать на одном языке. Все мы разные и воспринимаем всё по-разному, с этим остаётся только смириться, так уж устроен человек. У каждого своё мировосприятие. Просишь запилить какую-то фичу, например, выгрузку в Excel из таблицы, а на выходе получаешь совсем не то. И вроде бы задача простая, но какая-то ерунда на выходе. Опыт и образы мышления у всех разные, и далеко не факт, что другой человек подразумевает то же самое, что и ты. Есть занимательный тест на эту тему, попробуйте дать его коллегам.
• Умение говорить. Обычная ситуация: попадается сложная задача, надо найти оптимальное решение. Ты собираешь коллег и предлагаешь обсудить решение. Хорошо, если кто-то высказывается, а бывает, что людям нечего предложить. Они просто ждут конкретной задачи, как им скажут, так и напишут. Они просто не понимают или не видят, чем могут помочь.
• Мотивация и интересы. Уверены, что они совпадают у TL и команды? У вас мотивация сделать так, чтобы фичи работали и были сделаны в срок. А члены команды хотят внедрить новый язык или попробовать сделать крутое архитектурное решение на все случаи жизни, когда фича нужна здесь и сейчас.
• Слышать и слушать. Зачастую инженеры на совещаниях совершенно не понимают, зачем их вытащили, и даже не слушают.
• Вовлечённость в процесс. Бывает, что программисты просто решают те или иные задачи, но они не понимают их конечного смысла для проекта в целом. Например, надо добавить кнопку, но они не понимают зачем, просто «вслепую» пишут код, чтобы закрыть тикет.

В итоге получается, что это группа лиц, которые не понимают, что и зачем они делают. Вроде куда-то движемся, и так сойдёт. У всех свои мотивации и цели. Хоть это и называется командой, но по сути ей не является.

При создании команды и налаживании процессов внутри неё надо в первую очередь бороться с перечисленными выше проблемами. Конечно, вас будут ждать и другие трудности, но эти надо победить в первую очередь.

Что такое производительность команды?

Производительность команды — это количество работы, выполняемой определенными людьми в течение назначенного периода времени. Продуктивность команды зависит от множества различных факторов. Прежде всего, это производительность и навыки каждого члена. Во-вторых, ясность и достижимость целей, поставленных перед компанией в целом и руководителем в частности. Кроме того, рабочая среда, уровень мотивации и коммуникации внутри команды также влияют на производительность.

Производительность обычно описывает количество работы, в то время как эффективность описывает качество. Однако продуктивность невозможна, если на протяжении длительного времени отсутствуют ощутимые результаты. Высокая производительность труда является важной частью работы команды.

Также важно помнить, что производительность является относительной мерой, и ее нельзя рассматривать как прибыльность или доход.

Что нужно для слаженной работы?

Для слаженности необходимо понимание, кто за что отвечает. Если я знаю, что за найм у нас отвечает Наталья, то со всеми вопросами обращаюсь к ней. От неё требую, чтобы в компании появлялись новые сотрудники. А от Василия, отвечающего за продажи, жду качественной работы с клиентами. Тогда и возникает командное взаимодействие.

«кодекс члена команды»

У меня в компании есть «Кодекс Члена Команды». Когда-то я описал основополагающие принципы, которые характерны для сотрудников «Visotsky Consulting». Я описал их потому, что они не являются обычными, общепринятыми. Каждому новичку, который к нам попадает, нужно с ним согласиться или не согласиться.

Например, одно из правил в том, что все сотрудники, независимо от того, на какой должности находятся, постоянно обучаются. Так поступают все, начиная от меня, основателя, и до рядового сотрудника.

Зарекомендуйте себя как лидер

Чтобы умело руководить командой, мало образовать ее, вы должны сначала установить контакт и проявить себя как лидер с каждым членом коллектива. Это означает использование ваших лидерских навыков для построения позитивных, доверительных отношений с отдельными сотрудниками компании и принятия ответственности за группу в команде.

Начните с реальных разговоров с коллегами. Спросите о любимом виде спорта, где они хотели бы провести летние каникулы, чем они занимались на выходных. Такой дружеский обмен мнениями ускорит построение отношений – просто ваш интерес должен быть от искренним!

Компетентные руководители групп всегда учитывают мнение подчиненных, создают среду, характеризующуюся подотчетностью и командным общением. Чтобы стать лидером в команде, нужно постоянно работать над собой, оставаться естественным с людьми, не притворяться, но и не стоит недооценивать себя.

Как лидер, вы должны научиться брать на себя ответственность за группу и принимать за нее решения. Настоящий лидер отличается страстью к работе, способностью вести за собой людей. А преданные делу, предприимчивые сотрудники – залог успеха.

Познакомьтесь с членами команды.

Чтобы безупречно управлять работой коллектива, нужно иметь представление об игроках с точки зрения их навыков, интересов и личностей. Руководителям команд важно понимать, что делает ваших сотрудников сильными и успешными. Ключом к этому является знакомство с отдельными членами команды и развитие понимания, что нужно, чтобы мотивировать выходить за рамки того, что от них ожидается.

У руководителей команд есть несколько способов ближе познакомиться с подчиненными – от неформальных дискуссий до формальных оценок (например, можно провести тест на тип личности по Майерс-Бриггсу). Анализируя данные теста, вы поможете группе достичь максимальной эффективности, используя уникальные таланты и вклад каждого подчиненного.

Поощряйте неформальное общение в команде.

Членам команды также необходимо ближе познакомиться друг с другом. Экспертами подчеркивается важность неформального общения команды вне работы как задачи тимбилдинга. Менеджеры должны осознавать, что совместные тренинги и мероприятия вне работы имеют решающее значение для сплочения коллектива, в котором все заботятся друг о друге. В противном случае люди работают, но в какой-то момент начинают себя видеть просто шестеренками в машине.

Конечно, члены команды необязательно должны быть лучшими товарищами вне работы, но руководители групп должны поощрять их к неформальному общению. Для этого не нужно планировать дорогостоящие тимбилдинговые мероприятия. Формированию крепкого коллектива могут способствовать простые нововведения, например, у сотрудников должно быть одинаковое время перерыва, чтобы случайные дружеские разговоры могли происходить естественным образом.

Пробуйте различные варианты удержания команды.

Совместные мероприятия позволяют команде развить чувство общей истории, что может способствовать сплоченности коллектива. Действия по построению команды должны не только поощрять совместную работу сотрудников, но и предоставлять реальную возможность расслабиться.

Однако принуждение персонала к участию в тех или иных групповых занятиях может привести к неудаче. Поэтому важно тщательно учитывать интересы и жизненный уклад отдельных членов команды. Рассмотрите возможность корпоративных встреч без принуждения к участию в каком-либо конкретном мероприятии.

Четко определите цели команд.

Согласно оценкам популярных бизнес-тренеров, наиболее важным фактором успеха компании является ясная, общая и убедительная цель. Каждый сотрудник в команде преследует свои личные профессиональные цели: повышение зарплаты, продвижение по карьерной лестнице или просто удовлетворение работой.

У каждой команды есть цель, и руководитель группы несет ответственность за то, чтобы она была четко определена и доведена до сведения участников. Это нужно делать еще на ранней стадии создания эффективного командного духа, поскольку цель имеет решающее значение.

Как отмечают эффективные тимлидеры, «именно цель команды является причиной того, что мы работаем вместе». Цель – это точка опоры в команде, которая позволяет группе людей оставаться на верном пути даже в трудные для компании времена. Хорошая команда знает, зачем она существует.

Поощряйте членов команды развиваться.

Будет лучше, если в команде станут поощряться новаторские идеи: когда сотрудники смогут вносить свой уникальный вклад в развитие компании, ценить опыт коллег и расширять свои собственные навыки и знания.

Когда персонал компании сплочен, люди учатся друг у друга. В совместной работе делают гораздо больше, чем могли бы сделать самостоятельно. Они вдохновлены и бросают вызов друг другу. Задействовать самые сильные стороны сотрудников – это правильный подход к завершению большого проекта.

В эффективной команде обучение проходит в безопасном контексте. Люди могут ошибаться, рисковать и задавать любой вопрос по работе, какой захотят.

Вы можете побудить членов коллектива к сплочению, поручив им общую задачу по выработке идей, связанных с аспектами совместной работы за пределами тех областей, над которыми они обычно работают.

Например, вы можете предложить представителям службы поддержки клиентов и мерчандайзерам поработать над определением новых тактик продаж или позволить торговым представителям плотнее сотрудничать с коллегами по закупкам, чтобы они стали еще более эффективной командой в борьбе за интересы клиента.

И еще: даже в сплоченной команде могут быть здоровые конфликты. Это неизбежно и необходимо, когда люди вместе работают, учатся друг и друга и вместе начинают проект. Они могут расходиться во мнениях по поводу тех или иных идей, но существует и конструктивный диалог, и несогласие, ведь мышление каждого развивается.

Празднуйте успехи команды.

Роль положительных моментов в команде невозможно переоценить. Празднование командного успеха – даже самого незначительного – это важный этап построения эффективных команд, который, к сожалению, слишком часто упускают из виду. Продвинутые бизнес-тренеры говорят, что успех команды «важнее, чем вы думаете».

Празднования в эффективных командах необязательно должны быть масштабными, яркими событиями с дорогими призами (хотя иногда это, безусловно, приятно и необходимо предпринимать). Празднование в команде может быть простым, например, можно сделать публичное признание достижений и от души поблагодарить сотрудников. Нужно показать людям, что их ценят, и что они играют большую роль в компании.

Будьте хорошим примером

Чтобы вдохновить своих сотрудников работать лучше, вы должны стать ярким примером. Помогайте, учите, поддерживайте и мотивируйте свою команду. Всегда показывайте, насколько вы цените работу своей команды, и результаты не заставят себя долго ждать. Для поддержания высокого уровня производительности команды и здоровой атмосферы в офисе, лучше нее оказывать давления на сотрудников, не критиковать их, особенно публично, никогда и ни при каких обстоятельствах не кричать на них и не демонстрировать разочарование. Кроме этого не рекомендуется заставлять работать людей сверхурочно, если они не могут.

Делегирование ответственности

Даже если вы большой профессионал с выдающимися способностями, в сутках только 24 часа.

Это означает, что вы не можете делать всю работу самостоятельно. Не бойтесь делегировать работу своей команде. Таким образом вы повысите личную производительность, сэкономите больше времени на важных задачах и проявите доверие к своей команде.

Закладываем правила успеха эффективных команд

Использование этих основ может иметь большое значение для формирования сплоченной команды, способной выполнять работу на отлично. Время, которое вы вкладываете в построение взаимоотношений, необходимых вашей команде для достижения триумфа, окупается в геометрической прогрессии с точки зрения долгосрочного успеха и продуктивности!

Главное – сотрудники успешно функционирующей компании безоговорочно доверяют друг другу. Это означает, что любой конфликт будет преодолен. Люди знают друг друга, слушают и ценят друг друга. И, в конце концов, в сильной команде есть лидер – тот, кто управляет кораблем достойно!

Как вы работаете в команде?

Менеджеры могут поощрять новые идеи, стимулировать инновации и добиваться успеха, используя любую из следующих 15 идей.

1. Установите четкие роли. …
2. Призывает товарищей по команде посещать социальные сети. …
3. Просить помощи. …
4. Общение — ключ к успеху. …
5. Спрашивайте у всех обратную связь. …
6. Сделайте правильный выбор в членах команды. …
7. Создайте общее видение. …
8. Разработайте процесс проверки.

Как вы развиваете в себе навыки командной работы?

Вот 9 идей, как улучшить командную работу:

1. Знай свою цель. Люди в командах работают ради общей цели. …
2. Уточните свои роли. …
3. Позитивное мышление. …
4. Эффективно управляйте временем. …
5. Поделитесь энтузиазмом. …
6. Тренируйтесь вместе. …
7. Установите правила и цель команды. …
8. Не жалуются.

Как вы строите командную работу?

22 инновационных способа улучшить командную работу на рабочем месте

1. Вовлекайте лидеров в корпоративное общение. …
2. Избегайте достойных передергивания упражнений по построению команды. …
3. Создавайте программы признания совместной работы. …
4. Уточните право собственности на ранней стадии. …
5. Сделайте общение улицей с двусторонним движением. …
6. Знайте, кто чем занимается. …
7. Имейте четкую организационную цель. …
8. Ставьте четкие командные цели.

Как вы строите команду на работе?

Как создать сильную команду за 9 шагов

1. Определите ожидания с первого дня. …
2. Уважайте членов вашей команды как личности. …
3. Налаживайте связи внутри команды. …
4. Практикуйте эмоциональный интеллект. …
5. Мотивируйте позитивно. …
6. Общайтесь, общайтесь, общайтесь. …
7. Ищите способы вознаградить за хорошую работу. …
8. Разнообразьте.

Как измерить результативность разных команд?

Производительность такой команды приводит к количеству сгенерированных продаж, подписанных контрактов, активированных учетных записей и т. д. Что в принципе весьма очевидно. Сравните эти цифры с количеством рабочих часов, потраченных на работу, и вы уже сможете определиться с тем, насколько высока производительность определенной команды.

Производительность отдела маркетинга измерить сложнее. Маркетинг бренда — это долгосрочная инвестиция по сравнению с продажами, где вы можете увидеть реальные цифры. В этом случае отследите количество потенциальных клиентов и клиентов, которых удалось привлечь благодаря различным маркетинговым каналам (социальные сети, AdWords, рассылки, информационные бюллетени и многое другое).

• Служба поддержки клиентов.

Производительность группы поддержки может быть выделена как количество задач и вопросов, решенных за определенный период времени.

Как организовать работу команды

Как отслеживать и измерять производительность вашей команды?

Поскольку производительность команды является относительной мерой, нет никакой уникальной формулы для ее расчета. Вот почему менеджеры часто используют общее уравнение производительности труда для измерения как личной, так и командной производительности.

Эта формула очень проста и в конце, вы точно не знаете, что можно считать отличным результатом. Корреляция между общим объемом производства и общим объемом ввода работает в основном для компаний, которые производят товары. Следовательно, это не будет так полезно для предприятий, которые предоставляют услуги или ИТ-решения.

При поиске способов измерения производительности вашей команды, имейте в виду, что общие результаты для разных команд отличаются. Конечный результат команды зависит от специфики вашей отрасли и что именно ваша команда делает внутри компании. Чем больше точных цифр вы соберете, тем лучше.

Как собрать эффективную команду

Как сплотить команду?

7 способов объединить, переориентировать и поддержать вашу команду, когда внешний мир находится в хаосе

1. Восстановите связь со своими клиентами. …
2. Раздайте нуждающимся. …
3. Отмечайте недавние командные победы. …
4. Выразите благодарность за маленькие жесты, которые оказали большое влияние. …
5. Повеселись. …
6. Установите новую цель, вокруг которой может сплотиться команда. …
7. Обсуди это.

Какие качества наиболее важны для хорошей командной работы?

10 главных характеристик эффективной командной работы

• Установка четкого направления. …
• Открытое и честное общение. …
• Поддержка принятия рисков и изменений. …
• Определенные роли. …
• Взаимная ответственность. …
• Открытое общение. …
• Общая цель. …
• Плавильный котел различных мнений.

Какие шесть навыков работы в команде?

Шесть основ командной работы

• Общая цель. Важно, чтобы команда работала вместе для достижения одной цели; понимает эту цель; и гарантирует, что это будет сложным, ясным и далеко идущим. …
• Общий подход. …
• Дополнительные способности. …
• Взаимная ответственность. …
• Разрешающая структура. …
• Воодушевляющий лидер.

Каковы 3 характеристики хорошей команды?

Вот несколько качеств, которыми обладает успешная команда.

• 1) Они хорошо общаются друг с другом. …
• 2) Они сосредоточены на целях и результатах. …
• 3) Каждый вносит свою справедливую долю. …
• 4) Они предлагают друг другу поддержку. …
• 5) Состав команды разнообразен. …
• 6) Хорошее руководство. …
• 7) Они организованы. …
• 8) Они веселятся.

Каковы сильные стороны работы в группе?

Каковы преимущества групповой работы?

• Разбивайте сложные задачи на части и шаги.
• Планируйте время и управляйте им.
• Уточните понимание через обсуждение и объяснение.
• Давать и получать отзывы о производительности.
• Опровергнуть предположения.
• Развивайте более сильные коммуникативные навыки.

Команда не может работать без капитана

У команды должен быть руководитель. Я упоминал, что должен быть человек, ответственный за постановку целей, распределение ролей, показатели производительности. И всё это работа руководителя. Во главе успешной команды всегда стоит осознанный и компетентный руководитель, который знает, что делает. Может ли дворовая команда без тренера соревноваться с профессионалами? Конечно может, но не выиграет.

Организация эффективной и открытой коммуникации

Открытое и систематическое общение очень важно для успешной и продуктивной работы. Отсутствие связи между отделами или даже внутри одной команды может привести к снижению продуктивности и денежным потерям для компании. Убедитесь, что процессы обмена обновлениями, мыслями и идеями, а также сотрудничество внутри команды работают гладко.

Откройте для себя сильные и слабые стороны ваших сотрудников

Выявление сильных личностных и профессиональных качеств в сотрудниках поможет вам сопоставить их с правильными задачами. Кроме этого это поможет держать их подальше от неподходящего рабочего процесса, победить низкую производительность и избежать профессионального выгорания.

Ошибка руководителя

Но, стараясь лучше организовать работу, предприниматели совершают ошибку. Часто они нагружают себя, пытаясь тянуть много функций сразу. А остальные участники игры превращаются в зрителей и радостно аплодируют, когда у босса всё получается.

Но, когда один человек сгибается под грузом ответственности, это не командная работа. Если бы в футболе один только тренер взаимодействовал с мячом, а все остальные игроки аплодировали, это выглядело бы странно. Эта причудливая команда точно не смогла бы соревноваться с нормально организованной.

Настоящий лидер обеспечивает подчинённых работой и следит за её выполнением. Чтобы сделать это, необходимо разработать функциональную оргструктуру. Добиться, чтобы подчинённые поняли свои области ответственности и принципы взаимодействия с другими. Далее нужно будет следить за уровнем производительности сотрудников, чтобы не допускать слабых игроков в команду.

Представьте: все игроки создают голевой момент для нападающего, но тот не его не реализовывает. Получается, что все работали зря. Это негативно отражается и на результате, и на боевом духе команды.

Персонал

Предприятие – это организм, который живет благодаря сотрудникам и клиентам. Если руководитель будет воспринимать людей исключительно как инструмент для достижения целей организации, то достигать этих целей придется очень долго.

1. Подбор и взаимодействие

Наш HR-отдел выбирает тех кандидатов, которые заинтересованы в личностном развитии, а их ценности соответствуют ценностям предприятия. Такой сотрудник, как самодостаточная личность, целеустремлен и готов работать в команде на общую эффективность.

2. Обучение и контроль

Предоставляйте возможность для обучения и профессиональной подготовки

Часто даже самые трудолюбивые люди не могут улучшить свою работу из-за отсутствия знаний. Это не означает, что они непрофессионалы, просто каждый месяц появляются новые и более сложные технологии, продукты и решения, и их освоение и использование в повседневной работе может существенно повлиять на производительность команды. Пусть ваши сотрудники узнают что-то новое.

Преимущества работы в слаженной команде:

• Достаточная свобода выбора для обеспечения эффективного и самоорганизованного труда.

• Добрые отношения друг с другом, взаимная признательность. Трудные решения в команде принимаются вместе.

• Улучшение результатов: больше продуктивности в работе эффективной команды, оптимально используются сильные стороны сотрудников, которые дополняют друг друга для выполнения общих задач.

• Повышение удовлетворенности от процесса: рабочая атмосфера мотивирует на достижение максимальных результатов.

• Перспективная команда может дополнять друг друга и компенсировать недостатки, поэтому проблемы решаются гораздо лучше и быстрее.

• Занятие инновациями и самыми разными проектами.

• Улучшение развития сотрудников.

• Быстрое и конструктивное разрешение конфликтов.

Важные стратегии построения команды

Вы можете использовать следующую тактику для правильной организации рабочей деятельности и созданию команды.

Принцип № 1

Сильная команда состоит из сильных игроков

Когда мы берём в сильный коллектив слабого сотрудника, то все коллеги начинают от этого страдать. Какими бы прекрасными ни были продавцы, как бы хорошо ни было настроено производство, слабый специалист по маркетингу всё испортит. Просто не будет клиентов, с которыми смогут работать другие.

И, наоборот, если у вас прекрасный маркетинг и талантливые продавцы, но производство срывает сроки, такая команда не сможет победить.

Принцип № 3

Каждый игрок знает свою роль

Каждый сотрудник должен знать свою область ответственности, а также те функции, которые закрывают его коллеги. Только в этом случае можно «давать пас», взаимодействовать. Возьмите любой командный вид спорта — все знают свои позиции, и у команды самые высокие ожидания по функциям игроков. Бывают компании, где все делают всё. Но так невозможно добиться командной работы, ведь она предполагает слаженность.

Принцип № 4

Писаные и неписаные правила

Это кодекс, который определяет, что допустимо в команде, а что — нет, какие у нас отношения, взаимодействие друг с другом и так далее. Не думайте, что команда создаст его сама по себе. Это должен сделать сильный лидер. Опять же, вспомните футбол. Правила игры описаны столетиями.

А тактику игры задаёт тренер. Так же в бизнесе: общие правила диктует рынок, а тактику задаёт владелец. Конечно, некоторые не любят инструкции, регламенты и документы. Но без основополагающих принципов, зафиксированных на бумаге, создать команду невозможно.

Слушайте своих сотрудников

Сотрудники, которые знают, что к ним прислушиваются, чувствуют себя в 4,6 раза более мотивированными и начинают продуктивнее работать. Организуйте совместные и личные встречи с вашими сотрудниками, выслушайте их идеи, отзывы о новых улучшениях или атмосфере в офисе.

Совместный отдых

В «Стройкомплекс-М» регулярно организуется активный отдых на природе. Два раза в год всей командой выезжаем в горы, на Урал. Выбираемся на природу и в местные зоны отдыха, если позволяет загрузка сотрудников, разумеется. Мероприятия всегда без алкогольных напитков, а расходы в большинстве случаев предприятие берет на себя.

Проведение праздников также стало традиционной и неотъемлемой частью жизни организации.

Совместный отдых позволяет сблизиться в неформальных условиях, узнать друг о друге что-то новое. Это улучшает психологический комфорт в команде, и, соответственно, повышает производительность труда.

Кроме того, подобные мероприятия:

  ● повышают лояльность персонала к организации;● создают неформальные и полезные для предприятия отношения между сотрудниками;● усиливают неформальный авторитет руководителей.

Развитая корпоративная культура – это всегда конкурентное преимущество. Когда в организации есть «командный дух», проблем с мотивацией сотрудников и текучестью кадров, как правило, не возникает. Повышая взаимодействие внутри предприятия, мы повышаем и уровень предприятия в целом.

Создавайте позитивную рабочую обстановку

Трудно поверить, что рабочая атмосфера может стать препятствием в развитии компании. Как оказалось, атмосфера в офисе оказывает сильное влияние на производительность. Постоянный шум, отвлекающие разговоры и даже слухи негативно влияют на производительность команды. Если вы хотите добиться результатов, постарайтесь сделать так, чтобы атмосфера в офисе была дружелюбной и благоприятной.

Удивительно, но факт

В какой-то момент телега, которую вы толкаете, должна поехать сама. В хорошей команде при появлении проблем или проектировании новых фич люди должны сами садиться и обсуждать возможные пути решения, предлагать свои варианты. В идеале они вообще могут справиться без вас.

В настоящей команде сотрудники становятся ответственнее, они хорошо понимают цели и задачи и общее направление развития. Это как гребцы в лодке, они делают синхронные движения, толкая лодку к победе. А потом они сами начнут приходить к вам со своими идеями, как что-то улучшить или оптимизировать.

Как-то я уехал в отпуск и оттуда писал коллегам и спрашивал о работе, а они отмахивались и советовали мне отдыхать и не думать о работе. Самое большое открытие меня ждало после приезда: работа кипела, как и прежде, задачи сдавались в срок, все проблемы, которые возникали, решались коллегами без моего участия. Именно тогда я понял, что это уже настоящая команда.

Устанавливайте достижимые цели

Ничто так не мотивирует коллектив, как осознание того факта, что каждый следующий день вы приближаетесь к конечной цели. В лучшем случае ваши сотрудники должны быть осведомлены как о целях компании, так и о своих личных целях. Долгосрочные бизнес-цели должны быть разделены на достижимые этапы.

Цели, задачи и тактики

Ещё перед тем, как нанимать новых сотрудников, вы должны чётко определить цели. Создание нового сервиса требует определённых технологий, а они в свою очередь требуют компетенций специалистов. То есть способности нанятых инженеров должны соответствовать задачам.

Поэтому начните с аналитики и составьте план работы, в котором будут расписаны все функции, компетенции и зоны ответственности. Не пожалейте на это времени, переспите с идеями и действуйте. Поверьте, это время с лихвой окупится в будущем.

Эффективная команда

Предприятие «Стройкомплекс-М» строилось по принципу Семьи: все мы с разными темпераментами, установками, взглядами на жизнь. При этом мы стараемся понимать друг друга и поддерживать. Как показывает опыт, именно такая команда наиболее продуктивна: различия помогают подходить к решению задач многосторонне, а поддержка мотивирует на достижение результатов. Главное, чтобы в команде был модератор, который контролирует и направляет идеи в правильное русло.

Приведу ключевые моменты организации и поддержаниякомандной работы:

  ● Создание общего видения – на начальном этапе проектов определяем, в каком направлении двигаться, что хотим создать и какие результаты получить.

  ● Ставим цели – проектные или организационные, цели должны понимать и поддерживать все члены команды. Это поможет ускорить их достижение.

  ● Распределяем роли – каждый сотрудник должен четко понимать свои обязанности и зоны ответственности.

  ● Формируем план действий и определяем сроки выполнения – также советую определить промежуточные точки контроля и совещаний, где можно будет дать оценку текущему состоянию дел.

Повысить эффективность предприятия поможет создание «топ-команды» – группы людей, состоящей из руководителей различных подразделений. Наличие «топ» помогает детально разрабатывать стратегии, оперативнее управлять бизнес-процессами и развивать все подразделения организации единовременно.

Все мы – люди. Мы подвержены стрессам, усталости и эмоциям. На этом фоне мотивация может пропадать. Чтобы это происходило как можно реже, человеку необходимо чувствовать себя ценным и значимым