- Предсказать успешность группы можно на основании уровня взаимной симпатии ее участников
- . Примите различия
- 125 коротких цитат про команду и успех: в спорте, бизнесе и т.д.
- Общайтесь каждый день, всячески
- Warby parker
- Как организовать работу команды
- Как собрать эффективную команду
- Незакрытые спринты
- Обмен опытом между командами
- Обучение эффективному взаимодействию участников проектных команд
- Ведущие западные корпоративные венчурные фонды (intel capital, siemens venture capital, google ventures, basf venture capital и др.) ориентированы на «приобретение» успешных проектных команд, генерирующих инновации и обладающих эффективной корпоративной культурой, сильным корпоративным духом, нацеленных на инновационные подходы и уникальность.
- Преимущества команды, которые отразятся на внешнем окружении
- Творческий тимбилдинг
- Экстремальный тимбилдинг
Предсказать успешность группы можно на основании уровня взаимной симпатии ее участников
В соответствии с материалом «Преимущество счастья: 7 принципов позитивной психологии, обеспечивающих успех и производительность на рабочем месте»:
… исследование более 350 сотрудников из 60 подразделений компании по оказанию финансовых услуг выявило, что наилучшим показателем для предсказания достижений команды было то, как ее члены относились друг к другу.Насколько хорошо им нужно ладить? Ориентируйтесь на отношение 5 к 1.
Из книги «Обезьяна в углу офиса: Как заводить друзей, побеждать в стычках и лучше работать, используя понимание человеческой натуры»:
…оказалось, что 15 высокоэффективных команд имели среднее отношение положительных контактов к отрицательным на уровне 5, 6. Для 19 низкоэффективных команд этот коэффициент составил 0.363. То есть у них на каждый позитивный контакт приходилось около трех негативных…
Члены вашей команды похлопывают по плечу, приветствуют ударом ладони и обнимают друг друга? «Команды, где наблюдалось больше всего прикосновений, были наиболее сплоченными и добивались наибольших успехов»★.
Из книги «Неосознанное: Как подсознание управляет поведением»:
Действительно ли те, кто тяготеет к контакту руками, более успешны в делах? Нет данных относительно того, насколько лучше управляют руководители, которые любят похлопывать по плечу. Но проведенное в 2022 году в городе Беркли (США) исследование выявило случай, когда поощрительные похлопывания действительно связаны с успешным взаимодействием в группе.
Ученые из Беркли изучали баскетбол, который предполагает командную работу каждую секунду и славится развитым языком прикосновений. Они обнаружили, что количество «приветствий кулак-в-кулак или ладонь-в-ладонь, прикосновений плечами, запрыгиваний друг другу на плечи, ударов в грудь, похлопываний по голове, объятий головы, рукопожатий, приветствий двумя ладонями, объятий» в значительной степени было связано с уровнем взаимодействия между членами команды.
Команды, где наблюдалось наибольшее число прикосновений, были наиболее сплоченными и добивались наибольших успехов.
. Примите различия
«В какой-то момент почти у всех нас был такой момент на рабочем месте, когда мы хотели задушить человека, сидящего рядом с нами». Мне нравится эта фраза, потому что она очень верна — когда вы так расстроены одним из ваших коллег, потому что их мнение, манеры или подход к работе кажутся совершенно чуждыми.
Но что происходит в следующем сценарии? Здесь важно сосредоточиться на этом. Если ваш коллега рядом с вами на собрании говорит что-то, с чем вы полностью не согласны, вы: Приходите к компромиссу и пониманию
В какой-то момент в каждой организации существуют расхождения во мнениях — это естественно (вы человек, вы знаете, каков мир). Различия во мнениях могут привести к разочарованию, разногласиям, а иногда даже к конфликтам. И наоборот, они также могут принести пользу проекту или конечному продукту благодаря уникальным перспективам и влиянию. Вся разница в вашем подходе.
Проблемы возникают, когда разногласия во мнениях не рассматриваются должным образом — когда люди чувствуют, что их не слышат, издеваются или игнорируют. Если вы хотите сохранить свою команду вместе (и оставаться в здравом уме), обратите внимание на несколько полезных советов:
- Помните о важности баланса: подумайте о Берте и Эрни из «Улицы Сезам». Они лучшие друзья, но полярные противоположности: один представляет Хаос, другой — Порядок. Наша жизнь, работа и результат выигрывают от сочетания обоих персонажей. Рабочее место с одним или другим станет однообразным и менее надежным.
- Принимайте разногласия: часто это возможности для обучения. К противоположным мнениям следует относиться с уважением и осторожностью, чтобы гарантировать, что все будут довольны, а инновации будут максимальными.
- Оцените различия: и Вася, и Петр, живут на одной улице. Один умный и логичный, другой игривый и веселый. Несмотря на то, что члены вашей команды имеют разные атрибуты, их следует признавать за сильные стороны, которые они привносят. Не выбирайте фаворитов на основании собственной личности.
125 коротких цитат про команду и успех: в спорте, бизнесе и т.д.
Ниже вы найдете 125 коротких цитат про команду и успех (в спорте, бизнесе и т.д.).
Если мы все будем из одного стакана пить, это будет действительно единая команда. Владимир Вольфович Жириновский
Собраться вместе есть начало. Держаться вместе есть прогресс. Работать вместе есть успех. Генри Форд
Никто из нас так не умен, как все мы вместе. Кен Бланшар
Талант выигрывает в играх, командная работа и интеллект выигрывают в чемпионатах. Майкл Джордан
Продуктивность – не случайность. Это всегда результат стремления к совершенству, разумного планирования и целенаправленных усилий.
В одиночку можно сделать так мало; вместе можно сделать так много.
Совместный труд воспламеняет в людях такую ярость свершения, какой они редко могут достичь в одиночку. Р. Эмерсон
Персонал предприятия -это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Если вы можете вместе развлекаться, вы можете и работать вместе.
В командной работе тишина – это не золото, тишина – это смерть.
Свеча ничего не теряет, если от ее пламени зажглась другая свеча.
Я чувствую, что смогу становиться чемпионом так долго, как позволит моё здоровье, и если я буду частью сильного коллектива. Леброн Джеймс
Ты сдаешь члена команды — ты сдаешь меня.
Я пришел сюда сделать команду. И я ее сделаю с вами или без вас.
Нет никакого смысла двигаться дальше, если все мы, в том числе и я, не научимся быть командой. Рип Хантер
Талант выигрывает игры, а команда — чемпионаты. Майкл Джордан
Команда очень важна, чтобы показывать себя на индивидуальном уровне и в мире футбола. Серхио Рамос
Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого. Финэйгл
Нам нужен лидер. И мы должны окружить его смертоносными союзниками. Его команда должна быть сильной, а их решимость — бесспорной.
Быть командой не значит быть вместе. Это значит действовать как команда. Рокс Юксби
Люди вместе могут совершить то, чего не в силах сделать в одиночку; единение умов и рук, сосредоточение их сил может стать почти всемогущим. Даниел Уэбстер
Не люблю работать один, мне важны диалоги, споры, сомнения… Марк Джейкобс
Коллективное творчество — это чепуха, но творчество в коллективе — это единственный вид настоящего и плодотворного творчества. Пётр Капица
Настоящая магия — это взять четырех сильных одиночек и заставить их работать вместе.
Работа в команде всегда должна строиться вокруг великого игрока, но и великий игрок должен всегда работать. Сэр Алекс Фергюсон
Компания ничего не достигнет, если думать будет только руководство. Акио Морита
При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий
Только в коллективе ничтожность обретает силу. Владимир Голобородько
Когда в компанию приходит один умный человек, вскоре появляется и другой — талантливые люди любят работать в кругу себе равных. Билл Гейтс
Вливаясь в коллектив, совсем необязательно в нём растворяться. Вадим Зверев
Если все вместе идут вперед, то успех позаботится о себе сам.
Если я вижу дальше, то это потому, что я стою на плечах гигантов.
Долгая история человечества (и животных также) показала, что побеждали те, кто учился более эффективно сотрудничать и импровизировать.
Лучшее взаимодействие происходит от людей, работающих самостоятельно, в согласии, в направлении одной цели.
То, как команда играет как единое целое, определяет ее успех. У вас может быть самая большая группа мировых звезд, но если они не будут играть вместе, то клуб не будет стоить и десяти центов.
Сила команды — каждый ее участник. Сила каждого участника — команда. Фил Джэксон
Хочешь остаться в команде — имей свое мнение.
Мы поддерживаем друг друга не потому, что мы в одной команде. Мы поддерживаем друг друга, и поэтому мы команда.
Я перестал думать, что работа в команде — это проявление слабости. Напротив, я понял, это требует силы.
Команда нужна не только для того, чтобы защищать её, она ещё и защищает тебя!
Один человек не может найти решение, но сотня — и каждый со своей долей идей — могут что-нибудь придумать.
Чтобы пробить стену лбом нужен или большой разбег, или много лбов. Анатолий Азольский
Для меня слово «команда» — это синоним дружбы.
Сплоченность людей — нерушимая крепость. Вальтер Скотт
Даже если один работник работает лучше всех, он никогда не сможет заменить команду единомышленников. Слаженная команда всегда будет работать лучше, чем талантливый одиночка. Джек Уэлч
Инфраструктура — это абстракция. Успешный бизнес — это люди. Разве вы не понимаете, что значительная часть моей стоимости — это моя команда? Шен Бекасов
Объединяйтесь, люди! Смотрите: ноль — это ничто, но два ноля уже кое что значат. Станислав Ежи Лец
Коллективизм — игра в команде, не растворение в толпе. Олег Сергеевич Кривченко
В одних коллективах “подметают”, в других – “борются за чистоту”. Александр Борин
Если в бою не можешь положиться на товарищей по отряду, то грош цена такому отряду. Аямэ Сарутоби
Чтобы разрабатывать превосходные продукты и услуги, требуются превосходные сотрудники… Именно в этом вся суть.
В мире нет ничего лучше, чем то, когда кто-то в команде делает что-то хорошо, и все собираются вокруг него, чтобы похлопать его по плечу.
Фактически, изменение почти невозможно без всестороннего сотрудничества, кооперации и единодушия.
Успех требует большого доверия к другим. Нельзя преуспеть одному. Другие люди представляют собой тысячу рук, которые помогают построить жизнь каждого человека. Дугпа Рэмпоше
Мы едины на поле и за его пределами – именно это дает результат. Хамес Родригес
Увидеть реальную ценность команды можно тогда, когда она сталкивается с опасностью.
Если вы не можете накормить команду двумя пиццами, значит она слишком большая. Джеффри Престон
Любая критическая ситуация мгновенно делит коллектив на четыре примерно равные части.
Секрет успеха — верить в свою команду и не оставлять шанса на ошибку. Марк Лернер
Одно колесо не покатит повозку.
Невозможно создать команду, не сняв короны. Банду — можно, команду — нет. Николай Сапсан
Где единение, там и победа.
Люди словно ноты, когда их поставишь на свое место, получится приятная музыка. Виталий Власенко
Работа в команде заключается в том, что половина времени уходит на объяснение окружающим, что они ошибаются.
Никто не может насвистывать симфонию. Нужен весь оркестр, чтобы ее сыграть.
Скорость начальника – скорость команды. Ли Якокка
Лидер — человек, который может привести группу людей туда, куда на их взгляд, они не могут прийти. Боб Итон
Найдите группу людей, бросающих вызов и вдохновляющих вас, проводите с ними много времени, и это изменит вашу жизнь.
Я понял уже давно, что команда всегда одержит верх над одиночкой, а если у тебя команда супер-звезд, то появляется шанс создать целую династию.
Даже чтобы бороться за права личности, необходимо создать коллектив.
Истина без преувеличения состоит в том, что вы можете лучше и быстрее всего добиться успеха, помогая добиться успеха другим.
Независимо от того, насколько блестящи ваш ум или стратегия, если вы играете в сольную игру, вы всегда будете проигрывать команде.
В одиночку мы – одна капля. Вместе мы – океан.
Если вы хотите поднять себя, поднимите кого-то еще.
Отношение «мы» к «я» – лучший индикатор развития команды.
Достижение успеха является групповым видом спорта. Саймон Синек
Тот, кто воображает, что может обойтись без других людей — очень ошибается, а тот, кто воображает, что другие не могут обойтись без него — ошибается ещё больше. Франсуа де Ларошфуко
У меня философия: я не работаю один, у меня везде партнеры и команда. Фёдор Сергеевич Бондарчук
Никакая иная сила не сделает человека великим и мудрым, как это делает сила труда — коллективного, дружного, свободного. Максим Горький
Команда — это организм, которым правит дух командный и разум командира. Юрий Сережкин
«Я» – последняя буква в алфавите, особенно в командных видах спорта.
Команда без капитана, как девушка без улыбки, теряет весь свой шарм.
Улей уничтожил то, что важнее всего в команде, — доверие.
Ты сдаешь члена команды — ты сдаешь меня.
Не позволяй неудачам занимать твой разум. Запомни, пока твоя команда остается единой — ты сможешь добиться успеха.
Два полена вместе пылают, врозь — тлеют. Жильбер Сесброн
Победа имеет значение, если работает вся команда. К тому же, заслуженно победив, вы увидите путь, по которому стоит идти дальше. Афуро Теруми
Ищите умных людей и дайте им работать в маленьких командах. Билл Гейтс
Личность, сливаясь с коллективом, не теряет себя. Напротив, она достигает в коллективе высшей ступени сознания и совершенствования. Анри Барбюс
Служба и дружба — две параллельные линии — не сходятся. Александр Суворов
Работая вместе, поощрите себя.
Оглянитесь, посмотрите друг на друга. Каждый обладает навыком, необходимым для операции. Здесь нет начальников и подчиненных — здесь все равны, все важны. Мы одна команда, мы одна семья.
Что бы нам не угрожало извне, что бы мы не испытывали — наша команда не должна разрушить себя изнутри!
Больше всего мне нравится прогресс. А он достигается лишь совместными усилиями, и такие моменты незабываемы.
Единство — вот наше ключевое слово. Мы были сильнее всех своим единством. Мы — команда.
Для меня слово «команда» — это синоним дружбы.
Когда по наковальне стучат многие, они должны соблюдать порядок.
Коллектив авторов — мозги вскладчину.
Группа становится командой, когда каждый участник достаточно уверен в себе и своем вкладе, чтобы хвалить умение других.
Вы должны знать о том, что делают другие, приветствовать их усилия, признавать их успехи и поддерживать их в их стремлениях. Когда все мы помогаем друг другу, выигрывают все.
Командная работа – способность работать вместе в направлении общего видения. Способность направлять индивидуальные достижения к организационным целям. Это – топливо, позволяющее обычным людям достигать необычных результатов.
Многие идеи становятся лучше, когда их переносят в другие головы, а не там, где они возникли.
Целое – не то же самое, что сумма частей.
Если я что-то требую или говорю, то это одинаково для всех. Ответственность перед партнёрами крайне важна для создания тёплых отношений.
Не надо вешать всю вину за поражение на кого-то конкретного: мы – команда, мы выигрываем и проигрываем вместе. Серхио Рамос
Ограничьте количество принимаемых вами решений, чтобы возложить больше ответственности на свою команду. Стетнер Мори
Руководитель проекта должен быть экраном, защищающим свою команду от космического излучения инвесторов. Игорь Станиславович Ашманов
Успеха достигают только люди с опытом работы в команде, которые желают использовать опыт команды. Эдвард Лоулор
Куда идёт один, туда идём мы все!
Он команду сто раз от опасности спас — но упорно молчал, от какой.
По моим наблюдениям, любой член любой лодочной команды обязательно страдает навязчивой идеей, что он трудится за всех.
У вас двоих получилась очень слаженная команда. Я видела всего одну другую команду, которая была еще слаженней. Там одного из участников пришлось уничтожить.
Победа имеет значение, если работает вся команда. К тому же, заслуженно победив, вы увидите путь, по которому стоит идти дальше.
Нужно сплотиться. Выживешь ты — выживу я!
Не время бросать команду, при поставленных общих целях, мой путь не закончен. Александр Костылев
Нельзя следовать за командиром, которого нет.
Индивидуальное обязательство к групповому усилию: вот что заставляет работать команду, компанию, общество и цивилизацию. Винце Ломбарди
Опасность подкрадывается незаметно, когда кажется, что всё хорошо. Те, кто не знает боль потери, не сможет противостоять этому… и забывают важность товарищей. Афуро Теруми
Система коллективной ответственности на деле обёртывается системой коллективной безответственности. Григорий Чухрай
Два интеллекта, сошедшихся вместе, неизбежно создают некоторое третье поле, которое может быть уподоблено новому, третьему, интеллекту. Наполеон Хилл
Неумеющий управлять собой не способен управлять другими людьми. Сандей Аделаджа
Вдвоем быть лучше, чем одному… если двое лежат — тепло им; одному же как согреться? …и втрое скрученная нить не скоро порвется. Соломон
Предприятия получают твердость чрез совещание, и по совещании веди войну. Соломон
Великие команды и игроки добиваются успеха тогда, когда есть правильная атмосфера. Они должны получать наслаждение от своей работы и свободно демонстрировать свой талант. Карло Анчелотти
Разные мысли и стремления делают команду сильной.
Оставляйте ваши любимые цитаты про команду и успех в комментариях. 🙂
Общайтесь каждый день, всячески
Хорошее общение лежит в основе отличной командной работы. Отличные команды хорошо общаются, и часто их участники с удовольствием делятся идеями, проводят совместные мозговые штурмы, спрашивают отзывы и получают возражения.
Это не означает, что члены команды всегда соглашаются, но они могут общаться через свои разногласия, чтобы найти разумное решение и продолжать двигаться вперед как команда.
Итак, как обеспечить хорошее общение?
- Будьте ясны: задайте тон для общения в команде. Когда можно закрывать дверь в офис? Можно ли связываться с кем-нибудь в нерабочее время? Как часто нужно собираться всей команде? Этот план поможет удержать всех на одной странице и поддерживать связь.
- Слушайте: общение — это как умение слушать, так и говорить. Прежде чем предлагать собственные решения и предложения, убедитесь, что вы слушаете других членов команды и действительно учитываете их мысли.
- Метод: В современную эпоху существует так много способов достичь друг друга. Попробуйте использовать наиболее подходящий инструмент для общения в соответствии с вашими конкретными потребностями, будь то электронная почта, чат, телефонный звонок или личное общение. У нас есть статья, которая поможет вам решить, какой инструмент коммуникации лучше всего подходит для чего.
- Точка соприкосновения: поощряйте неформальные встречи, обмен информацией и ссоры между членами команды. Людям не нужно ждать еженедельной встречи, чтобы собраться вместе. Члены совместной команды чувствуют себя комфортно, общаясь, когда и когда им нужно.
- Инструменты для совместной работы: они позволяют сотрудникам общаться по всему миру или в офисе, в группе или индивидуально. Они также добиваются прогресса в групповых проектах в наиболее удобное для них время.
Ключевой факт: согласно этому исследованию, 86% сотрудников ссылаются на отсутствие сотрудничества из-за сбоев на рабочем месте.
Warby parker
В этой компании, занимающейся производством и продажей очков с 2022 года, все направлено на прямое взаимодействие с клиентами и поддержание приемлемой ценовой политики. Однако для ее сотрудников ценность состоит в уникальной корпоративной культуре, развитие и формирование которой происходит на самом высоком уровне.
Для стимулирования работников и повышения командного духа компания систематически организует необычные тематические обеды и встречи, развлекательные и конкурсные программы, развивающие и объединяющие мероприятия, такие как семинары, тренинги на сплочение коллектива, обычные и обратные мозговые штурмы и т.д. Ценность команды и общие цели – важнейший аспект внутреннего уклада Warby Parker.
Эти и другие подобные приемы сплочения коллектива можно с успехом применять и с целью создания и единения своей собственной команды. Повторимся, что для России многие из описанных выше методов еще в диковинку, но это не должно быть помехой. Напротив, проявляя креативность, следуя современным мировым тенденциям командообразования, руководители и лидеры получают прекрасную возможность привнести в работу своего коллектива новизну, интригу, интерес, необычность и оригинальность. Чем больше креативной практики вы будете внедрять, тем ближе и тем серьезнее будут успехи.
И, говоря о практике, самое время перейти к сугубо практической части нашего курса. Если в первых трех уроках речь шла больше о теоретических основах командообразования, то два следующих урока будут посвящены исключительно тому, что нужно делать, чтобы превратить разношерстную группу людей в единой целое.
Следующий урок нашего тренинга по командообразованию посвящен играм на сплочение коллектива. В его начале мы вкратце расскажем о целях таких мероприятий, а в основной части рассмотрим несколько десятков эффективных игр и пять оригинальных способов сплотить команду.
Как организовать работу команды
Люди приходят в компанию не только ради денег. И зачастую одна лишь зарплата их не мотивирует — здесь нужны другие инструменты. Многие из них не финансовые:
1. Поддерживать командный дух
Команда на то и команда, чтобы вместе идти к общей цели. Ускорить этот процесс может эффект копинг-поведения: если первые ускоряются, вторые (скорее всего) сделают то же. Такие процессы могут, как поднять планку эффективности, как и стимулировать нездоровую конкуренцию. Задача руководителя — разрешать конфликтные ситуации у их основания.
За последние два десятилетия, время, затраченное на коллегиальные (командные) проекты, выросло более чем на 50 процентов. В результате работодатели констатируют повышение эффективности, а члены команд — удовлетворенность. Командная работа стала важным фактором в успехе реализации идей, и как написал Ларри Пейдж: «Четкие цели основателя и их командная реализации творит волшебство». А речь шла о Google (из книги «Измеряйте, что имеет значение»).
2. Доносить общую миссию, ценности, цели
Миссия компании должна быть понятна каждому члену команды, ценности определены, цели — измеримы. Каждый должен знать ответы на вопросы: «Куда (зачем) мы идем и как туда доберемся». Миссия — это часть корпоративной культуры, которая объединяет коллектив, помогает понять, какую пользу бизнес приносит миру в долгосрочной перспективе, и ощутить себя частью чего-то важного.
Проблемы могут возникнуть, когда руководитель решит определить пять, семь или 11 целей (должно быть не больше трех) или у членов команды появятся различные точки зрения относительно краткосрочных целей. Хоть на начальном этапе сложно предвидеть, насколько верно долгосрочное видение развитие проекта, важно придерживаться утвержденного графика работ на 12-18 месяцев.
3. Заниматься процессами внутренних коммуникаций
Чтобы внутренняя коммуникация была эффективна, нужно минимизировать коммуникационный разрыв между членами команды и повысить оперативность обратной связи по вертикали. Руководитель должен быть на расстоянии клика, чтоб оперативно подключиться к обсуждению текущих задач, разъяснить правила взаимодействия или разрешить проблемные ситуации («не выносить сор из избы» — чтобы конфликт не стал деструктивным фактором для текущих процессов).
4. Заботиться о распределении обязанностей
Профессионализм руководителя определен его способностью перераспределять объем работ. Если делегировать неумело, рост компании замедлится, а качество продукта сойдет на нет. Примером тому — бутиковые сервисы. Пока у них мало клиентов, каждый запрос отрабатывается тщательно и качество на высоте. Когда же компания начинает расти, а система делегирования нет, индивидуальный сервис превращается в масс-продукт. Качество падает, клиенты уходят. Вот почему отлаженная система делегирования — один из важных инструментов роста.
Определите, есть ли в компании сотрудник, чьи знания и опыт достаточны для выполнения задания, и насколько быстро он сможет погрузиться в новую зону ответственности. Нужно продумать и «запасной вариант» — кому поручить выполнение задачи, если первый не справится. Когда сотрудник понимает, какова его роль и степень ответственности, в компании укрепляется система взаимной подотчетности, растет сплоченность и доверительное отношение.
Для эффективного делегирования полезен простой лайфхак тайм-менеджмента: правильно составить календарь, распределить время встреч, делегировать решение задач так, чтобы их вообще не контролировать. Существует ряд сервисов, которые в этом помогут. Билл Гейтс, например, пользовался OKR — сервисом, который впервые предложил экс-директор Intel Энди Гроув. Мы в BestDoctor также ставим квартальные цели по этой методологии.
5. Раскрывать потенциал сотрудников
Согласно недавнему исследованию Института Гэллапа, вовлеченные сотрудники обеспечивают более высокую прибыль, независимо от отрасли и масштабов компании. Вовлеченными считаются работники-энтузиасты, которые дорожат рабочим местом, командой, компанией. Чтобы не тратить финресурс на мотивирующие бонусы, руководителю стоит дать то, что от него ждут: поддержку в профессиональном росте, стимул к достижению новых целей, направление движения, комфортную среду для работы. Так создаются команды-победители.
6. Сохранять ментальное здоровье сотрудников
Пандемия вывела людей из душевного равновесия, отбросив даже благополучные страны на десятилетия назад на пути к укреплению ментального здоровья. На это указывает последний отчет ОЭСР, посвященный ментальному здоровью ряда европейских стран и Израиля.
Чтобы члены команды не стали жертвами этих реалий, руководство должно: утвердить разумный график работ, подготовить инсентив-программу и предложить разумный соцпакет. Если этого не сделать, профессиональное выгорание неминуемо, что приведет к увольнению или утрате мотивации у сотрудников.
Команда играет решающую роль на каждом этапе развития продукта, на протяжении всего жизненного цикла компании. На начальном этапе работы бизнеса профильная командная экспертиза направлена на его укрепление. Если основатель допустил ошибку или просчет, сильная команда либо ее исправит, либо найдет решение лучше. А при масштабировании бизнеса она переходит от дальновидного планирования к систематическому выполнению задач. Поэтому очень важно грамотно собрать кадры в единое ядро и правильно выстроить их работу.
Как собрать эффективную команду
Создание сильной команды — сложный процесс и результат зависит от опыта, эмоционального интеллекта и интуиции основателя. Хоть базовый принцип подбора сотрудников универсален, самые эффективные команды выделяются:
1. Искать в кадрах экспертность
Знания и опыт членов команды помогают руководителю увидеть проблемы с разных сторон и найти лучшее решение. Поэтому сотрудники должны быть экспертнее руководителя в своей области. Такой подход позволяет создавать быстрорастущие субрынки. Здесь уместен пример Tesla с ее электрокарами и управленческим талантом Илона Маска. Этот феномен называют «эффектом Маска», а инвесторы голосуют за него деньгами — стоимость акций регулярно Tesla растет, независимо от кризиса и других потрясений ( 600 процентов в 2020-м по сравнению с 2022-м).
Хотя команда подбирается под mindset основателей, не стоит нанимать «копий себя». Крайне важны плюрализм мнений и возможность посмотреть на проблему с другой точки зрения. Команда в целом должна быть сбалансированной, в том числе и с точки зрения soft skills.
2. Не забыть про честность
Конечно, экспертность сотрудников — критически важна для сильной команды, но стоит прислушаться к совету Уоррена Баффета, который при приеме на работу ставит порядочность во главу угла: «Когда мы нанимаем людей, то хотим увидеть три вещи: интеллект, инициативу и честность. Если у соискателя нет последнего, первые два вас убьют». Баффет уверен, что умный и целеустремленный сотрудник, лишенный порядочности, представляет опасность для компании — он в любой момент способен ее потопить ради собственной выгоды.
Незакрытые спринты
Это боль. Может у кого-то они закрываются, а у нас на тот момент — нет.
Мы решили сократить емкость спринта с 10 рабочих дней, до 8-ми. Думали, что будем планировать на 8 дней, а 2 дня оставим тестерам.
В реальности оказалось, что когда разработчик видит меньше задач, то он их и выполняет неспешно. На 20% меньше задач в спринте ничего не дали.В начале спринта, пока есть время, тестировщик составлял тест-кейсы.
В теории, в начале спринта, пока разработчики работают, у тестера нет задач. Мы договорились, что в это время тестировщик может пройти все задачи, составить тест-кейсы, а когда задача придет на тестирование, — он прогонит ее по подготовленным тест-кейсам, и сократит время на тестирование. Глобально это не помогло, хотя время немного сократилось.
Сокращение емкости спринта и загрузка тестера не помогли и мы думали, как все-таки решить проблему. В тот момент нам на глаза попалась книга про цель и несколько практик Максима Дорофеева. Мы поняли, что впихнуть «невпихуемое» не получится и стали планировать спринт от узкого места — от тестирования. На планировании тестировщик ставил оценку, емкость спринта рассчитывали от него, и набирали задачу в спринт под тестера.
Класс! Мы пошли к менеджерам продавать эту идею:
— Мы решили планировать от тестеров. Спринты будут закрываться, будет круто!— Подождите, а что в этот момент будут делать свободные разработчики? Задач будет меньше, у них появится свободное время!— Ты хочешь, чтобы спринты закрывались, чтобы разработка была прогнозируемая или главная цель людей занять?— Нет, все-таки прогнозируемая разработка. Давайте спринты закрывать.
После диалога одна команда стала работать по-новому. Схема показала свою живучесть, мы по ней работали, закрывали спринты и у разработчиков оставалось время.
Оказалось, что разработчики могут делать очень много дел, когда они свободны.
А именно:
работать с тех. долгом
. В команде всегда есть общий тех. долг на отдел. Эти задачи можно брать в работу и тестировать. Как правило, тех. долг — это системный рефакторинг. Для этих задач нужно проводить регрессионное тестирование, и не всегда это должен выполнять тестер команды.
Разбирать задачи из backlog и уточнять требования. Когда у разработчика не было задач, он смотрел backlog, уточнял требования. К моменту планирования задачи полностью описаны, все вопросы заданы, а решения приняты. Осталось уточнить детали и все — тестер оценивает, и задача пошла.
Помогать другим командам. В тот момент у нас еще практиковалась помощь другим командам, в которых аврал, кто-то в отпуске или заболел, а проект горит. Обособленные частные задачи можно брать и помогать другим командам.
Кроме того всегда есть отпуска, обучение, участие в конференциях, на которые тоже надо выделять время, для подготовки. Когда сотруднику в рабочее время дают возможность что-то изучить, почитать Хабр, посмотреть видео по работе — лояльность повышается. Мы эту проблему решили, и всем стало комфортно.
Обмен опытом между командами
Внутри команды разработчики и тестеры общаются между собой и обмениваются опытом, но этот опыт не обновляется, потому что команда «варится в себе». Новому опыту неоткуда взяться.
Мы стали думать — что с этим делать, и ввели еженедельные встречи тимлидов. Цель встреч — перенести опыт от одной команды к другой через тимлидов.
Первые встречи проходили так:
— Здравствуйте, меня зовут Евгений, мы сейчас пилим новости.— Круто!
Следующая встреча:
— Здравствуйте, меня по-прежнему зовут Евгений, мы продолжаем пилить новости.— Ок.
Ничего неординарного не происходит.
Третья встреча: Здравствуйте… И все то же самое.
Мы поняли, что надо менять формат. Почитали книги о проведении совещаний иввели фиксированную повестку.
Теперь у нас есть wiki-страничка с датами проведения тимлидских встреч, в которую в течении недели набрасываем проблемы и задачи для обсуждения.Плюсы такого решения
Формат встреч нам понравился и мы стали их проводить регулярно.
Мы ввели кросс-командное code-review. Это некий обмен опытом, который уже практиковали фронтенд-разработчики, а позднее и ребята из бэкенд. Отдавать весь код на кросс-командное code-review не обязательно, достаточно только важных вещей, например, общие библиотеки или общие куски кода.
Дляcode-review мы выбирали только заинтересованные команды, не было обязательного approve.Возникают ситуации, когда соседняя команда, которая занимается банками, просит доработать функционал — добавить поля, а мы занимаемся кредитами.Можно попросить другую команду, но у них свой план и непонятно, когда они выполнят просьбу, а ждать нельзя. В такой ситуации мы помогаем соседней команде, но на code-review отдаем другой.
Бывает так, что разработчики просят перевестись на другое направление или сменить технологию. Например, у нас один сотрудник год занимался кредитными картами и просит сменить область, а другой хочет поменять технологию с UI на Symfony. По договоренности мы организуем переход разработчиков между командами.
Некоторые компании практикуют встречи по пятницам: люди собираются для обмена опытом, что-то обсуждают, рассказывают. Мы тоже решили организовать пятничные посиделки — завели страничку в Wiki, где каждый, кто хочет выступить, пишет тему своего доклада.
Все было круто. На посиделках команды рассказывали, чем занимаются, что нового. Например, с одной из команд у нас возникло непонимание, никто не знал, чем она занимается. На пятничной встрече команда рассказала про свою работу, показала аналитику и все поняли смысл их работы.
А потом темы по разработке закончились, мы перешли на психологические и история стала угасать. Как дальше простимулировать разработчиков что-то рассказывать?
И тут мы вспомнили про KPI! Давайте каждого разработчика научим выступать и включим в его KPI 2 доклада за полгода на пятничных посиделках. Мы думали, что идея крутая и все будут выступать.
Оказалось, что после введения KPI, разработчики перестали делать доклады. К обязательным выступлениям возник негатив. Программисты решили пожертвовать 100% выполнением KPI, лишь бы не делать добровольно-принудительные доклады.
Обучение эффективному взаимодействию участников проектных команд
Зрелая команда несет полную ответственность за свою работу. Большинство административных, финансовых и личных вопросов решают члены команды. Команда сама планирует работу, распределяет роли и обязанности, преодолевает технические и прочие трудности при минимальном вмешательстве извне.Чему именно нужно учить сотрудников для того, чтобы команда стала зрелой?
Для того чтобы создать такую команду, необходимо выработать и проанализировать цели и видение конечной точки, бизнес-ценности создаваемой команды. Команда развивается при наличии четких правил работы и единых корпоративных ценностей, а также регулярной работы над ошибками.
О каскадной модели управления можно прочитать в статье на нашем портале.
Участникам команды необходимо учиться скромности, умению принимать разнообразие управленческих и личностных стилей, формировать атмосферу, при которой поощряются и поддерживаются креативность и новые подходы к интеграции.
Зарекомендовали себя командные тренинги:
- по развитию навыков эффективной межличностной коммуникации;
- управлению конфликтами;
- развитию способностей учитывать межличностные различия при работе в команде;
- развитию эмоционального интеллекта; тренинги, направленные на развитие сплоченности и взаимной поддержки. Готовым решением в этой сфере может стать совместный отдых и совместное обучение.
Развитие командной культуры невозможно без института наставничества и понимания общих задач на уровне организации.
Философия команды формируется в презентационных материалах, в речах основателей компании, информационных документах. Цель – создать в глазах сотрудников определенный имидж корпорации, донести ее миссию и ценности.
Возможно, нужно привлечь отдел маркетинга, так как внутренний маркетинг важен ничуть не меньше, чем внешний. Это еще один неочевидный способ обучения эффективному взаимодействию.
Когда вы создаете команду, не забывайте о том, что прекрасные результаты никогда не получаются без прекрасных людей, и наоборот – великие люди и культура чаще всего связаны с самыми эффективными организациями.
Ведущие западные корпоративные венчурные фонды (intel capital, siemens venture capital, google ventures, basf venture capital и др.) ориентированы на «приобретение» успешных проектных команд, генерирующих инновации и обладающих эффективной корпоративной культурой, сильным корпоративным духом, нацеленных на инновационные подходы и уникальность.
Преимущества команды, которые отразятся на внешнем окружении
А теперь перечислим преимущества вашей фирмы по сравнению с конкурентами, если у вас образовалась и действует команда.
1. Любая работа, которая сдается клиентам или партнерам, делается всегда в срок. Нарушения бывают только из-за внешних причин, и то они исправляются в минимальные сроки. Это выгодно выделит вас на рынке среди аналогичных копаний. Причем, все преодоления рисков пройдут совершенно незаметно для общего климата компании, без авралов, в рабочем режиме. Именно это сделает клиентов постоянными вашими заказчиками.
2. Повысится качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Это прекращает поступление жалоб от клиентов, стабилизирует моральную обстановку в коллективе. Кроме того, сарафанное радио отрекомендует на рынке товаров и услуг вашу фирму, что к вам пойдут клиенты по рекомендациям знакомых. Вы сможете существенно сократить затраты на рекламу.
3. Мы уже косвенно выяснили это преимущество, но следует повториться, что объединение всех членов коллектива в команду повысит общую репутацию фирмы в вашем населенном пункте и за его пределами. По репутации судят о необходимости обратиться именно к вам ваши клиенты.
Все советы о покупках именно так и начинаются: спросите у тех, кто уже обращался в эту фирму. Если при покупке мелких товаров это играет не такую большую роль, но если речь идет о чем-то крупном (автомобили, дома, туристические поездки и пр.), то рекомендации и репутация фирмы на рынке очень важна.
4. Команда никогда не открывает свои недостатки перед клиентами. Помните, как говориться про «сор из избы»? Здесь этот закон работает автоматически. Никто из членов команды не разглашает «военных тайн фирмы». И вовсе не потому, что у них заклеен рот, и руководитель постоянно требует соблюдения этого правила.
Е.Щугорева
Творческий тимбилдинг
Данный вид тимблидинга позволяет сплотить команду на более глубоком уровне. Он повышает степень доверия членов команды друг к другу, улучшает взаимопонимание, способствует еще большему раскрепощению. Несмотря на то, что в России предлагаемый метод еще не прижился, его эффективность неоспорима. Сам же факт новизны добавляет ему еще больше изюминки.
Несколько примеров творческого тимбилдинга и их краткое описание:
- Театр. Команда ставит постановку или спектакль и в назначенный срок демонстрирует его остальным коллегам.
- Музыка. Команда осваивает музыкальные инструменты (или подбираются люди, умеющие на чем-либо играть) и сочиняет собственное произведение или исполняет всем известную композицию.
- Танцы. Команда придумывает свой собственный танец и в назначенный срок демонстрирует его остальным коллегам. Еще один вариант – устроить танцевальный вечер или сходить всем коллективом на дискотеку.
- Литература. Команда готовится к публичному прочтению какого-то произведения или демонстрирует познания в литературе в специально выделенный для этого день.
- Кино. Команда получает задание снять короткометражный фильм на свободную или конкретную тему. Функции режиссера, оператора и актеров выполняют члены команды.
- Кулинария. Команда получает задание приготовить какое-то блюдо кухни определенной страны, в том числе и экзотической. В итоге весь коллектив дегустирует кулинарный изыск и делится впечатлениями.
Как и в предыдущем случае, большую команду можно разбивать на несколько команд. Но упор ставится не на победу в соревновании, а на максимальное раскрытие творческого потенциала и установление доверительных отношений между членами коллектива.
Экстремальный тимбилдинг
Еще один замечательный способ сплотить коллектив. Но следует учитывать, что он может быть в некоторой степени опасным, т.к. за основу берется экстремальный отдых и соответствующие виды спорта. Данный метод прекрасно отвлекает людей от работы и позволяет им получить массу эмоций и впечатлений, а также солидную порцию адреналина.
Несколько примеров экстремального тимбилдинга и их краткое описание:
- Пейнтбол. Команда отправляется в пейнтбол-клуб, надевает амуницию и играет в «войнушки».
- Полоса препятствий. Команда сооружает полосу со всевозможными преградами (ямы, канаты, сети, грязь) и преодолевает ее. Можно отправиться в специализированный клуб.
- Ориентирование на местности. Команда получает задание найти на конкретной местности определенное количество контрольных точек. Мероприятие можно проводить в городе, в лесу, в горах. Можно использовать автомобили.
- Рафтинг. Команда заказывает в турфирме сплав по горной реке и сплавляется на рафтах (нужно учитывать категорию сложности маршрута сплава).
- Парашютизм. Команда заказывает в специализированном клубе прыжки с парашютами. Благодаря сумасшедшим эмоциям такое времяпрепровождение превратится в первоклассный тренинг на сплочение коллектива.
Не станем спорить, что подобный экстрим подойдет далеко не каждой команде и тем более не каждому человеку. Но если вы все же осмелитесь пощекотать нервишки себе и своей команде, можете быть уверены, что ваши люди не только надолго запомнят такие приключения, но и станут настоящими боевыми товарищами.
Итак, мы предложили вам несколько вариантов тимбилдинга, которые окажут вам серьезную поддержку в формировании сильной команды. Но мы уверены, что вы хотели бы ориентироваться еще и на такие методы сплочения коллектива, которые используются сегодня в компаниях с мировым именем. И специально для вас мы сделали подборку компаний с лучшей корпоративной культурой.
