Качественное обслуживание — залог успеха

Качественное обслуживание - залог успеха Залог недвижимости

Что такое качество обслуживания. качество обслуживания и сервис — сервисная деятельность

Если вы будите знать принципы качественного сервиса, то это неизменно приведет вас к успеху в сфере практически любого бизнеса.

Рассмотрим 5 принципов качественного сервиса

1. Понимать, что конкретно нужно клиенту, важные принципы качественного сервиса.
Все компании, которые пользуются успехом в сфере обслуживания, понимают, куда именно направлять поток своих ресурсов: они знают, в каких областях можно достичь качественной работы, над чем нужно работать, какие именно стратегии и решения могут привести к ухудшению качества обслуживания. Факт таков, что угодить абсолютно всем не является возможным, поэтому нужно сосредоточиться на том вопросе, что важно для основной группы клиентов, это основной критерий качественного сервиса
. Это вам поможет достаточно эффективно , любая компания должна ясно осознавать, каким образом клиенты оценивают ценность, естественно исходя из конкретного результата, который они получат от обоюдного сотрудничества, не учитывая качество сервисного обслуживания.

Люди становятся все более занятыми и часто ожидают наилучшего возможного обслуживания, продукта или соглашения в кратчайшие сроки. По этим причинам мы стараемся защитить клиента, установить связь с ним как можно ближе и сделать сервис максимально качественным.

Давайте рассмотрим пять основных ожиданий, которые чаще всего касаются бизнес-клиентов в опросе. Итак, что ожидается от хорошего обслуживания клиентов? Чем проще связаться с клиентом. В нынешнем возрасте технологий было несравнимо больше возможностей и способов оставаться на связи с клиентом, чем это было десять лет назад. Социальные сети и другие инструменты оправдывают их цели оставаться на связи с клиентом. Однако это не всегда обеспечивает хорошее качество обслуживания, когда это наиболее необходимо.

Чрезмерная сосредоточенность на характеристиках системы обслуживания клиентов, может препятствовать осознанию того, как ее можно улучшить в разы, потому что не дает видимости реальной причины и возможности этих характеристик со стороны эмоциональных и функциональных нужд потенциального потребителя. Этот критерий качественного сервиса является очень важным.

В результате этого одним из главных ожиданий клиентов было простое и эффективное общение по телефону, почте или, в идеале, возможность побывать в салоне или магазине и выяснить, какие проблемы были подняты живыми. Узнайте о ожиданиях клиентов. Более того, клиенты опрошенных компаний хотят получить эффективный ответ на эту проблему. Решая его ответственно и профессионально, небольшие компании часто забывают воспользоваться отзывами клиентов. Зарегистрировав заметку или проблему, они упускают возможность узнать, удовлетворен ли клиент окончательным результатом.

К сожалению характеристики системы обслуживания, не всегда являются полным отображением их потребностей и желаний. Понимание и представление потребностей потенциальных клиентов просто обязано быть достаточно детальным и глубоким. Это принципы качественного сервиса, которые нельзя оставить без внимания. Если вы проведете достаточно глубокий анализ в этих аспектах, вам удастся правильно определять решения по улучшения обслуживания клиентов. Высокий уровень удовлетворенности клиентов, существенное преимущество перед потенциальными конкурентами, вот почему этого стоит стремиться достичь. Мы рассмотрели первый пункт из 5 принципов качественного сервиса.

Более важно выяснить места, которые нужно отремонтировать, и не повторять те же ошибки в будущем. Казалось бы, это очевидно, но если такой клиент не вернется в следующий раз, вы, по крайней мере, узнаете его ожидания и пробелы в работе при решении одной и той же проблемы с другими клиентами.

Воспользуйтесь возможностями социальных сетей. Хотя не может быть ничего лучше, чем живой контакт с клиентом или клиентом, часто для каждого просто не хватает ресурсов и физических возможностей. Общавшись со своими клиентами в социальных сетях и предоставляя новую информацию, вы не только будете продвигать себя и свою деятельность: это значительно улучшит прямые затраты на обслуживание и связь.

2. Ориентировать организацию на потребности клиентов и принципы качественного сервиса.
Осознавать важность людей для самого бизнеса, это неотъемлемое правило успешных компаний в сфере обслуживания. Приоритетами в них является понимание конкретных факторов, которые оказывают влияние на удовлетворенность и лояльность клиентов и персонала в целом. Они пытаются достичь того, чтобы это понимание четко отражалось во всех их ценностях, процессе принятия решений и показателях успеха. Если качественный клиентский сервис
построен на таких решениях, то это определенно залог успеха. Вам нужно постараться вложить в головы вашего обслуживающего персонала, что клиенты ценят и ждут именно высокого качества обслуживания, это должно стать истинным и самым главным приоритетом для них.

Работайте с клиентами индивидуально. Дело не только в том, чтобы иметь собственный бизнес или нанимать сотрудников. Если вы работаете индивидуально, для вас одинаково важно постоянно интересоваться вашими клиентами и клиентами. В случае возникновения вопросов и непредвиденных проблем лучше взять на себя ответственность за себя и попытаться сделать все, чтобы свести к минимуму количество людей. Мы все знаем, что такое чувство, когда государственные учреждения иногда вынуждены справляться с порогами нескольких офисов, пока мы, наконец, не получим то, что мы придумали.

Качественный клиентский сервис
строится на идее и убеждениях, которые должны исходить непосредственно от руководителя конкретной компании. Дабы достичь такого уровня, в организации должна распространиться общая идея о полной приоритетности потребности и нужд клиентов. Абсолютно каждый сотрудник обязан понимать, как выглядит безупречный опыт с точки зрения самого клиента.

Успешные компании, работающие с клиентами, просто не могут себе этого позволить. Самое главное — качество, а не количество. Независимо от того, где вы работаете, когда вы работаете с обслуживанием клиентов, не поощряйте высококачественный, хотя и более длительный процесс решения проблем из-за желания сделать все в некотором роде, быстро и отвергнуть его. Компании и их клиенты, участвовавшие в опросе, согласились с надежностью одного из ключевых приоритетов. В большинстве случаев клиенты соглашаются ждать дольше в очереди или до тех пор, пока запрос будет разрешен, вместо того, чтобы быстро обслуживаться, но отклоняться.

3. Построить компанию со стандартами и принципами качественного сервиса.
Сначала необходимо провести полную организационную структуру, чтобы достичь успеха в обслуживании клиентов. Во круг потребителя должны выстаиваться предложения и процессы, ее системы, а не продукта. Организация не должна направлять свои ориентиры на продукт, это будет изначально не правильным решением. Чем лучше вы отточите принципы качественного сервиса
, тем успешнее будет становится ваша компания и тем выгоднее в глазах потенциального потребителя, будет смотреться ваш сервис и общая система услуг.

Для этого вам не нужно стоять по телефону 24 часа в сутки или отвечать на электронные письма днем ​​и ночью. Ключ является качеством при общении с клиентами и клиентами, даже если связь и инструменты занимают больше времени для достижения этой цели. 62% Потребители сознательно избегают этих компаний, о которых друзья и родственники слышали плохие отзывы. 7 из 10 клиентов обмениваются информацией о качестве обслуживания, которое не соответствует ожиданиям родственников.

Из-за низкого качества обслуживания клиентов британские компании потеряли 15, 3 млрд. США в год. фунты стерлингов. Итак, мы видим, как прямой клиент и обслуживание клиентов оказывают непосредственное влияние на доход компании и общую производительность. Что бы ни случилось, не забывайте, что клиент всегда прав. Даже если иногда имеет место обратное, компании, которые не имеют этого клиента, с большей вероятностью будут успешными и прибыльными.

4. Грамотно управлять сотрудниками.
Для потребителя, работник – это ресурс, решение и источник одновременно, вот почему система управления персоналом играет такую большую роль в общем успехе компании. Можно провести маленький эксперимент и задать вашим сотрудникам три основных вопроса, если они будут способны дать адекватный ответ на них, то они однозначно способны осуществить качественное обслуживание клиентов:

Для бизнеса очень важно завоевать рынки. Для увеличения продаж выпущено большое количество исследований рынка. Ищете вещи, которые помогут вам создавать или открывать новые рынки, привлекать клиентов и поддерживать их. Инновации — один из инструментов, которые пытаются заманить клиентов более удобными инструментами, проще в использовании, делая услуги более удобными для пользователя и более легкими для потребителя.

Клиенты — это элемент, без которого ни одна организация не выжила. От клиентов прибыль компаний — это то, как они успешны, сколько они и так далее. Однако зависит только от самих организаций, сколько у них есть клиенты. В настоящее время недостаточно продавать товары или услуги в одиночку. Помимо продажи продукта или услуги для сопровождения клиента за дверью и забывания о том, что он был, необходимо поддерживать и укреплять отношения с клиентом, чтобы он не пошел к конкурентам для повторной покупки.

Что конкретно от меня ожидают?
Что у меня есть, что позволит мне добиться успеха?
Что именно для меня это означает?

5. Координировать действия, чтобы быть впереди.
Вам необходимо наладить регулярный сбор точной информации от ваших клиентов, по поводу их предпочтений, вкусов и пожеланий. С этой точной информацией вы сможете умножить показатели успешности вашей компании многократно.

Принципы качественного сервиса
, безусловно, важны для любой организации, руководствуйтесь ими для достижения максимального успеха.

Директор и сооснователь Студии Борового Виталий Денисенков поделился своим взглядом на актуальную для многих наших бизнесов проблему – недостаточный уровень клиентского сервиса, и высказал свои предложения, как ее решать.

Качественное обслуживание - залог успеха

Качественное обслуживание - залог успеха

По моим наблюдениям, клиентский сервис для большинства отечественных компаний — это два красивых слова. В действительности мало кто понимает, что и, самое главное, какие действия стоят за этими словами.

Большинство малых и средних предприятий имеют литовский капитал, поэтому у них нет хорошо организованной организационной культуры, и они не используют стандартизованные стандарты обслуживания клиентов за рубежом. Если у компании нет стандартов управления, обслуживание клиентов вяло. Чтобы узнать, что такое ситуация с электронным обслуживанием клиентов в Литве, проводится экспериментальное исследование. Работа имеет практическое значение, так как она предлагает практические предложения о том, как улучшить свой имидж среди клиентов и так же в обществе.

История из жизни. С утра я подъехал к головному офису крупного белорусского банка, чтобы снять деньги с карточки. Сумма — несколько миллионов.

На парковке были места, я поставил машину и отправился к банкомату. Парковщик спросил, куда я направляюсь. Ответил, что снимать деньги через банкомат. На что он сказал мне, что «в банкомат надо привыкать ходить пешком».

Компания, которая правильно взаимодействует с общественностью, оценивается положительно, и поэтому прибыль растет. Результатом деятельности каждой компании является прибыль. Однако для малых предприятий, только когда они конкурентоспособны, удовлетворенность клиентов может быть гарантирована. Идея этой работы — один из способов приблизить бизнес к лучшему инструменту обслуживания клиентов. Правильное решение проблемы должно улучшить процесс обслуживания клиентов, сократить количество разочарованных клиентов, а также поддерживать и увеличивать круг постоянных клиентов и доходы компании.

Виталий Денисенков

Поверьте, я за здоровый образ жизни, но, честно, эту фразу в начале рабочей недели меньше всего хотелось услышать. Сняв деньги, я подошел к стойке администратора и спросил, кто является руководителем этого сотрудника на парковке и с кем можно пообщаться по этому случаю. Девушка разволновалась, сказала «сейчас-сейчас» и куда-то убежала. 10 минут ее не было, стойка администратора пустовала. Поняв всю бессмысленность ситуации, я уехал.

Проблема обслуживания клиентов хорошо развита в развитых странах. Литовские авторы, которые пишут о качественном обслуживании клиентов: Микаласкинье А. Юркаускас А. Виткиен Э. Венгриен Б. Баните Дж. И другие. Эти авторы пишут о лояльности клиентов в Интернете, о его создании. Проблема исследования заключается в том, что любой клиент хочет получать безупречные услуги. Для клиента важно, соответствует ли предоставляемая услуга его ожиданиям. Чтобы удовлетворить ожидания клиентов, прежде всего, важно правильно их обслуживать, чтобы выяснить их потребности, потому что клиент не всегда удовлетворен обслуживанием, которое они получают.

В чем проблема? Конечно, дело не в парковщике и не в девушке за стойкой администратора. Их просто не обучили, не дали стандартов обслуживания и обращения с клиентами.

Обучайте сотрудников любить и ценить клиентов

Как-то я смотрел видео-семинар Джона Шоула для Сбербанка «Сервис: новая стратегия лидеров». Спикер — американский специалист в области культуры сервиса, более 40 лет консультирующий ведущие компании мира по внедрению сервисной стратегии — два часа убедительно рассказывал и приводил примеры хорошего клиентского сервиса: Southwest Airlines, Commerce Bank, Toyota…

Каковы улучшения качества обслуживания электронной почты? Как литовские компании могут улучшить качество своей электронной почты? Целью исследования является практика обслуживания клиентов по электронной почте в Литве. Целью исследования является определение возможностей повышения качества обслуживания клиентов по электронной почте на литовских предприятиях. Для достижения этой цели сформулированы следующие исследовательские задачи: проанализировать, как рассматривается обслуживание клиентов в электронном пространстве в научной литературе; изолировать и систематизировать особенности качественного обслуживания клиентов в электронном пространстве, которые обсуждаются в научной литературе; провести экспериментальное исследование «тайного потенциального клиента», отправив тестовый вопрос в соответствующее количество литовских компаний; Определите ключевые ошибки обслуживания клиентов и параметры ремонта. оценивать обслуживание клиентов по электронной почте; обобщить результаты и представить предложения компаниям, а также провести дальнейшие исследования.

Качественное обслуживание - залог успеха

Все примеры обобщала простая мысль: клиенты любят клиентоориентированные компании.
Удовлетворяйте клиентов, любите клиентов, учите, учите, учите сотрудников.

Вопрос. Неужели круглосуточный колл-центр с дружелюбным оператором, отвечающим с первого гудка, искренне желающим помочь, или маленький подарок к каждой покупке, искренние улыбки клиентам, чистые туалеты и офисы, заполнение документов за клиента, дружелюбно и комфортно для клиента выстроенный процесс оказания услуги — все эти незначительные, на первый взгляд, детали предопределили успех Zappos, Amazon.сom и других супер-клиентоориентированных компаний?

Да. Безусловно, это был не единственный, но важнейший фактор.

Качественное обслуживание - залог успеха Глава и основатель Amazon.com Джефф Безос. Фото с сайта www.stickyeyes.com

Еще несколько вопросов и примеров, над которыми предлагаю подумать.

В чем проблема большинства белорусских предприятий?

Опыт покупателя (взято из Facebook):

«В универмаге «***» вообще самые отвратительные продавцы. Приходишь к ним с деньгами: «Возьмите, заберите их, только покажите мне нужную вещь и нужный размер!».
Смотрят на тебя, как на врага, потому что ты помешала им стоять и разговаривать…».

Что же такое качественный сервис?

Ответ не такой простой, как кажется. Я бы сказал, что это такое качество взаимодействия компании с клиентом, в результате которого клиент остался максимально удовлетворен полученным сервисом. Наивысшая награда в данном случае — это клиент-приверженец, который будет рассказывать о вашем сервисе друзьям и коллегам.

Из чего же складывается клиентский сервис?

Очевидно, это не вау-перфоманс, не какое-то шоу (хотя иногда и это может быть уместно). Как верно подметил Карл Сьюэлл, автор легендарной книги «Клиенты на всю жизнь»: «Сервис — это системы, а не улыбки».

В первую очередь, это проработка процесса оказания услуги с точки зрения удобства клиента, а не подразделений компании, что включает работу над сокращением времени оказания услуги, документооборота, требуемых действий и т.д.

Это внедрение стандартов обслуживания.

Это изменение корпоративной культуры и наделение полномочиями сотрудников, обслуживающих клиентов, возможностью брать на себя ответственность.

Это обучение сотрудников качественному выполнению работы и хорошему обслуживанию клиентов.

Это постоянное совершенствование процессов, устранение первопричин проблем, а не только тушение пожаров.

Это создание общей базы знаний компаний.

Это тщательный найм подходящих сотрудников.

Это множество других действий, которые будут увеличивать ценность ваших услуг в глазах клиентов.

Сервис — это навык, талант, искренность.

Никаких быстрых таблеток, никаких секретов. Только умная длительная работа в одном направлении — качества услуг и клиентского обслуживания. Результат обещает быть впечатляющим.

Качественное обслуживание - залог успеха

Как на уровне компании менять отношение к работе, к клиентам? Как научиться действовать быстро, эффективно и полезно?

Барьерами на пути к качественному сервису являются закостенелые организационные процедуры, бизнес-процессы и системы. Перестройка на клиентоориентированный уровень требует существенных изменений и пересмотра модели корпоративной работы. В первую очередь требуются:

1. Приверженность руководства идее повышения качества и уровня сервиса

Клиентоориентированность — это долгосрочная стратегия. Я думаю, что это наиболее сложное изменение в компании, т.к. затрагивает мышление десятков или сотен сотрудников. Процесс изменить достаточно легко — новая схема, инструкция, обучение. С мышлением сотрудников все значительно сложнее. Одна книга или одно собрание только ухудшит ситуацию, т.к. естественное отношение людей к переменам на первых этапах — желание, чтобы их оставили в покое. Есть хорошая фраза: «Все любят перемены, но никто не любит быть объектом перемен».

2. Улучшать качество обслуживания в реальности
, а не только на бумаге

Когда клиенты замечают, что сервис улучшился, они думают, что и качество продукта также улучшилось.

Известно, чтопродукты потребляются, а услуги переживаются.
Поэтому уровень клиентского сервиса критически важен для организаций в сфере услуг. Клиент, как правило, получает нечто нематериальное, результат услуг часто индивидуален и будет понятен через некоторое время после внесения предоплаты. Конечно, клиента терзают сомнения. Справитесь ли вы? Получится ли как надо? Сделал ли он правильный выбор? Момент ожидания результата очень напряженный. Хороший, искренний сервис помогает клиенту пережить этот момент и это существенно влияет на его удовлетворенность.

3. Обучение сотрудников и руководства

Почти 95% факторов, влияющих на репутацию компании в глазах имеющихся и потенциальных клиентов, находится в руках рядовых сотрудников. Поэтому они должны быть обучены правильному обслуживанию. Регулярное обучение тому, как реализовать стратегию сервиса, отвечающую конкретным нуждам и запросам клиентов — основа основ сервисной организации.

Качественное обслуживание - залог успеха

4. Отлаженное межфункциональное взаимодействие

Отделы компании должны объединять усилия и сотрудничать с целью удовлетворения клиентов. Необходимо оставить внутренние противоречия и «политические игры». Это сложно, но достижимо, и ключевую роль в этом процессе играет высшее руководство.

5. Участие всех и каждого

Каждый сотрудник должен понимать, что его труд влияет на восприятие клиентом качества сервиса и даже качества продукта — неважно, как далеко находится он от «линии фронта» и непосредственного общения с клиентами. При этом участия не будет, если сотрудники недостаточно мотивированы на оказание хорошего сервиса.

6. Берите на работу людей, которые хотят и могут обслуживать клиентов

Позитивные, дружелюбные, ответственные, способные — эти люди станут основой компании. Более тщательный отбор сотрудников приводит к улучшению сервиса. И еще больше улучшает его последующее регулярное обучение.

7. Создание системы постоянного совершенствования продуктов, услуг и сервиса

Только в компаниях, которые постоянно совершенствуются, устраняя причины возникновения проблем (которые будут всегда!), возможно улучшение клиентского сервиса. Создавайте правильную методологию решения проблем, стандартизируйте и улучшайте повседневные сервисные операции, пересматривайте годами заведенный порядок оказания услуг — и это приведет к серьезным улучшениям в качестве продуктов и услуг, уровне обслуживания и в итоге принесет существенное повышение уровня прибыли.

Помните: рынок ценит лидеров в сервисе!

8. Ориентированная на сервис корпоративная культура

Это тот аспект, про который мы часто забываем. Обучение, наставничество, совместная разработка и принятие ценностей и принципов, направленных на улучшение обслуживания клиентов, изгнание страха наказания за инициативу и попытку решить проблему клиента.

Необходимо управлять корпоративной культурой. По мере роста бизнеса и в отсутствии активного управления, ваша корпоративная культура в итоге будет «солянкой» культур других компаний. И хорошо, если новые сотрудники придут из McDonald»s, а не от ваших менее успешных конкурентов. Если же клиентоориентированная корпоративная культура даст ростки, то и многие изменения пойдут значительно проще.

Качественное обслуживание - залог успеха

Инструкции, видеокамеры, периодическое обучение сотрудников тоже дают свои результаты. В Беларуси такие компании выделяются на общем сером фоне с точки зрения сервиса. Но для действительно отличного сервиса этого недостаточно. Необходима общая приверженность руководства идее отличного сервиса, он должен стать генетическим кодом компании, ее основной целью.

P.S. Мы в
Студии Борового
с прошлого года осознанно стали на путь трансформации компании в сторону улучшения качества клиентского сервиса и продуктов и услуг. Я с удовольствием пообщаюсь с руководством компаний, которые выбрали этот путь, для обмена опытом.

Пишите на [email protected]

I. общие положения

1. В соответствии с общим правилом, установленным пунктом 1 статьи 349 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ, Кодекс), требования залогодержателя (кредитора) удовлетворяются из стоимости заложенного имущества по решению суда. Удовлетворение требования залогодержателя за счет заложенного имущества без обращения в суд допускается только на основании соглашения залогодателя с залогодержателем.

Оценивая условия соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, суды должны учитывать, что законом предусмотрены случаи, когда взыскание на предмет залога может быть обращено исключительно в судебном порядке. Соответствующие положения содержатся, в частности, в пункте 6 статьи 349 ГК РФ, пункте 2 статьи 55 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)

Соглашение залогодателя с залогодержателем о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, нарушающее действующий в момент его заключения запрет внесудебного обращения взыскания на предмет залога, является ничтожной сделкой на основании статьи 168 ГК РФ.

Если условие о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, включенное в текст договора о залоге, противоречит положениям закона, взыскание на имущество, заложенное по такому договору, обращается в судебном порядке.

2. В соответствии с подпунктом 1 пункта 6 статьи 349 ГК РФ и подпунктом 1 пункта 2 статьи 55 Закона об ипотеке взыскание на заложенное имущество может быть обращено только по решению суда, если для заключения договора о залоге имущества физического лица требовалось согласие или разрешение другого лица либо органа.

Еще про залог:  Кредиты под залог недвижимости в Иркутске - 19 предложений в 16 банках

Условие о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество также не может содержаться в договоре залога доли (части доли) в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью, заключенном одним из участников общества — физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) с залогодержателем, не являющимся участником общества, поскольку такой залог возможен только с согласия общего собрания участников общества (пункт 1 статьи 22 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»).

В связи с тем, что пунктом 2 статьи 615 ГК РФ предусмотрена необходимость получения арендатором согласия арендодателя на залог права аренды земельного участка, условие о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество не может содержаться в договоре о залоге права аренды земельного участка.

Данное ограничение распространяется только на залог права аренды земельного участка, не занятого зданиями, строениями или сооружениями. При этом в случаях, когда для передачи арендатором своих прав и обязанностей по договору аренды земельного участка достаточно уведомления об этом арендодателя (например, в случаях, указанных в пунктах 5, 9 статьи 22 Земельного кодекса Российской Федерации (далее — ЗК РФ)), в договоре о залоге права аренды земельного участка может содержаться условие о внесудебном порядке обращения взыскания на предмет залога.

3. В соответствии с подпунктом 3 пункта 6 статьи 349 ГК РФ взыскание на предмет залога может быть обращено только по решению суда в случае, если залогодатель отсутствует и установить его местонахождение невозможно.

Судам следует учитывать, что действующее законодательство не устанавливает обязанности залогодержателя по проверке фактического местонахождения залогодателя и его розыску. Применительно к подпункту 3 пункта 6 статьи 349 ГК РФ это означает, что залогодержатель (организатор торгов) обязан направить залогодателю уведомление о начале обращения взыскания на предмет залога или уведомление о необходимости исполнения обязательства, обеспеченного ипотекой (пункт 3 статьи 24.

1 Закона Российской Федерации «О залоге» (далее — Закон о залоге), пункты 3, 4 статьи 59 Закона об ипотеке). Такое уведомление направляется залогодержателем (организатором торгов) по адресу, указанному в договоре о залоге (соглашении об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке), по адресу (месту нахождения) постоянно действующего исполнительного органа юридического лица, содержащемуся в едином государственном реестре юридических лиц, месту жительства индивидуального предпринимателя, содержащемуся в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.

При толковании подпункта 3 пункта 6 статьи 349 ГК РФ следует учитывать, что положения Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» и Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» об отсутствующем должнике и недействующем юридическом лице применению не подлежат.

Залогодатель — индивидуальный предприниматель считается лицом, которое отсутствует и место нахождения которого установить невозможно, в случае признания его безвестно отсутствующим в соответствии со статьей 42 ГК РФ, а также в иных случаях, когда залогодержателю заведомо известно о фактическом отсутствии залогодателя по месту его жительства на протяжении длительного времени.

4. Соглашение залогодателя с залогодержателем о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество может быть заключено в любое время — как одновременно с заключением договора о залоге, так и после его заключения.

Соглашение залогодателя с залогодержателем о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество может содержаться в отдельном документе или в договоре о залоге в качестве одного из его условий (пункт 2 статьи 349 ГК РФ).

Соглашение залогодателя с залогодержателем о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, содержащееся в отдельном документе, совершается в той же форме, что и договор о залоге. Если договор о залоге подлежит государственной регистрации, то и соглашение залогодателя с залогодержателем о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество также подлежит государственной регистрации, поскольку является неотъемлемой частью договора о залоге и изменяет содержание и условия обременения имущества, возникающего на основании договора о залоге (пункт 2 статьи 23 Закона об ипотеке).

При возникновении залога на основании закона залогодатель и залогодержатель также вправе заключить соглашение о внесудебном обращении взыскания на предмет залога. В этом случае соглашение о внесудебном обращении взыскания на заложенное имущество заключается в форме, установленной законом для договора о залоге соответствующего имущества.

5. В случае, когда залогодержатель по договору о залоге, не имея права на обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке (например, при недействительности соглашения об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке), обратил взыскание на предмет залога и заложенное имущество было отчуждено им третьему лицу, судам необходимо руководствоваться следующим.

Залогодатель вправе истребовать от приобретателя свое имущество, неправомерно отчужденное залогодержателем (статья 301 ГК РФ), а если имущество неправомерно оставлено залогодержателем за собой — от залогодержателя. При этом удовлетворение виндикационного иска залогодателя к приобретателю предмета залога не исключает обязанности залогодержателя по возмещению залогодателю дополнительных расходов, связанных с восстановлением нарушенного права, и иных убытков.

В случаях, когда заложенное имущество не может быть истребовано посредством виндикационного иска (статья 302 ГК РФ) либо залогодатель не реализует свое право на истребование предмета залога из чужого незаконного владения, залогодатель не лишен права требовать от залогодержателя полного возмещения причиненных ему убытков, включающих в себя стоимость предмета залога.

6. Судам следует иметь в виду, что исходя из положений пункта 4 статьи 349 Кодекса обращение взыскания во внесудебном порядке на заложенную движимую вещь допускается только при наличии нотариально удостоверенного согласия залогодателя — физического лица (в том числе индивидуального предпринимателя) на такой порядок обращения взыскания.

В указанных случаях согласие залогодателя на внесудебный порядок обращения взыскания на предмет залога может быть дано как до, так и после заключения договора о залоге.

Если же соглашение об обращении взыскания во внесудебном порядке либо договор залога, содержащий условие об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке, заключены в нотариальной форме, нотариальное удостоверение согласия залогодателя на названный порядок обращения взыскания на предмет залога не требуется.

Согласие залогодателя на внесудебный порядок обращения взыскания на заложенное имущество (как движимое, так и недвижимое) не может быть им отозвано, а также оспорено отдельно от соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество.

7. Право на оспаривание соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество согласно абзацу третьему пункта 3 статьи 349 ГК РФ имеют его стороны, а также лица, права которых на заложенное имущество могут быть нарушены при реализации предмета залога (например, лица, указанные в подпункте 1 пункта 6 статьи 349 ГК РФ и подпункте 1 пункта 2 статьи 55 Закона об ипотеке).

8. Наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество не лишает залогодержателя права обратить взыскание на предмет залога в судебном порядке. При этом независимо от результатов рассмотрения этого дела суд в соответствии с частью 1 статьи 111 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ) относит судебные расходы на залогодержателя, не представившего доказательств предпринятых им безрезультатных попыток внесудебного обращения взыскания на предмет залога или иных обстоятельств, свидетельствующих о невозможности обращения взыскания на предмет залога во внесудебном порядке (за исключением случаев, когда стороны договора о залоге предусмотрели возможность как судебного обращения взыскания на предмет залога, так и обращения взыскания на предмет залога во внесудебном порядке).

Судам следует учитывать, что залогодержатель, являющийся стороной соглашения об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке, может по своему выбору обратиться в суд с требованием к залогодателю об обращении взыскания на заложенное имущество в порядке, установленном законодательством о залоге для реализации имущества, на которое обращено взыскание по решению суда, или о передаче ему заложенной движимой вещи для ее последующей реализации в соответствии с условиями соглашения, заключенного с залогодателем (пункт 6 статьи 28.1 Закона о залоге).

9. Ввиду того, что пункт 1 статьи 348 ГК РФ не предусматривает необходимости одновременного предъявления требований об обращении взыскания на заложенное имущество и об исполнении обеспеченного залогом обязательства, указанные требования могут предъявляться в суд отдельно друг от друга, даже если залогодателем является не должник по обязательству, а третье лицо.

В последнем случае по ходатайству залогодателя, залогодержателя или по инициативе суда к участию в деле об обращении взыскания на заложенное имущество в качестве третьего лица привлекается должник по обеспеченному залогом обязательству, поскольку удовлетворение требования залогодержателя к должнику за счет имущества залогодателя является основанием для перехода к залогодателю прав кредитора по обеспеченному залогом обязательству (статья 387 ГК РФ).

В ходе рассмотрения такого дела арбитражному суду необходимо установить размер требований кредитора к должнику по обязательству, обеспеченному залогом. При этом следует иметь в виду, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным актом по этому делу, учитываются при рассмотрении судом другого дела, предметом которого являются отношения должника по основному обязательству и залогодателя, к которому на основании статьи 387 ГК РФ перешли права кредитора по обеспеченному залогом обязательству.

Требование залогодержателя об обращении взыскания на предмет залога оплачивается государственной пошлиной как заявление неимущественного характера, если требование об обращении взыскания на заложенное имущество предъявлено одновременно с требованием об исполнении основного обязательства, обеспеченного залогом, или после предъявления указанного требования.

Требование залогодержателя об обращении взыскания на предмет залога, предъявляемое до обращения в суд с иском об исполнении основного обязательства, оплачивается государственной пошлиной как заявление имущественного характера. При этом цена иска определяется размером исполнения, на которое претендует залогодержатель за счет заложенного имущества.

Если залогодателем и должником по обеспеченному залогом обязательству выступает одно лицо и предметом залога является недвижимое имущество, иск об обращении взыскания, предъявленный по месту нахождения предмета залога, может быть соединен с требованием о взыскании задолженности по обеспеченному залогом обязательству.

10. Применяя статью 11.8 ЗК РФ, судам следует иметь в виду, что ипотека как обременение сохраняется в отношении каждого из земельных участков, образованных при разделе, объединении, перераспределении земельных участков или выделе из земельных участков, если иное не предусмотрено залогодателем и залогодержателем.

При этом внесение в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее — ЕГРП) записи об ипотеке каждого из земельных участков, образованных при разделе, объединении, перераспределении земельных участков или выделе из земельных участков, осуществляется регистратором без представления отдельного заявления и уплаты государственной пошлины.

Если собственник заложенного нежилого здания в соответствии со статьей 24 Федерального закона «О государственном кадастре недвижимости» принимает решение о выделении из состава здания одного или нескольких помещений, то в ЕГРП при внесении в него записей о собственности на вновь образованные помещения также делаются записи об ипотеке этих помещений, которые осуществляются регистратором без представления отдельного заявления и уплаты государственной пошлины.

11. Применяя положения пункта 3 статьи 340 ГК РФ и статьи 69 Закона об ипотеке, судам необходимо учитывать следующее. При залоге нежилого помещения не требуется передачи в залог земельного участка, на котором расположено нежилое здание (многоквартирный дом), в котором находится закладываемое помещение, либо принадлежащего залогодателю права аренды этого участка, так как к приобретателю такого помещения переходит принадлежавшее залогодателю право на долю в общем имуществе здания.

12. При толковании положений пункта 3 статьи 340 ГК РФ об одновременной ипотеке здания (сооружения) и земельного участка (права аренды земельного участка), на котором расположено соответствующее недвижимое имущество, суды должны исходить из следующего.

Согласно статье 69 Закона об ипотеке залог здания или сооружения допускается только с одновременной ипотекой по тому же договору земельного участка, на котором находится это здание или сооружение, либо принадлежащего залогодателю права аренды этого участка.

Судам следует иметь в виду, что содержащиеся в законе ограничения либо запрет ипотеки земельного участка или права его аренды (например, статья 63 Закона об ипотеке, пункты 5 и 9 статьи 22 ЗК РФ, подпункт 3 пункта 5 статьи 18 Федерального закона «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях») не влекут за собой недействительности договоров ипотеки зданий и сооружений, расположенных на соответствующих земельных участках, если при этом из закона не вытекает ограничения либо запрета ипотеки названных зданий или сооружений.

Пункт 3 статьи 340 ГК РФ к указанным отношениям не применяется. Лицо, приобретшее такой предмет ипотеки, приобретает право пользования соответствующим земельным участком на тех же условиях, что и залогодатель здания или сооружения (статья 552 ГК РФ, статья 35 ЗК РФ).

13. Изменение размера или срока исполнения обеспеченного залогом обязательства (например, вследствие изменения процентной ставки по кредиту либо изменения срока возврата кредита) по сравнению с тем, как такое условие определено в договоре о залоге, само по себе не является основанием для прекращения залога.

Например, при увеличении размера требований по основному обязательству залог продолжает обеспечивать обязательство должника в том размере, в каком оно существовало бы без такого изменения, если стороны договора о залоге не пришли к соглашению о том, что при увеличении размера требований по основному обязательству на согласованную залогодателем и залогодержателем сумму залог обеспечивает обязательство должника в увеличенном в согласованных пределах размере (статья 337 ГК РФ).

В случае увеличения срока исполнения обязательства, обеспеченного залогом, следует иметь в виду, что течение исковой давности по требованию об обращении взыскания на заложенное имущество не ставится в зависимость от течения исковой давности по главному требованию, а определяется исходя из того, когда бы истекла исковая давность по основному обязательству, если бы срок исполнения основного обязательства, указанный в договоре о залоге, не менялся.

Суды также должны учитывать, что в силу статьи 337 ГК РФ отсутствие в договоре о залоге условий о размере и/или порядке уплаты процентов за пользование кредитом означает ограничение обеспечиваемых залогом требований уплатой суммы основного долга по кредитному договору, но не влечет за собой незаключенности договора о залоге в целом.

Указанное в настоящем пункте разъяснение относится как к случаям, когда залог предоставлен в обеспечение собственных долгов залогодателя, так и к случаям, когда залог предоставлен в обеспечение обязательств иного лица.

14. В соответствии с пунктом 2 статьи 389 ГК РФ уступка требования по сделке, требующей государственной регистрации, должна быть зарегистрирована в порядке, установленном для регистрации этой сделки, если иное не установлено законом. Исходя из приведенных положений государственная регистрация уступки прав по основному обязательству, обеспеченному ипотекой (пункт 4 статьи 20 Закона об ипотеке), необходима только в случае, когда уступаемое обязательство возникло из договора, подлежащего государственной регистрации.

При этом с момента уступки прав требования по обязательству, обеспеченному ипотекой, к новому кредитору переходят права залогодержателя по договору ипотеки (статья 384 ГК РФ). Однако до государственной регистрации перехода к новому кредитору прав по ипотеке предъявленные им требования, основанные на договоре об ипотеке (например, иск об обращении взыскания на предмет залога), удовлетворению не подлежат.

Судам необходимо иметь в виду, что указанное разъяснение не охватывает случаи, когда права залогодержателя удостоверяются закладной согласно статье 13 Закона об ипотеке.

15. Судам следует учитывать, что положения пункта 1 статьи 40 Закона о залоге в части нотариальной формы договоров залога воздушных, морских и речных судов, железнодорожного подвижного состава и космических объектов не подлежат применению в связи с тем, что Воздушным кодексом Российской Федерации, Кодексом торгового мореплавания Российской Федерации и Кодексом внутреннего водного транспорта Российской Федерации, иными законодательными актами нотариальная форма договора залога воздушного, морского и речного судна, железнодорожного подвижного состава, а также космических объектов не предусмотрена (подпункт 1 пункта 2 статьи 163 ГК РФ).

Дополнение Федеральным законом от 30 декабря 2008 года № 306-ФЗ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием порядка обращения взыскания на заложенное имущество» статьи 339 ГК РФ пунктом 5 не означает возобновления действия положений пункта 2 статьи 40 Закона о залоге, которые утратили силу с момента введения в действие части первой ГК РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_widget

16. По смыслу пункта 1 статьи 9 Федерального закона от 30 декабря 2008 года № 306-ФЗ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием порядка обращения взыскания на заложенное имущество» соглашение о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество может быть заключено залогодателем и залогодержателем и в тех случаях, когда залоговые отношения между ними возникли до вступления в силу указанного Закона.

Читать онлайн «я ее забираю» автора ковалевская алиса — rulit — страница 10

Единственное, чем он удостоил меня — равнодушный, холодный взгляд, окончательно выведший меня из подобия шаткого равновесия, в коем я пребывала.

Окончательно пришла в себя я только спустя два дня — вчера вечером. Думала, что он хотя бы врача позовёт, но какой там! Бросил на кровать упаковку каких-то таблеток и приказал выпить разом все до единой, а после ушёл. Весь следующий день я провела в одиночестве. Сил выбраться из-под одеяла не было, и я понятия не имела, что делать, если мне вдруг станет хуже. Но самым отвратительным была неизвестность. Сколько мне предстоит пробыть тут? Сколько придётся ждать? В середине дня, кое-как поднявшись, я заметила у двери распотрошённый чемодан со своими вещами. Молния была закрыта лишь наполовину, вещи лежали как придётся. Ярость, охватившая меня, была столь сильной, что на какое-то время я перестала чувствовать вообще что-либо помимо неё. Это было так… Отвратительно! Стоило представить, как кто-то роется в моих вещах, трогает их своими лапами…

Не помня себя, я вышла из комнаты и метнулась в кухню, потом по лестнице на второй этаж, но запал быстро кончился. Опустившись где-то посередине на одну из ступенек, я запрокинула голову и прикрыла глаза. Судя по стоящей в доме тишине, он был пуст. Мне подумалось, что надо бы найти свой телефон, что я должна позвонить Ивану и расспросить его, но сил не осталось вовсе. Кое-как собравшись, я вернулась к себе и повалилась на постель. Мерзавец…

— Мне нужно поговорить с Иваном! — повторила, схватив Макса за руку. Ни минувшим вечером, ни этим утром я его не видела, иначе непременно потребовала бы телефон раньше. Если он думает, что я буду сидеть и ждать… — Я хочу поговорить с мужем! — дёрнула, когда он попытался стряхнуть мою руку.

— Пошла к себе! — процедил он, резанув тяжёлым, раздражённым взглядом. — Чтобы я тебя сегодня не видел!

— Не разговаривай со мной так! — Я не отступила. Напротив, сжала его руку сильнее. Эти два дня ясно дали понять, что дела ему до меня нет и случись что…

— Я буду разговаривать с тобой так, как посчитаю нужным, — отрезал он, перехватил моё запястье и, стиснув до боли, грубо оттолкнул меня.

Снова пошёл к лестнице, однако отступать я не собиралась. Взял меня в качестве залога? Отлично! Только я не побрякушка, что будет просто так лежать в шкатулке и ждать, когда же её выкупят.

— Дай мне мой телефон! — преградила Максу дорогу. — Я хочу знать, когда мой муж меня заберёт!

Смерив меня пренебрежительным взглядом, он, не отвечая, стал подниматься по лестнице. В каждом его движении чувствовалось напряжённое раздражение, вот только сама я была раздражена ничуть не меньше. Я не его собственность! Вспомнился перевёрнутый вверх дном чемодан, распотрошённые вещи. Ни один мужчина не смотрел на меня с таким презрением, ни один так не унижал, ни один не позволял себе подобного, а этот… Да плевать мне на все его казино! Пусть хоть с десяток у него их будет!

Взлетев по ступенькам, я дёрнула его за руку, разворачивая к себе.

— Я попросила тебя дать мне телефон! — воскликнула я. — Это так трудно?! Или ты решил показать, что главный?! Мне надоело…

— Мне тоже надоело! — пальцы его сжались на моём запястье. Он глянул так, что кровь мгновенно похолодела. Чёрные, глаза… Он походил на демона, незримо проникающего в самую глубину, самую сущность и вытягивающего душу. Пальцы его с каждым мигом сжимались всё сильнее, во взгляде разгоралось не просто раздражение — ярость. Схватив меня за волосы, он процедил мне прямо в лицо:

— Твой муж решил кинуть меня, девочка. И тебя заодно. Так что будешь отрабатывать за него, — пальцы сжались так крепко, что я вскрикнула от боли, но он и не собирался меня отпускать. Я ощущала его близость, исходящую от него силу, и понимала, что теперь мне действительно страшно. Отрабатывать?! Что это значит?! Иван…

— Ты врёшь, — прошептала я, понимая, что голос звучит жалко. Уголок его рта дёрнулся в презрительной усмешке, огонь в глазах вспыхнул в последний раз и потух. Я смотрела ему в лицо и понимала, что с каждой секундой молчания меня всё сильнее охватывает паника.

— Я не буду… — качнула головой и тихо застонала — он всё ещё держал меня за волосы. Рука, что он сжимал, начинала неметь, ноги подкашивались. — Я не…

— Ты правильно сказала, — прочеканил он. — Я тут главный. Поэтому, что ты будешь, а что нет — решать мне. Как тебе говорить и как одеваться с этого дня тоже решаю я.

Он снова умолк, пристально глядя мне в лицо, недобро усмехнулся и толкнул на перила лестницы. — А теперь пошла к себе! Через пять минут я зайду за тобой.

Договорив, он отправился наверх, я же так и стояла, оперевшись о перила. Сердце стучало где-то в животе, ноги едва держали. Макс уже дошёл до верхней ступени, когда я в отчаянье крикнула:

Еще про залог:  Активный и пассивный залог - Немецкий язык для начинающих

§

— Хорошо! — Она порывисто принялась расстёгивать блузку, не сводя при этом с меня взгляда. Языки синего пламени, танцующие в её глазах, так и жгли мои нервы раздражением. Одна пуговица, ещё одна… В вырезе блузы показалось кружево лифчика. Не сдержавшись, я таки сжал её запястье и отбросил руку в сторону. Джинсы натянулись, и от этого раздражение моё стало лишь сильнее.

— Если ты не понимаешь с первого раза, повторю ещё: ты меня не интересуешь. Поэтому оставь свои истерики кому-нибудь другому. Оголяться будешь, когда я выйду, ясно?

Грудь её вздымалась, пальцы подрагивали. Не знаю, что творилось в её башке, но одно я понимал: на сегодня с меня достаточно. Ещё немного, и она окончательно выведет меня! Глянув на неё напоследок, я широкими шагами пошёл прочь из комнаты.

— Через две минуты я принесу тебе таблетки, — сказал коротко, отворив дверь. — И учти… ещё хоть одна подобная выходка, и я найду, где применить твои таланты.

— Какие ещё таланты? — выпалила гневно.

— По раздеванию на публику, — отрезал я и вышел из комнаты, выматерившись при этом так, как не матерился уже очень давно.

Закончив с девчонкой, я поднялся к себе, но стоило снять свитер, брошенный на постель телефон негромко затрезвонил. Судя по тому, что время перевалило за полночь, звонок вряд ли мог сулить чем-то хорошим.

— Да чтоб вас всех, — негромко процедил сквозь зубы, глянув на дисплей и ответил: — Да!..

И тут же понял, что этой ночью выспаться мне не удастся.

— И где он сейчас?

Я взял принесённые Георгом — человеком, занимающимся контролем безопасности во всех моих казино, бумаги и присел на край стола.

— Мои люди провели с ним разъяснительную беседу. Думаю, теперь, когда он понял, что нам известно о фальшивом паспорте…

Я пролистал бумаги. Копия паспорта, как оказалось, фальшивого, документы на машину, выданные на то же имя, свидетельство о браке… Качество подделок было отменным, и всё же людям Георга быстро удалось выяснить, что Иван Лобачёв, коим он представился в том числе, судя по всему, и своей итальянской подружке, Иваном Лобачёвым не был. Триста тысяч долларов, проигранные им, были суммой внушительной, однако мне случалось наблюдать, как люди оставляют за игральным столом или у рулетки куда больше. И всё же долги я никогда не прощал и не списывал, не собирался делать этого и сейчас.

— Настоящее имя выяснить, как понимаю, ещё не удалось?

— Мы работаем над этим, — тут же ответил Георг.

Я кивнул. Несомненно, его люди могли бы легко выбить признание из самого Лобачёва, но… Георг всегда предпочитал более тонкие методы, и я одобрял их. Незнание заставляет нервничать. Пока Лобачёву не известно, что конкретно мы знаем о нём, его пространство для маневрирования будет ограничено. А судя по тому, что засекли его как раз в тот момент, когда он собирался сбежать в Штаты…

— Сумму, в которую Эмиль оценил его девчонку, ему сказали?

Георг молча кивнул, я же понял, что в голове у него бродят мысли, озвучивать которые он по каким-то причинам не торопится, и одним лишь взглядом велел продолжать.

— Думаю, с ним будут проблемы, Макс, — наконец коротко сказал он. — Скользкий тип и, судя по всему, непростой. Поддельный паспорт и права отменного качества. Всё, что пока нам удалось найти: пара штрафов за последний год. Паспорт засветился только несколько раз: казино, покупка билетов…

— И куда он летал?

— В Италию, — ответил Георг, ничуть меня этим не удивив. Значит, Италия. Я снова посмотрел в бумаги, пролистал, задумчиво поджав губы. Стоило поднять девчонку, приволочь её сюда и вытрясти из неё всё, что ей известно о собственном муже.

— Ты обратил внимание на чемодан девчонки? — бросив бумаги на стол, спросил я. — Явно не из дешёвых. И вещи на ней, судя по всему, дизайнерские.

Георг ответил мне понимающим взглядом. Да… Расспросить девчонку стоило. Только что-то подсказывало мне, что нихрена дельного она не скажет. Очередная избалованная дура, повёдшаяся на распушенный хвост обыкновенного дешёвого альфонса. Вопрос лишь в том, откуда у этого альфонса столь искусно подделанный паспорт и права? Либо девочка не так проста, как кажется на первый взгляд, либо не всё так однозначно с Иваном Лобачёвым.

— Сведения должны быть в самое кратчайшее время, — проговорил я, вставая. — В самое ближайшее, Георг.

5

Марика

— Мне нужно поговорить с Иваном! — увидев идущего навстречу Макса, решительно сказала я. — Где мой телефон? Я хочу позвонить ему.

§

— Марика, — позвал резко.

Она вздрогнула, подняла голову и уставилась на меня. Глаза её лихорадочно блестели, лицо было слишком бледным. Я подошёл ближе и, взяв её за подбородок, заставил посмотреть на себя.

— Что с тобой?

Она приоткрыла губы, но ответа я не услышал. Впрочем, и так было ясно, что она слишком горячая. Вот чёрт! Только этого мне не хватало! Вспомнилось опущенное стекло в машине, но едва я успел подумать о том, что стоило всё-таки поднять его, девчонка выдавила:

— Живот болит. И тошнит.

Я приподнял её голову выше. Почувствовал на пальцах тяжёлое, горячее дыхание и неожиданно для самого себя понял, что в паху стало тяжеловато. Да что за чертовщина?! Должно быть, мне в самом деле пора хотя бы на несколько дней убраться из города.

— Надеюсь, ты не беременна? — убрал руку.

— Нет, — отозвалась с уверенностью, не заставившей меня усомниться в её ответе.

— И давно это с тобой?

Она сглотнула, облизала губы. Обернулась к постели и, взяв скомканное покрывало, набросила на плечи. Поёжилась.

— Не знаю… — сглотнула, сделала вдох и прикрыла рот рукой.

Отлично! Просто отлично! Судя по всему, эта идиотка умудрилась травануться. Вопрос только чем, если ели мы одно и то же?

Подскочив, Марика метнулась в ванную, я же снова качнул головой и, недолго думая, пошёл следом. По пути поднял с пола оброненное ею покрывало и перекинул через плечо.

— И свалилась же ты на мою голову… — процедил, заходя в ванную.

Полоскало её нешуточно. Худые плечи вздрагивали, тело было напряжено. Склонившись, я собрал в горсть густые чёрные волосы и стал ждать, когда её отпустит.

‍​‌‌​​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌​‌​​​‌​‌‌‍

— Спасибо, — просипела она, взяв поданный мной клочок бумаги. Вытерла рот и стала подниматься.

От слабости её покачивало. Придерживая за локоть, подвёл её к раковине и включил воду.

— Это, наверное, твой хер… — набирая воду в горсть, она шмыгнула носом.

Уж что-что, а хер мой тут был однозначно ни при чём, но говорить об этом я ей не стал. Слишком уж убогий был у неё вид. За ужином я предложил ей попробовать настоящий русский хрен со свекольным соком, что мастерски готовила приходящая два раза в неделю повариха. Судя по всему, для неё это оказалось слишком большой экзотикой.

— Держи, — протянул ей полотенце.

Блузка её намокла на груди и липла к телу, сквозь ткань отчётливо виднелись соски. Да мать её за ногу! Хотел отвернуться, но вместо этого напротив прошёлся взглядом по всему её телу, задержался на ключицах. Ничего особенного, девка, как девка, но…

— Спасибо, — поблагодарила она снова, отдавая мне полотенце. Пальцы наши соприкоснулись, и она поспешно отдёрнула руку. Боится? Глянул на неё пристально. И без того выбитая из колеи, она занервничала, взялась за ворот блузки, коснулась пуговицы.

— Надеюсь, ты не собираешься снова раздеваться? — кинул полотенце на раковину. В глазах её вспыхнул гнев, и это вызвало во мне странное удовлетворение. Ухватил за подбородок. Она попыталась отдёрнуть голову, но я сжал сильнее, чувствуя, как непонятное напряжение и жар при этом стали ощутимее.

— Не трогай меня, — прошипела она дикой кошкой и вцепилась в моё запястье.

— Иди в постель, — бросил я, разжав пальцы.

Прозвучало довольно двояко, и она, кажется, тоже это поняла, ибо с места не сдвинулась. Так и стояла — слегка растрёпанная, бледная, взвинченная. — Иди в постель, — глядя ей в глаза чётко повторил. Видел, как раздуваются её ноздри, как она поджимает губы, пытаясь совладать с желанием ответить мне. — Давай! — Я взял её за локоть и подтолкнул к двери.

Снова почувствовал исходящий от неё жар и немного ослабил хватку. Горячая итальянская кровь вперемешку с дерьмовым нравом — та ещё смесь! Хотя… чего ждать от девчонки, выскочившей замуж в городе, где брак можно оформить не то что за несколько часов, а за пару минут?!

— Ты извращенец! — выкрикнула она, когда я снова подтолкнул её, на этот раз к постели. Пошатнулась и, не удержавшись, присела боком. Резко вскинула голову и, злая, глянула на меня с вызовом. — Меня тошнит! Тебе нравится, когда женщина…

— Идиотка, — процедил, с трудом сдерживая желание ухватить её за волосы и снова поставить на ноги. Руки так и чесались и, если бы не её состояние…

§

— Ты действительно думаешь, что меня интересует, что тебе нужно? — вытащил из холодильника кусок завёрнутого в прозрачную плёнку мяса.

— Мой чемодан в машине, которую ты забрал у Ивана! — выплюнула я. Меня снова начинало охватывать злость, но теперь она была какой-то бессильной, беспомощной. Меня наизнанку выворачивает, а этот мерзавец… Он даже лишний раз взглядом удостоить не в состоянии! Холодный… от него же просто веет холодом.

— Я ничего не забирал у Ивана, — закрыв холодильник, он наконец обратил внимание на меня. — Тебе понятно, Марика? Твой Иван сделал ставку и проиграл. Сделал следующую и снова проиграл. Если твой муж — неудачник…

— Он не неудачник! — тут же горячо возразила. — И он вернёт тебе твои проклятые деньги! У него бизнес и вилла в Португалии, и…

Я умолкла на полуслове. Что-то во взгляде его поменялось. Черты лица оставались жёсткими, только… Что «только», я и сама себе объяснить не могла. Внутри появилось какое-то неприятное, гадкое чувство.

— Протри пол, а после свари из индейки бульон, — положив мясо на стол, бросил он и пошёл к двери. — Чтобы через сорок минут всё было готово.

— Я тебе не служанка!

— Да. — Он остановился. Сощурился и едва заметно кивнул. — Ты мне не служанка. Ты никто. Поэтому заткни свой рот и принимайся за дело.

4

Макс

Развалившись в кресле возле камина, Эмиль потягивал ром. Я пошевелил дотлевающие угли и тоже уселся на диван. Очевидно, в атмосфере происходило что-то неладное, ибо день выдался таким же сумбурным, как и минувшая ночь. Поспать мне удалось не больше полутора часов, и под вечер я чувствовал себя несколько неуютно. Благо, итальянская девица оказалась не так безнадёжна, как я подумал поначалу. Сваренный ею суп пришёлся весьма кстати, как и спагетти, что она приготовила по собственной инициативе. Если бы не дрянной характер, из неё, возможно, вышел бы какой-нибудь толк.

— Если хочешь, я могу пристроить к себе девчонку уже сейчас, — сделав очередной глоток, Эмиль поставил стакан на столик. — Мне как раз нужна в эскорт девушка подобного типажа.

— Проблема в том, — лениво вытянул ноги, глянул на камин, потом снова на друга, — что девочки у тебя работают по доброй воле. Думаешь, эта согласится?

Эмиль хмыкнул. Подлил себе ром, но пить не спешил. Ждал, пока тот раскроется, чтобы прочувствовать весь вкус. Ценитель изысканности, мать его!

Общество давнего друга помогло на некоторое время отодвинуть на второй план мысли о делах и проблемах. Я повёл плечами. Неплохо бы было уехать на несколько дней куда-нибудь в тёплые края, подальше от шума, суеты и всего окружающего меня хлама. Но…

— Уверен, что её благоверный найдёт триста кусков? — Друг снова усмехнулся.

— Посмотрим.

— В случае чего я найду, кому её предложить, — в глазах его блеснул огонёк, и мне стало ясно, что Марика заинтересовала и самого Эмиля. Щурясь, я глянул другу в лицо, и тот качнул головой. Взял стакан и пригубил ром. Владелец нескольких ночных клубов VIP класса, порой он лично подбирал девочек. Случалось, что и ко мне обращался. Но итальяночка…

— Меня ты не проведёшь, — ответил я и посмотрел на часы. — Что, свои надоели? — Заколебался, подумывая, не остаться ли сегодня дома, но здравый смысл взял верх. Как ни крути, а заглянуть в пару казино было нужно.

— Да не так чтобы… — уголок его рта дёрнулся. — Но эта… кровь с молоком. Ух!

— Я бы сказал, текила с острым перцем.

Поднявшись, прошёл до камина и опёрся о полку. Нет, пожалуй, этот вечер всё же следует провести дома. В случае чего, мои люди разберутся с любыми проблемами, да и мобильный всегда под рукой. До любого из своих казино я доберусь в течение часа.

Эмиль же отставил ром и, так же, как и я минутой ранее глянув на часы, проговорил:

— Пора мне, — протянул руку, и я ответил ему крепким рукопожатием. — Бумаги в кабинете, не забудь посмотреть. И подумай насчёт девчонки, — подмигнул мне. Для такой местечко у меня всегда найдётся. Пусть отрабатывает долг муженька.

Не знаю, что заставило меня заглянуть к девчонке перед тем, как подняться наверх. Заметил полоску света под дверью её комнаты и не сдержался. Несколькими часами ранее один из моих парней привёз её чемодан и теперь он стоял в коридоре, но вспомнил об этом я только сейчас. Ну что же… будет вести себя хорошо, получит тряпки.

Девчонка сидела на постели обхватив себя руками. Лица её я практически не видел из-за беспорядочно спадающих волос. Она даже не посмотрела на меня, и это показалось странным. В очередной раз решила показать характер? В том, что он у неё дрянной, убедиться я уже успел, так что могла бы не стараться.

§

Поколебавшись около получаса, я вышла в коридор. Дом был погружен в приятный полумрак и окутан тишиной. Кухню нашла без проблем — она оказалась неподалёку от моей комнаты. Большая, хорошо обставленная. Еды в холодильнике оказалось не так много. Очевидно, хозяин дома предпочитал есть у себя в казино или где-то в другом месте. Несколько яблок, гроздь винограда. Взяв с дверцы бутылку, я откупорила пробку и принюхалась.

— Хорошая водка, — услышала вдруг прямо у себя над ухом и от неожиданности выронила пробку.

— Что тебе нужно?! — выпалила прежде, чем успела что-либо сообразить. Макс перевёл взгляд с лица на бутылку в моих руках.

— Могу задать тебе тот же вопрос.

— Разве не заметно? — зло отозвалась я, начиная нервничать. То ли от его непроницаемого, устремлённого на меня взгляда, то ли от близости, то ли вовсе от непонятной тревоги, нервной щекоткой прошедшейся по сознанию. Не страх, а что-то такое… непонятное и незнакомое мне.

Забрав бутылку у меня из рук, Макс отошёл к столу и поставил её. Затем достал две рюмки.

— Я не буду это пить, — тут же проговорила я.

— Тогда зачем взяла?

— Просто… — Я снова чувствовала себя неуютно и глупо. Зачем я, в самом деле, взяла эту… как он её назвал? Водку.

Мне показалось, или в уголке его губ зародилась усмешка? Ему ещё и забавно! Несомненно, он знал, что я не собиралась это пробовать и всё равно! То ли ему злить меня удовольствие доставляет, то ли ставить в неловкое положение. Я уже открыла рот, чтобы высказать ему всё, что думаю, но тут вспомнился мужчина, что рассматривал меня утром, и слова как-то сами собой застряли в горле. Если я буду выводить его из себя…

— Я хочу есть, — затолкав подальше досаду и ощущение, что он снова пытается меня унизить, сказала я, глядя на него. — Я не ела весь день.

— Отлично. — Он налил немного в одну рюмку.

Подошёл к холодильнику, задев меня при этом плечом. Я вздрогнула. Чуть отступившее ощущение непонятной тревоги снова охватило меня. Я поспешила отстраниться от него. Смотрела, как он достаёт колбасу и хлеб. Тёмный-тёмный, какой я пробовала, только когда была у брата на свадьбе.

Вернувшись к столу, Макс положил несколько кусков колбасы на хлеб. Взял рюмку и, осушив в один глоток, фыркнул. Понюхал бутерброд и только после откусил.

— Сделай и мне, — голод усилился, запах сырокопчёной колбасы защекотал ноздри. — Мне нравится ваш бороданский хлеб.

— Бородинский, — глянув на меня со смесью сочувствия, пренебрежения и снисходительности, он бросил колбасу на второй кусок и положил бутерброд на стол.

Я стиснула зубы. Подошла и протянула было руку, чтобы взять его, но Макс тут же пригвоздил мою ладонь к столу. Рука его была тёплой, тяжёлой. Я мигом попыталась отдёрнуть свою, но он обхватил моё запястье пальцами. Сердце пропустило удар, забилось в горле, меня пронзила незнакомая раньше паника. Макс же оставался совершенно спокойным.

— Значит, Италия? — провёл большим пальцем по запястью. Задержал его на вене и, не сомневаюсь, почувствовал, как ускорился мой пульс. — Марика Фабиани… У тебя есть родственники в России?

— Н-не… нет… — запинаясь, выдавила я, не оставляя попыток высвободить руку. Наконец мне это удалось, и я повторила уже твёрдо: — Нет. Только муж.

Не ответив, он выдвинул стул и, развернув его ко мне спинкой, оседлал, широко расставив ноги. Небрежно положил руку на спинку стула. Он снова рассматривал меня, и я понимала, что уже даже есть не хочу. По телу пробежал холодок, а вслед за ним внезапно прокатилась волна жара. Не зная, куда мне спрятаться, я подошла к столешнице и включила чайник. Неловко дёрнула рукой и столкнула наполненную до половины остывшим чаем чашку. По закону подлости та упала на пол, разлетелась на осколки, забрызгав при этом мои джинсы. Макса я не видела, но знала, что он смотрит на меня.

— Diamine! Accidenti a te, Max! In modo da cadere nella tua sedia! (Чёрт! Будь ты проклят, Макс! Чтоб ты провалился на своём стуле — пер. с итал.)!

Никуда он, конечно же, не провалился. Вместо этого провалиться хотелось мне. От неловкости, от ярости и ещё непонятно от чего. Стоило мне шевельнуться, под ногами захрустели осколки чашки. Светлые джинсы были покрыты отвратительными пятнами, ноги тоже промокли.

— Мне нужны мои вещи. — Я развернулась. На меня Макс не смотрел, он стоял возле открытого холодильника и что-то доставал. Боже мой, как он так бесшумно двигается?! Это же просто ненормально!

— Макс! — вскрикнула я. — Мне нужна моя одежда, нужен мой чемодан, Нужен…

§

Нервы у меня сдали, порывисто развернувшись, я буквально метнулась к невысокому, в две ступени, крылечку. Взбежала и только тогда смогла выдохнуть. Он просто смотрел на меня, а мне так и казалось, что я снова стою перед ним раздетая, только на этот раз… Как будто он сам пуговица за пуговицей расстёгивал на мне блузку, сам снимал с меня бельё. Мне всегда нравилось общество мужчин, нравилось внимание, но Макс… Таких я никогда не встречала. И что-то подсказывало мне, что лучше бы и не встречала вовсе. От таких нужно держаться подальше.

Изнутри рассмотреть дом Макс мне тоже не дал. Да и желания разглядывать стены в то время, как он шёл рядом, у меня не было. Обстановка показалась мне сдержанной, с налётом ретро, однако это было единственным, что я заметила.

— И что, прикажешь сидеть тут и не высовываться? — стоило ему завести меня в небольшую комнату на первом этаже, процедила я.

Моя сумочка так и была у него в руках, и это раздражало ещё сильнее. Телефон, документы, кредитка… Денег на ней было всего-ничего, но он как будто лишил меня последнего. Чемодан с вещами остался в машине Ивана… которую, он, кстати, тоже проиграл.

— Пока что я тебе ничего не предлагаю, — резанул он взглядом, заставив меня несколько умерить гнев. — Но ещё несколько слов…

В голосе прозвучало предупреждение. Что точно он имел в виду, я так и не поняла, но на всякий случай отступила вглубь комнаты. Огляделась и опять повернулась к нему.

— Мне нужны мои вещи, — сказала уже сдержаннее.

Сумочка моя качнулась на зажатом в его кулаке ремешке. Ничего не сказав в ответ, Макс пошёл было к двери.

— Эй! — крикнула ему в спину. — Мне нужны мои вещи, ты слышишь?!

— Слышу, — лениво глянул. Снова задержал взгляд на вырезе блузки и вышел за дверь.

Я нервно выдохнула. Прошлась по комнате от стены к стене, остановилась у забранного частой решёткой окна, за которым не было ничего, кроме клочка газона. Коснулась пуговицы блузки и потеребила её. Посмотрела на дверь. Был бы на месте Макса кто-то другой, я непременно потребовала бы ясности, но с ним… Звучавшее предупреждение в его голосе не было наигранным. Я понятия не имела, на что он способен, но в том, что способен он на многое, не сомневалась. Другое дело, что и обращаться с собой, словно с пустым местом, позволить я ему не могла. Вот только… А что, если Иван и вовсе не найдёт нужную сумму?! Стоило подумать об этом, руки покрылись мурашками и на этот раз совсем не от холода. Нет. Нет, нет и ещё раз нет! Надо просто успокоиться и немного подождать.

Еще про залог:  ВС поставил точку в споре о сроке «бессрочного» залога - новости Право.ру

‍​‌‌​​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌​‌​​​‌​‌‌‍

Дверь скрипнула. Скрип этот прошёлся по нервам, словно лезвие ножа, и я тут же напряглась. Стоявший на пороге мужчина внимательно рассматривал меня. Довольно высокий, с глубоко посаженными глазами, он выглядел мрачным и не внушал доверия.

— Ничего так, — проговорил он, обращаясь к кому-то. До меня дошло, что Макс стоит возле. — Если бы ещё девственницей была…

Дверь захлопнулась так же резко, как и отворилась, голоса стали удаляться. А я стояла, оглушённая, растерянная и понимала, что вот теперь мне по-настоящему страшно.

Вещи мне не принесли ни через час, ни вечером. Некоторое время я сидела на узкой постели и смотрела на дверь, ожидая, что она вновь откроется и… На этом мысли мои кончались. Понятия не имея, что это был за мужчина, понимала — лучше будет, если я никогда его больше не увижу. Выходит, если Иван не отдаст долг, Макс возьмёт меня в уплату? И? И что тогда?!

Раз за разом я повторяла себе, что вовсе не безродная девка с улицы. В конце концов, мне есть к кому обратиться за помощью. Только вот если брат узнает об этой истории… Нет, свои проблемы я должна решать сама. Мама и так наверняка начнёт искать меня, а если к этому подключится брат… Вот этого я опасалась, пожалуй, больше всего. Пусть братом он мне был скорее номинально, ибо до недавнего времени я и знать не знала о его существовании, понять, что он за человек, много времени не требовалось. И вопрос ещё, что хуже — оказаться под его контролем или быть заложницей Макса.

Больше ко мне так никто и не приходил. И всё бы ничего, если бы ни усиливающееся по мере приближения ночи чувство голода. Когда я ела в последний раз даже думать не хотелось. Давно, сразу после того, как мы с Иваном расписались минувшим вечером. Что-то вроде праздничного ужина для новобрачных. Бутылка шампанского и одна на двоих тарелка с лёгкими закусками в местном ресторанчике. Взбудораженная, я и проглотить-то ничего толком не могла, зато сейчас слона бы съела!

§

— Успокойся, — схватив её за плечо, усадил на место. Она махнула рукой, и я сжал пальцы крепче. — Ты меня уже достала, Моника! До сих пор я…

— Марика! — процедила она в ответ. — Меня зовут Марика, — повторила, чеканя каждое слово.

— Да похрен мне, кто и как тебя зовёт, — сжал руку ещё крепче.

Она поморщилась, стиснула зубы, но даже не пикнула. Только в глазах словно льдинки застыли. Трепещущие ноздри, чёткие черты лица… А ведь хороша, когда злится. Ничего не скажешь. Резко оттолкнув её, я глянул на светофор. Престарелая чета только-только добралась до противоположной стороны, но дожидаться, когда цвет снова сменится, я не стал.

— Можешь считать себя моей страховкой, — Ягуар сорвался с места. Девчонка так и смотрела на меня со злостью, негодованием и презрением. — Больше ты меня ни в каком смысле не интересуешь. Ясно тебе?

Она молчала. Поджала губы, уселась ровнее и, как и в первые несколько минут нашей поездки, уставилась в лобовое стекло невидящим взглядом.

— Тебе ясно? — повторил спокойно, тем самым тоном, что проигнорировать вопрос было невозможно, ибо становилось понятно — обойдётся себе дороже.

Однако голубоглазая малышка решила рискнуть. Сидела и смотрела вперёд, будто вовсе меня не слышала.

— Так ясно тебе или нет, Марика? — Исключение. Ради глупых молоденьких девочек иногда приходится делать исключения.

— Ясно, — прошипела она.

— И что тебе ясно?

— Что ты disgustoso git puzzolente (мерзкий вонючий мерзавец — пер. с итал.)!

Марика

Из машины Макс выпустил меня только когда мы заехали в гараж. Всё, что я могла — как следует хлопнуть напоследок дверцей его дорогущей тачки, но на это он не отреагировал. Даже вида не подал, что раздражён. Поправив на плече ремешок сумки, я обхватила себя руками, чтобы согреть пальцы и тут же почувствовала, как ремешок снова ползёт вниз.

— Ты что делаешь? — порывисто обернулась и встретилась с Максом взглядом.

— В ближайшее время тебе она не понадобится, — отрезал он, сжал ремешок в кулаке и кивком указал на выход.

Я не тронулась с места. Очередная волна обиды, гнева, страха, непонимания, свернулась в огромный ком.

— Это мои вещи! — попыталась выхватить, но он, мигом ухватив за плечо, подтолкнул к двери:

— Пошла, я тебе сказал!

Невольно я сделала несколько шагов. Чувствовала, что он идёт в каких-то сантиметрах позади и изо всех сил боролась с желанием сделать что-нибудь… сказать что-нибудь… Что именно, сама не знала. Ни один мужчина не позволял себе так ко мне относиться, ни один не смотрел так — с равнодушием и даже пренебрежением. То, что я пережила в его комнате в казино, было самым огромным унижением в моей жизни, и я всё ещё не могла справиться с этим. Раздевшись перед ним и предложив ему себя, я поступила глупо, это бесспорно. Но что мне ещё было думать?! Он же…

— Шевелись, — стоило замедлить шаг, он снова подтолкнул меня вперёд. Даже осмотреться не дал. Я едва успела увидеть зелёный ковёр газона, да просторную застеклённую веранду.

— Хватит! — не сдержавшись, я остановилась и, вскинув голову, посмотрела на него. — Я тебе не девка с дороги!

— А кто же ты? — Сдержанный, холодный тон, а в глазах всё то же пренебрежение.

Я не ответила. Просто смотрела на него, не собираясь отступать. Медленно внутри меня укоренялось понимание — от этого мужчины зависит то, что будет со мной дальше. Я была на его территории, в его доме, в его распоряжении. А мой муж… мой муж был должен ему триста тысяч долларов, и я понятия не имела, насколько быстро ему удастся достать их. Должно быть, ему придётся вывести их из бизнеса, только как это делается? Или, может быть, продать что-то из недвижимости. Он говорил, что у него есть вилла в Португалии и ещё что-то… кажется, в Штатах.

— Я не девка, — повторила я твёрдо, не отводя взгляда.

Он ничего не сказал. Только ещё некоторое время смотрел на меня так, что в какой-то момент я в самом деле почувствовала себя пустым местом. Держалась, собрав в кулак всю волю и гордость. Кто он такой — этот Макс? Что именно он владеет казино, где проигрался Иван, я уже поняла. Но кто он вообще такой? Исходящая от него энергия буквально поглощала всё, что находилось вблизи. И я… Я тоже находилась вблизи. Взгляд его равнодушно прошёлся по моему телу, на миг задержался на вырезе блузы, и я сглотнула.

§

— Ты же меня сюда притащил, чтобы я долг Ивана отрабатывала? — процедила она. Её яркие голубые глаза так и блестели. — Так вот! Я готова отрабатывать! Давай! — резко повернувшись, махнула на постель. Опускавшиеся ниже лопаток чёрные волосы качнулись в такт движению. — Что?! Думаешь, до меня не дошло?!

— Ты слишком высокого мнения о себе, — усмехнувшись, я кинул джинсы обратно. — Поверь, девочка, на триста тысяч зелёных ты не тянешь.

Она растерялась. Так и стояла передо мной в трусах, прижимала к голой груди штаны и хлопала ресницами. Гордости выше крыши, а ума…

— Какие же вы, бабы, дуры, — раздражённый, я пошёл к сейфу, но, оказавшись в полуметре от неё, остановился. Уловил запах тонких цветочных духов. — Не позорься. Если мне нужна будет девка, я выберу что-нибудь поинтересней, причём задаром. А ты… — опустил взгляд к груди, к узким бёдрам. — Ты вообще не в моём вкусе.

Больше разговаривать с ней я не собирался. Достаточно! Подошёл к сейфу и, набрав шифр, взял пачку банкнот. Мельком заметил, что она так и стоит посреди комнаты. Что, девочка? Не нравится? Мне тоже много чего не нравится. И такие вот самовлюблённые суки как ты в том числе. А в том, что ты самовлюблённая сука, я не сомневаюсь ни секунды.

— И чтобы без дури, — предупредил я, открыв дверцу Ягуара.

Девчонка смерила меня надменным взглядом и уселась с той грацией, что присуща бабам, привыкшим кататься на дорогих тачках. Пигалица! Всю жизнь таких терпеть не мог! Ещё молоко на губах не обсохло, чтобы свой дрянной характер показывать! Обойдя машину, сел за руль. Город уже светлел в сером рассвете, а я ещё глаз не сомкнул. Вначале её этот… Иван, потом ещё пара идиотов, решивших, что фортуна непременно позолотит им этой ночью руку. Позолотит, обязательно позолотит. Только не им, а мне. Демонстративно порывистым движением девчонка пристегнула ремень и, выдохнув, уставилась в лобовое стекло. Как там её? Кажется, Моника…

Поведя плечами, я размял мышцы. Зевнул и поморщился, а после завёл Ягуар. Фары вспыхнули, мотор заурчал. Как-то само собой глянул на продолжающую пялиться вперёд дуру.

‍​‌‌​​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌​‌​​​‌​‌‌‍— Что? — тут же вскинулась она, заметив, как уголок моего рта дёрнулся в усмешке.

— Да так… — колёса плавно заскользили по асфальту. Что ни говори, хорошая мощная тачка приносит куда больше удовлетворения, чем бестолковая баба. Пусть даже довольно привлекательная.

Дороги были пустыми, и мне подумалось, что возвращаться домой ранним утром не так уж и плохо. Опустил стекло. Прохладный ветер тут же принёс с собой свежесть и прогнал начинающую охватывать меня сонливость.

— Закрой, — потребовала девчонка. — Мне холодно.

Погружённый в собственные мысли, я почти забыл о её существовании. Пока она сидела молча, о её наличии в машине свидетельствовал лишь ненавязчивый запах цветочных духов. Замёрзла она или нет, дела мне не было никакого. Однако бросить на неё взгляд это не помешало. Тонкая блузочка с кружавчиками. Ажурные цветочки, вырез, открывающий ключицы…

— А мне-то какое дело? — резонно осведомился я.

Не знаю, умеют ли люди возмущённо вдыхать, но по-другому называть это было сложно. Грудь её приподнялась, на лице отразилось негодование, глаза вспыхнули синим пламенем. Да, чтоб её, прямо Люцифер в обличие Йоркширского терьера!

— Я вообще-то не вещь какая-то! — выпалила она. Махнула рукой, ноздри её затрепетали. — Мне холодно! Закрой окно!

— А мне жарко, — отозвался я, сворачивая на шоссе, ведущее в сторону моего загородного дома. — Что дальше?

— Ты можешь и потерпеть! — нашлась она быстрее, чем мы успели проехать полсотни метров.

— Ты тоже.

От холода соски её напряглись и теперь отчётливо вырисовывались сквозь ткань блузки. То ли день выдался дерьмовым, то ли мне и правда пора было провести пару часов в постели с толковой девицей, но я почувствовал, как в штанах стало тесновато. Только стояка мне не хватало!

Стиснув зубы, я мысленно досчитал до десяти. Девчонка замолчала. Наградила меня очередным гневным взглядом и, сложив на груди тощие руки, отвернулась к окну. Так-то лучше. Ветер действительно был прохладным, я заметил, как она передёрнула плечами. Заколебался, подумывая в самом деле поднять стекло, но вспомнил её требовательный тон и мгновенно передумал. Пусть для начала разговаривать научится. Кому-кому, а ей полезно мозги проветрить.

Светофор перед нами мигнул, поменял цвет, и я с досадой подумал, что чтобы проскочить, мне не хватило каких-то десяти секунд. Можно бы было проехать, но на зебре нарисовалась пожилая пара. И какого лешего людям не спится в такую рань?! Не успел я подумать об этом, девчонка отстегнула ремень и как обычно порывисто дёрнула дверцу. Ещё и ещё раз.

§

— Проклятый мерзавец! — процедила я на итальянском.

На миг у меня мелькнула мысль позвонить маме, но я поспешно отбросила её. Только этого мне и не хватает! Подозреваю, что она и так далеко не в восторге от моего побега с Иваном, но… Я предупреждала! Моя жизнь, мне и решать, что с ней делать! Нечего было лезть!

Покружив по комнате, я присела на край постели. Удобная… Думать, сколько тут побывало таких, как я, было мерзко. Судорожно вдохнув, сжала руки в кулаки. Соскользнув, сумочка упала на пол возле ног. Перед тем, как сделать последнюю ставку, Иван влетел уже на… На много. На очень много. И потом ещё… на много. Если сложить много, очень много и очень-очень много…

Застонав, я вытянула ноги и опять запустила пальцы в волосы. Как ни крути, а зад, как говорится, сзади.

Замок щёлкнул так резко, что я вздрогнула. Вскинула голову и, резко поднявшись, сделала шаг к двери. Та распахнулась, и в комнату, на ходу стягивая пиджак, вошёл главный. Макс. Вздёрнув подбородок, я поджала губы и устремила на него взгляд, но он снова глянул на меня, как на нечто, незаслуживающее его внимания.

2

Макс

— Помогите нашему гостю найти выход, — обратился я к одному из своих парней.

— Я сам в состоянии сделать это, — тут же ощетинился проигравшийся вхлам недоумок.

Меня всегда интересовало, что бабы в таких находят? Лощёная рожа, а пнёшь, так покатится. Мыльный пузырь, да и только.

Не обратив внимания на его ничтожные попытки состроить достойную рожу при дерьмовой игре, я кивнул. Охранник тут же подошёл ближе и приглашающим жестом предложил пройти к дверям.

— Дел у тебя теперь много, Иван, — проговорил я сухо. — Запомни, проволочек я не люблю. Вернёшь деньги, получишь свою девчонку обратно. Нет — поговорим иначе.

Разобравшись со всеми делами, я пошёл к себе. Только отпирая дверь вспомнил о брюнетке, что приказал отвести в комнату и тут же пожалел об этом. Меньше всего сейчас хотелось слушать истерики дурной бабы. Надо было закрыть её в одном из номеров и дело с концом. Но что уж теперь.

К моему великому удивлению, девка молчала. Увидев меня, встала с постели и, гордо вздёрнув подбородок, с вызовом уставилась на меня. Я осмотрел её с головы до ног. Внезапно руки её взметнулись к вороту блузки. Пальцы тонкие, длинные, нервно затеребили верхнюю пуговицу, продевая её в петлю, затем следующую…

Хм… И что детка решила продемонстрировать?! Честно говоря, день сегодня выдался муторный и наблюдать за вот этим вот настроения у меня не было. И всё же останавливать её я не стал. И не дура ли?! Теперь не удивительно, что она притащилась вместе с тем дебилом. Если мозгов нет, то их нет.

Закончив с блузкой, она сняла её с плеч и отшвырнула на постель. Почти не глядя, всё с тем же дерзким вызовом в глазах. Мне даже смешно стало. От горшка два вершка, а туда же — уверена в собственной неотразимости. Как будто у меня от её недостриптиза член должен из штанов выпрыгнуть и мозги отрубиться нахрен!

— Как тебя зовут? — признаться, её показательное выступление начало меня утомлять. Надо было кончать с этим.

Отвечать она не спешила. Скинула туфли и принялась за застёжку узких джинсов. Расстегнула пуговицу и только после бросила:

— А какое это имеет значение? — всё тот же вызов, что и во взгляде. — Резко дёрнула молнию. Как ни пыталась она казаться уверенной, я прекрасно видел, что руки у неё трясутся. Не в те игры взялась играть, детка. — Мы прекрасно знаем, зачем я тут, а…

— Я спросил, как тебя зовут, — повторил так, чтобы до неё дошло: на мои вопросы следует отвечать с первого раза. Прищурился.

Грудь у неё была небольшая, сама она — худая, едва ли не тощая. Кожа бронзовая, смуглая. Судя по акценту — то ли итальянка, то ли испанка, чёрт разберёшь. Но на русском шпарит только так.

— Марика! — выкрикнула она, дёрнув вниз штаны. Расстегнула крючочек бюстгальтера, кинула его поверх блузки и снова принялась за джинсы. А ручки-то как трясутся…

Ну точно бабская истерика! Стягивая джинсы, она пошатнулась и едва не свалилась, но всё же устояла на ногах. А ведь злится. Итальянок у меня никогда не было, но слышать о том, что они те ещё горячие штучки, мне доводилось. Без труда поймав джинсы, я снова прошёлся по ней взглядом. И вот этим она собралась меня впечатлить?

— Ну и что это за цирк?

§

Я её забираю

Алиса Ковалевская

1

Марика

— Я её забираю, — прочеканил стоящий в метре от меня мужчина.

Мазнул равнодушным, небрежным взглядом и кивнул одному из охранников. Тот мгновенно оказался возле и, крепко ухватив за локоть, повёл меня к двери.

— Да никуда я не пойду! — секундный ступор быстро прошёл. Я попыталась выдернуть руку, однако держащий меня амбал был таким здоровым, что его пятерни хватило бы на троих таких, как я.

Бросила взгляд на стоящего возле игрального стола Ивана, однако помочь мне, судя по мрачному выражению его лица, он не собирался.

— В твоих интересах найти деньги как можно быстрее, — снова заговорил главный, обращаясь уже исключительно к моему мужу. — А пока она побудет у меня в качестве, так сказать, залога.

Жёсткую линию его рта исказила циничная усмешка. Он сощурил тёмные глаза и стал выглядеть опаснее прежнего. Небрежно причёсанные тёмные волосы едва заметно вились на висках, светлые джинсы, футболка, поверх — расстёгнутый пиджак с кожаными нашивками. Чёрт! Я понимала, что Иван влип по полной, а вместе с ним, похоже, влипла и я. Господи, неужели вместо первой брачной ночи с собственным мужем мне придётся…

Ладони стали влажными, сердце пропустило удар. Я снова попыталась вывернуться из стальной хватки охранника и снова это оказалось бесполезным.

— Иван! — в отчаянье вскрикнула я.

Муж поднял на меня тяжёлый взгляд. Кругленькая сумма, машина, ключами от которой теперь поигрывал тот самый, в пиджаке… Сколько Иван остался должен? Кажется, много…

— Я всё отдам, — сквозь зубы выдавил Ваня. — А моя жена…

— Будут деньги, будет и разговор о твоей жене, — холодно отрезал мужчина и не глядя бросил охраннику: — Уведи её.

Голос у него был раскатистый, мягкий и грубый одновременно. Понятия не имею, как такое возможно, но стоило ему заговорить, возникало ощущение, будто тебя избивают обёрнутыми бархатом камнями. Меня захлестнула паника. Уперевшись, я толкнула своего провожатого в мощную грудь.

— Я вам не дорогой аксессуар, чтобы…

— Уведи эту истеричку, — бросил главный уже жёстче и снова прошёлся по мне беспристрастным взглядом. — Будет орать, заткни ей рот. Я скоро приду.

Выведя из зала, охранник поволок меня по длинному коридору, в конце которого оказался поворот в другой, более узкий. На миг я замешкалась, и он грубо толкнул меня в плечо.

— Можно поаккуратней? — процедила, искоса глянув.

Тот посмотрел на меня, как на надоедливую муху и, ничего не ответив, открыл оказавшуюся перед нами дверь. Включил свет и, втолкнув внутрь, коротко бросил:

— Жди Макса.

— Макса? — переспросила, ощущая одновременно и злость, и растерянность, и непонимание. Влипать в истории было у меня в крови, но чтобы вот так…

Он ничего не ответил. Вместо этого закрыл комнату. Всё, что я услышала — щелчок замка.

— Эй! — Я схватилась за ручку и подёргала. — Откройте! Я не собираюсь сидеть тут и ждать вашего Макса!

Подёргала снова. Ничего. Не зная, что делать, обернулась и окинула комнату взглядом. Широченная кровать с деревянными столбиками по бокам, в углу, шкаф-купе, рядом — небольшой вмонтированный в стену сейф.

Внутри меня всё так и клокотало от негодования. Я им что, кукла какая или предмет купли-продажи?! Нервно сделала пару шагов, швырнула сумочку на кровать. Да, влипать в истории было у меня в крови, но одно дело какая-нибудь драка однокурсников, а вот это…

Запустила пальцы в распущенные чёрные волосы, взъерошила. Да какое право этот Макс имеет держать меня здесь?! Снова глянула на постель.

— Diamine (Черт возьми — пер. с итал.)! — процедила сквозь зубы. Выдохнула и потёрла лицо ладонью.

И что мне теперь делать? Просто ждать? Несколько часов назад я вышла замуж за Ивана, а потом он решил на минутку заглянуть в казино, а дальше… При очередном взгляде на широченную постель меня затрясло. Это в мои планы никак не входило! Я ему что, шлюха какая?! Думает, я буду… Решительно подошла к двери и снова подёргала ручку. За пару прошедших минут ничего не изменилось — дверь по-прежнему была заперта. Ну нет! Громко постучала кулаком и закричала:

— Откройте! Я хочу поговорить с этим… с Максом! Откройте дверь! Слышите?!

Прислушалась, ожидая уловить хоть какой-то звук — шаги или любое другое движение, однако в коридоре было тихо, словно в склепе.

— Меня кто-нибудь слышит?! — не прекращая колотить, выкрикнула снова.

Ответа не последовало. То ли меня никто не слышал, то ли просто слышать не хотели. Что из этого было ближе к правде, я не знала. Ударила в дверь ногой и, зашипев, прошла вглубь комнаты. Осмотрелась, пытаясь зацепиться хоть за что-нибудь, но единственное, на чём постоянно останавливался взгляд — постель.

Оцените статью
Добавить комментарий