ВТБ — оценка недвижимости по ипотеке, список организаций для оценки квартиры для ипотеки ВТБ

Что содержится в отчете

Документ, сформированный оценщиком, содержит следующую информацию:

• персональные данные заказчика и проверяющего;
• сведения о жилплощади (не только адрес, но и площадь помещений, расположение комнат, дверей, окон, несущих конструкций);
• рыночная и ликвидационная стоимость объекта недвижимости.

Кроме того, эксперт проверит законность сделки по передаче права собственности на жилье заемщику.

Обратите внимание! Если недвижимость фигурировала в судебных прениях, этот пункт также войдет в итоговый документ оценки и может повлиять на стоимость объекта.

Бесплатные номера телефонов горячей линии банка втб

На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно:

• 8 (800) 100−24−24 – основной номер телефона горячей линии ВТБ для звонков из регионов России;
• 7 (495) 777−24−24 – номер для звонков из Москвы и из-за рубежа;
• 1000 – с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл),
  бесплатно из любого региона России;
• 8 (800) 100−44−40 – бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ Страхование;
• 8 (800) 775−25−35 – номер горячей линии Пенсионного фонда ВТБ.

Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.

Основной номер телефона горячей линии — 8 (800) 100−24−24

Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту.

Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.

Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.

По номеру телефона 7 (495) 777−24−24 вы можете получить те же услуги, но уже платно. Эта горячая линия работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом.

Втб страхование — горячая линия службы поддержки

Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д.

Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.

Горячая линия банка втб: пенсионный фонд

В ПАО ВТБ входит негосударственный пенсионный фонд, услугами которого уже воспользовались многие клиенты банка. Для вопросов, касающихся этого направления работы, создана отдельная горячая линия, доступная по номеру 8 (800) 775−25−35. Вы можете получить консультацию по программам пенсионного страхования, произвести приблизительный расчет будущей пенсии с помощью оператора колл-центра, оценить качество работы НПФ и многое другое. Обратиться за поддержкой в колл-центр НПФ ВТБ вы можете в любое удобное для вас время. Звонки по России бесплатные.

Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.

Необходимые документы

Оценка недвижимости по ипотеке будет быстрой, если вы тщательно подготовите пакет документов для экспертизы. В максимальный перечень входят следующие бумаги:

• заявка-анкета;
• справка о купле-продаже объекта (завещания или дарственной);
• копии всех страниц паспортов заемщика и созаемщиков. Ими могут стать родители и другие близкие родственники заявителя. Супруги становятся созаемщиками по умолчанию;
• договор участия в долевом строительстве;
• акт приема-передачи объекта;
• паспорт собственника жилья, если оно приобретается у физлица;
• кадастровый и технический паспорта;
• заверенный в БТИ план (необходим для проверки состояния жилья).

Это список всех бумаг, которые могут понадобиться при оценке для любого вида сделки (оформление новой ипотеки, рефинансирование имеющейся, оформление новостройки в собственность или регистрация закладной).

Обратите внимание! В ходе оценки квартиры некоторые документы могут не запросить, но также могут потребоваться и дополнительные бумаги, которые также нужно будет предоставить проверяющему. Окончательный список документов уточняйте у сотрудников банка.

Онлайн-сервис «залог-оценка»

Сервис оценки жилой недвижимости при оформлении ипотеки в банке ВТБ дает возможность заказать процедуру онлайн.

Обратите внимание! Протокол действителен в течение четырех месяцев.

Чтобы перейти к оформлению заявки, нажмите «Заказать оценку». Потребуется ввести номер телефона – на него поступит код подтверждения. Комбинацию цифр нужно указать на сайте «Залог.ру», чтобы продолжить процедуру.

Порядок проведения оценки по ипотеке

Чтобы заказать оценку квартиры или другого жилья для ипотеки, необходимо выполнить следующие действия:

• Подать заявку на ипотеку или рефинансирование в офисе ВТБ или онлайн (после входа в личный кабинет).
• Предоставить доступ к недвижимости для осмотра (за исключением тех случаев, когда используется скоринговая система).
• Получить электронный отчет. Уведомление о нем поступит в СМС на номер телефона, указанный в заявке. Полный текст вы сможете увидеть в личном кабинете на сайте ВТБ. Копия документа будет направлена в банк самой оценочной организацией, дополнительных действий от клиента не требуется.

Если отчет соответствует требованиям ВТБ, клиент получает ответ по заявке на ипотеку или рефинансирование в течение трех рабочих дней.

Сколько стоит оценка квартиры для ипотеки

Стоимость зависит от условий работы компании, адреса ее офиса, расположения оцениваемой недвижимости. Цены колеблются от 2 до 7,5 тысяч рублей (время написания статьи — июль 2020 года).

На стоимость влияют следующие факторы:

• характеристики жилья (этажность дома, площадь квартиры, количество комнат, есть ли балконы, наличие отделки и необходимость ремонта и пр.);
• расположение объекта;
• состояние недвижимости;
• срочность процедуры.

Наибольшая стоимость экспертизы сегодня в Санкт-Петербурге — 7 тысяч рублей. В Москве цена ниже — 5 000 руб. В остальных регионах оценка ВТБ обойдется примерно в 2 тысячи рублей (стоимость зависит от параметров жилья).

Оценку заемщик может оплатить отдельно, другой вариант – включение ее стоимости в ипотеку ВТБ. Этот вопрос нужно согласовать с менеджером банка при оформлении кредита на недвижимость.

Требования втб к отчету

Процедура отличается в зависимости от формы кредитования.

Для новой ипотеки требуется отчет, подготовленный оценочной компанией, которая работает в вашем регионе. Процедура занимает несколько минут, подготовка документа — 1−2 дня. После того как отчет будет готов, оценочная компания сама направит его в ВТБ в электронном виде.

Для рефинансирования действующей ипотеки отчет в соответствии с требованиями банка подготавливает компания в том регионе, где клиент планирует получить жилищный кредит.

Обратите внимание! Если сумма ипотеки в рамках рефинансирования менее 30 млн рублей, для осмотра недвижимости необязательно присутствие специалиста оценочной компании. Работу выполнит специальная скоринговая онлайн-система банка.

Регистрация накладной или оформления в собственность квартиры в новостройке включает те же пункты, что и оформление новой ипотеки.

Требования к оценщику

Если клиент планирует обратиться в компанию, которой нет в списке ВТБ на «залог-оценка.ру», он должен учитывать, что банк согласится на процедуру только в том случае, если организация соответствует его требованиям:

• у компании есть лицензия на оценочную деятельность от уполномоченного органа Правительства РФ;
• фирма располагает страховым полисом гражданской ответственности;
• организация действует на рынке оценки жилья более трех лет.
• в штате компании не менее двух специалистов.

Важно! Лучше всего выбрать оценщика из списка организаций, предложенного ВТБ. На момент написания статьи (июль−2020) в этот перечень входит 339 компаний. Если клиент хочет самостоятельно выбрать оценщика, которого нет в списке, банк может потребовать провести дополнительную процедуру, что обернется для заемщика финансовыми затратами.

Заключение

Информацию об оценке квартиры клиент получает в личном кабинете на сайте ВТБ, а также может посмотреть в ЛК на оценочном сервисе, если заказывал процедуру онлайн. Для входа на сайт кредитора используется номер телефона.

Если рыночная стоимость, определенная в ходе экспертизы, не устраивает заемщика, он может провести повторную процедуру, в том числе и обратиться в ту компанию, которой нет в списке банка. При этом важно, чтобы оценщик соответствовал требованиям ВТБ. Клиент оплачивает процедуру отдельно, или ее стоимость включают в общую сумму выплаты по ипотеке. Этот вопрос нужно согласовать с менеджером банка при оформлении кредита.