- Что делать, если пропущен платеж по займу
- Какие документы нужны, чтобы вернуть золото из ломбарда
- Возможно ли продлить срок залога золота в ломбарде еще на один месяц, если сегодня вышел срок выкупа изделий?, пермь | вопрос №7386608 от 08.08.2022 |
- Как оформлять выкуп?
- Как оформлять пролонгацию договора займа при оплате процентов?
- Как происходит автоматическое продление срока займа
- Правила
- Проведите тестирование новых форм!
- Способы оплаты
Что делать, если пропущен платеж по займу
Напоминаем, что никаких обязательных ежемесячных платежей в том или ином размере в наших ломбардах не предусмотрено. Пользуясь займом, вы оплачиваете только проценты, и даже они начисляются ежедневно, а не за месяц. Другими словами, получив заём от ломбарда и пользуясь им, к примеру, 18 дней, именно за этот срок нужно оплатить проценты и после вернуть выданную сумму займа, если вы хотели бы снова выкупить своё золото. Ваши финансовые обязательства перед ломбардом на этом заканчиваются.
- Штрафы и пени за просрочку – отсутствуют
- Скрытые платежи – отсутствуют
Ещё одно удобство: вы можете частично погашать сумму займа, тем самым меняя размер начисляемых процентов – они будут пересчитаны на оставшуюся в пользовании сумму, а не на весь объем займа.
Для максимального удобства заемщиков в договоре предусмотрена автоматическая пролонгация срока займа. Это означает, что по завершению периода действия документа вам не нужно собирать документы и заниматься его продлением, это сделают сотрудники ломбарда, конечно, с предварительным согласованием такой необходимости.
Какие документы нужны, чтобы вернуть золото из ломбарда
- Залоговый билет – это важный документ, который выдается клиентам при оформлении займа. Составляется обязательно в двух экземплярах, один остаётся в ломбарде, а другой передаётся заёмщику. Содержание залогового билета:
- данные о заёмщике (конфиденциально, не передаются третьей стороне, согласно Федеральному Закону 152-ФЗ);
- подробное описание закладываемого имущества;
- оценочная стоимость ювелирных изделий для залога;
- сумма, сроки займа.
- Второй документ – договор потребительского займа между клиентом и ломбардом, в нем подробно описаны индивидуальные условия пользования денежными средствами, права и обязанности сторон, а также описан способ пролонгации договора.
- Третий документ – паспорт, для подтверждения личности заёмщика.
Если первые два документа оформляются в двух оригинальных экземплярах, и в случае непредвиденных обстоятельств клиент не сможет предоставить свои, можно воспользоваться теми, что хранятся ломбарде. Увы, паспорт у клиента при желании выкупить ювелирные украшения всегда должен быть при себе. Без него оформление возврата невозможно.
Сохранность заложенных драгоценностей гарантирована, все филиалы нашей сети находятся под охраной, ведется круглосуточное видеонаблюдение, предусмотрен выезд служб экстренного реагирования. Всё имущество застраховано.
Максимально подробную информацию о способах получения займа под залог драгоценностей, о возврате и о любых других возможностях, предоставляемых сетью наших ломбардов, вы можете получить у консультантов нашей единой справочной службы. Работаем для вас ежедневно, с 9 утра до 9 вечера по будням, и с 10 утра до 9 вечера в выходные и праздничные дни.
телефон (499) 519-00-00
Возможно ли продлить срок залога золота в ломбарде еще на один месяц, если сегодня вышел срок выкупа изделий?, пермь | вопрос №7386608 от 08.08.2022 |
Вопрос: насколько правомерно ломбард отправил выкупленное золото на переплавку,
Сдали золото в ломбард 585, оплату производили в срок, продлевали залог и оплачивали. Полностью погасили залог спустя месяцев 8, но после полного погашения не было возможности забрать выкупленное золото еще месяцев 6. Когда пришли его забирать спустя полгода после выкупа, нам ответили, что золота у них нет, оно ушло на склад для переплавки, они могут нам возместить его стоимость в денежном эквиваленте. Вопрос: насколько правомерно ломбард отправил выкупленное золото на переплавку, и как долго оно может храниться в ломбарде после полного погашения залога (если есть сроки хранения, обязаны ли они были предупредить клиента о том, что золото отправляется на переплавку)?
Как оформлять выкуп?
Печатная форма залогового билета дополнена информацией о получении заемщиком заложенных вещей при погашении займа. Больше не надо дополнительно оформлять квитанцию на выкуп предмета залога. Печатная форма на выдачу и погашение займа общая. При выкупе происходит только подпись распечатанного ранее залогового билета.
Левая часть «При оформлении залога» подписывается клиентом при первоначальном оформлении операции по залогу, правая часть «При оформлении выкупа» будет подписана клиентом в момент оформления выкупа.
Как оформлять пролонгацию договора займа при оплате процентов?
Помимо формы залогового билета (она предназначена как для операции «Залог», так и для операции «Выкуп») вам потребуется печатная форма «Дополнительное соглашение о пролонгации», которая будет применяться при оформлении операции «Оплата процентов»
Так же как и печатная форма залогового билета, дополнительно соглашение о пролонгации реализовано в форме внешней обработки. Вы можете сами настроить ваши индивидуальные условия, внеся изменения во внешнюю обработку и не затрагивать типовой функционал.
Как происходит автоматическое продление срока займа
Наши ломбарды по многим параметрам выгодно отличаются от банков, предоставляющих кредиты – например, удобство пролонгации займа и договора по нему намного удобнее происходит именно в сети «Залог Успеха». Пошагово это выглядит так:
- Вы взяли займ на два месяца;
- Оплатили проценты за первый месяц, затем за второй;
- После оплаты процентов займ автоматически (при необходимости) продлевается ломбардом ещё на месяц
Если вы готовы выкупить своё золото, просто внесите сумму залога в кассу ломбарда или оплачивайте её безналичным переводом, через личный кабинет.
Такую удобную систему можно использовать в течение целого года. Более того, в ломбардах «Залог Успеха» действуют льготные программы, по которым проценты за пользование займами минимальны, или вообще отсутствуют.
Обращаем ваше внимание ещё раз: в любое время, без штрафных выплат, без начисления пени вы можете получить золото, заложенное в любом из ломбардов нашей сети.
Конечно, если владелец украшений не оплачивает проценты за пользование займом в течение длительного времени и/или не реагирует на обращения наших специалистов, ломбард имеет право распоряжаться оставленным залогом на собственное усмотрение. Срок, после которого золото переходит в собственность ломбардов, если залогодатель не информирует об ином, всегда указан в договоре на предоставление займа.
Правила
1. Правила приема имущества и выдачи краткосрочного займа под залог имущества.
1.1. Все операции в ломбарде осуществляются с гражданами не моложе 18-ти лет по предъявлению:
— паспорта гражданина РФ;
— документа, его заменяющего;
— удостоверения личности иностранного гражданина или лица без гражданства.
1.2. Договор краткосрочного займа под залог имущества (хранения) оформляется выдачей ломбардом залогового билета (сохранной квитанции).
1.3. Оценка принимаемого имущества осуществляется ломбардом по соглашению с клиентом, исходя из цен на вещи такого рода и качества.
1.4. Размер выдаваемого займа, порядок и сроки его выдачи и возврата, определяются ломбардом по соглашению с клиентом и указываются в залоговом билете (сохранной квитанции).
2. Сроки пользования займом или хранения.
2.1. Срок пользования займом устанавливается по желанию клиента.
2.2. Началом срока пользования займом считается дата передачи заемщику суммы займа и передачи ломбарду закладываемой вещи. Началом срока пользования услугой по хранению считается дата передачи вещи на хранение
2.3. До истечения выкупа (хранения) клиент имеет право продлить или перезаложить имущество на очередной срок, оплатив при этом услуги ломбарда.
2.4. Льготный срок исчисляется с даты, следующей за датой выкупа и составляет 1 месяц.
3. Порядок оплаты услуг.
3.1. Размер и порядок внесения платы за услуги ломбарда устанавливаются ломбардом и согласовываются с клиентом до оформления залогового билета (сохранной квитанции).
3.2. Оплата услуг ломбарда осуществляется исходя из срока фактического пользования займом (хранения) в днях.
3.3. Клиент может продлить срок пользования займом и выкупа залога, оплатив проценты за его пользование.
3.5. До истечения срока пользования займом, клиент может полностью или частично погасить займ.
4. Особые условия.
4.1. В случае утери залогового билета (сохранной квитанции) по письменному заявлению клиента ему выдается дубликат.
4.2. Клиент имеет право передать другим лицам права на получение имущества из ломбарда по доверенности, заверенной нотариусом.
Правила
1. Правила приема имущества и выдачи краткосрочного займа под залог имущества.
1.1. Все операции в ломбарде осуществляются с гражданами не моложе 18-ти лет по предъявлению:
— паспорта гражданина РФ;
— документа, его заменяющего;
— удостоверения личности иностранного гражданина или лица без гражданства.
1.2. Договор краткосрочного займа под залог имущества (хранения) оформляется выдачей ломбардом залогового билета (сохранной квитанции).
1.3. Оценка принимаемого имущества осуществляется ломбардом по соглашению с клиентом, исходя из цен на вещи такого рода и качества.
1.4. Размер выдаваемого займа, порядок и сроки его выдачи и возврата, определяются ломбардом по соглашению с клиентом и указываются в залоговом билете (сохранной квитанции).
2. Сроки пользования займом или хранения.
2.1. Срок пользования займом устанавливается по желанию клиента.
2.2. Началом срока пользования займом считается дата передачи заемщику суммы займа и передачи ломбарду закладываемой вещи. Началом срока пользования услугой по хранению считается дата передачи вещи на хранение
2.3. До истечения выкупа (хранения) клиент имеет право продлить или перезаложить имущество на очередной срок, оплатив при этом услуги ломбарда.
2.4. Льготный срок исчисляется с даты, следующей за датой выкупа и составляет 1 месяц.
3. Порядок оплаты услуг.
3.1. Размер и порядок внесения платы за услуги ломбарда устанавливаются ломбардом и согласовываются с клиентом до оформления залогового билета (сохранной квитанции).
3.2. Оплата услуг ломбарда осуществляется исходя из срока фактического пользования займом (хранения) в днях.
3.3. Клиент может продлить срок пользования займом и выкупа залога, оплатив проценты за его пользование.
3.5. До истечения срока пользования займом, клиент может полностью или частично погасить займ.
4. Особые условия.
4.1. В случае утери залогового билета (сохранной квитанции) по письменному заявлению клиента ему выдается дубликат.
4.2. Клиент имеет право передать другим лицам права на получение имущества из ломбарда по доверенности, заверенной нотариусом.
Проведите тестирование новых форм!
Будьте внимательны, необходимо протестировать ваши новые формы залогового билета до 10.07.2021 года. Для того чтобы это сделать во внешних обработках предусмотрен механизм для проверки. Вам потребуется открыть внешнюю обработку с помощью команды Файл – Открыть.
В форме выбора файла укажите нужную форму для проверки (обратите внимание на то, что для каждой конфигурации предназначена своя печатная форма). Для проверки вы можете выбрать уже созданные операции «Залог» / «Перезалог» и «Оплата процентов». При выкупе происходит подпись той печатной формы, которая была распечатана в операции «Залог»
После закрытия операционного дня 09.07.2021 нужно будет настроить ваши программные продукты на печать именно новой формы. Если у вас возникнут какие-либо сложности, то специалисты нашей горячей линии помогут сделать необходимые настройки.
Еще раз обращаем ваше внимание! Не откладывайте все на последний день, протестируйте новый функционал заранее. 10.07.2021 года горячая линия может быть перегружена!
Способы оплаты
Возврат займа и оплата процентов за пользование займом возможны путем внесения наличных денежных средств в кассу Займодавца в месте получения займа.
Возможна оплата процентов за пользование займом с использованием платежных банковских карт в месте получения займа.