Добрый день!

Приблизительно 25.01 производили сделку по купли-продажи квартиры в строящемся доме (уступка прав требования по ДДУ). Я выступала со стороны продавца, а покупатель брал у этого банка ипотеку. В договоре ячейки банк указал пункт о предоставлении выписки из Росреестра, в которой будет указан новый владелец. С нами присутствовал риелтор, он сразу обратил внимание на этот пункт. Объяснил менеджеру, что эту справку крайне неохотно предоставляет МФЦ, т.к. она получается на 1000 листов, да и какой в ней смысл если из того же Россреестра приходят документы на регистрации сделки (почему выписка является подтверждением, а зарегистрированный договор нет??? Печать то одна стоит и орган тот же???). В общем менеджер уточнил у коллег из Московского офиса (она все моменты уточняла у «Москвы», поэтому сделка протекала крайне долго 4-5ч., хотя вопросов было не много) и сказала, что это формальность, банк самостоятельно обратиться в ЕГРП (сейчас насколько мне известно все банки имеют доступ в ЕГРП).

Менеджеры очень неприветливые и озлобленные (в кол-центре та же история, не хотят помогать, а хотят тебя выставить виноватым). После того как мы зарегистрировали договор купли-продажи, привезли документы в банк 09.02 вместе с покупателем. В банке сказали, что сегодня денег я забрать не смогу, банку необходимо уточнить в ЕГРП правоту сделки, сказали, чтоб звонили в понедельник. Звоним в понедельник, ответ тот же. Звоним во вторник ответ, тот же. Звоним в среду ответ, тот же.  В итоге сказали ждите 5 рабочих дней (до 19-20.02). Доступ к ячейки у продавца до 20.02. Далее доступ переходит к покупателю. На всякий случай поехала и со скрипом заказала в МФЦ эту огромную выписку она делается 7 дней. Получу где-то 20.02 если все будет хорошо.

Получается я продала квартиру, а денег забрать не могу, банк кормит завтраками и прописывает в договоре ячейки странные выписки и сроки. Приходиться сейчас нести убытки, так как хотела с этих денег сразу погасить свою ипотеку (каждый день обходиться порядка 500 Р.). Для примера недавно была в аналогичной ситуации только вместо этого банка выступал банк Уралсиб. Вся сделка прошла намного спокойнее и быстрее. Отношение банка намного лояльнее. Персонал намного вежливее. Принесли документы о регистрации и через час продавец спокойно забрал деньги из ячейки. Итог: позже отпишусь о том, как закончилась эта с первого взгляда штатная история. Покупать и продавать квартиру с Абсолют банком стоит очень много нервов.