Пока безоценки. Мне сложно оценить сложившуюся ситуацию, но промолчать о ней я тоже не могу. Вынуждена донести свою позицию по этому вопросу до банка, поскольку считаю, сложившуюся ситуацию  несправедливой и ущемляющей мои права, как заёмщика.

05.09.2021 г. я заключила с банком кредитный договор и договор залога, по программе «Кредит под залог недвижимости ».  Сам процесс оформления, согласования и подписания документов мне показался очень быстрым и удобным. Все документы пересылала по электронной почте, связь с представителем
банка Ириной Р. поддерживалась  телефону, по электронной почте. На все вопросы оперативно получала ответы, всё понравилось!

Далее, в  тот же день, а  именно, 05.09.2021 г., я с представителем банка сдала все необходимые для регистрации залога документы в МФЦ. Плановая дата выдачи по описи — 16.09.2021 г. (5 рабочих дней по закону). И вот тут начинается, та самая, крайне неприятная ситуация. Документы в срок мной получены
не были и не получены до сих пор!  

Оказывается, в Росреестре Московской области, случилась поломка регионального модуля диспетчеризации и интеграционного шлюза. Об этом висит объявление в МФЦ. Конкретные сроки выдачи документов мне назвать не смогли, не по телефону горячей линии Росреестра М.О., не в МФЦ ясно дали понять, что ситуация очень плачевная и когда будут готовы документы неизвестно.

Вывод:
документы «зависли» не неопределённый срок и деньги мной в срок (16.09.2021 г.) не получены. А теперь вопрос. Почему я, как заёмщик, выполнив все принятые на себя обязательства, должна находится в крайне невыгодном для себя положении и нести материальные убытки? А именно: 1) я подписала все необходимые документы и сдала их в МФЦ; 2) Оформила и оплатила страхование недвижимости; 3) дождалась истечения положенного по закону срока регистрации документов (5 раб.дней); 4) отправила жалобу в Центральный
аппарат Росреестра.

Ответ банка — ждите… Пока не зарегистрируют документы — деньги вы не получите. То есть, прождать можно неделю, месяц, год и т.д. В Росреестре бывало всякое.Моя позиция в данном вопросе такова, что я, как заёмщик, выполнила все взятые на себя обязательства и не имею никакого отношения к невыполненным обязательствам Росреестра, который на неопределённый срок задерживает документы, тем самым нарушает закон. Моей вины в данной ситуации нет. Я сейчас нахожусь в крайне невыгодном для себя положении, в
отличие от банка, по многим причинам. Я считаю, что в таких ситуациях банк может, а возможно и должен пойти на встречу клиенту, который по сути оказался «заложником ситуации».

Еще про залог:  Авто Под Выкуп в Киевская область - OLX.ua

Такие вопросы требуют особого подхода и должны решаться в индивидуальном порядке. Для таких ситуаций должна быть разработана определённая схема работы, возможно частичная выдача денежных
средств, заключение дополнительных соглашений  и т.п. Это непросто, я понимаю, но возможно! В целом, претензий к банку нет, но осадок от такого отношения банка, недоверия ко мне как к заёмщику, который выполнил все взятые на себя обязательства и сделал всё, что возможно в данной ситуации, а получил нежелание банка пойти мне  на встречу, к сожалению, остался.

Потенциальным заёмщикам, пока банк рекомендовать могу. Есть много плюсов, о которых я напишу
в другом отзыве. Но, если кто-то сейчас задумывается над тем, чтобы оформить кредит под залог
недвижимости в Московской области, 100 раз подумайте! Если деньги нужны к определённому сроку – вы их в срок не получите, а получите неизвестно когда! Данная ситуация длится уже с августа месяца, но как-то её все замалчивают, по крайне мере у меня сложилось такое впечатление. Вот и меня никто не предупредил.