Иногда так лень спускаться в метро, стоять в плохую погоду на улице со свертком или подстраивать свой график под чей-то еще. Тогда выручает Авито доставка. Обычно я пользуюсь, почтой, но сегодня расскажу как отправить покупателю посылку Авито Сберлогистикой.
Удивительно, но несмотря на то, что FAQ Авито похож на свиток, там нет внятных объяснений как именно отправить покупателю посылку не пользуясь постаматом. Куда её нести? Кому отдавать? Нужна ли упаковка и если нужна, то какая?
Я искренне, от души ненавижу Авито. И все же, у меня висят там несколько объявлений. А свой профиль я, пожалуй, не удалю оттуда никогда. Ведь где еще найти столько раритетных или редких аквариумных улиток и креветок.
На площадке есть хорошая функция теперь не нужно следить за тем актуальны ли объявления.. Понятное дело, что если товар продан, его карточку нужно добавить в архив. Но в остальных случаях можно просто плыть по течению, ведь они переропубликуются сами.
Как обычно, без минусов не обошлось. Так я всегда вручную выбирала компании которыми готова отправлять (Почта, Боксберри) и среди них никогда не было Сберлогистики, а тут она взяла да и появилась. А какой-то шустряк сразу оплатил доставку этим незнакомым для меня способом. И все это без предварительной переписки.
Сначала, увидев незнакомую службу, да еще и с ненавистной мне приставкой СБер решила просто отказаться. Тем более, что никто из моих знакомых ей не пользовался. А в интернете были путанные и непонятные инструкции. Если верить которым я должна была сунуть свой товар в постамат.
Как отправить заказ с авито Сберлогистикой?
Очень любопытно, но ничего непонятно.
Я решила сразу покупателю не отказывать и сначала выяснить как пользоваться, а уж потом расплакаться, признаться в своей несостоятельности и попросить выбрать что-то еще. Тем более, что на отправку мне щедро выделили аж 6 дней.
Постараюсь изобразить как отправить посылку через сберлогистику максимально пошагово.
Вот, покупатель совершил заказ. В моем профиле авито появилось вот такое уведомление. Там нет никаких данных о покупателе (но можно тыкнуть в его карточку) .
Снизу был пункт приема куда я могу отнести отправление. Первое, что бросилось в глаза, так это то, что все они просто отделения Сбербанка. Причем часы работы у них указаны круглосуточные. Тут те кто составители явно не учли, что круглосуточно работает лишь закуток с банкоматами, ячейками и бомжами которые по ночам там тусуются. А весь персонал работает как и отделение. Для отправки нужен живой человек!
Расскажу как я выясняла все нюансы.
Что нужно взять с собой?
- Номер сгенерированный Авито.
- Паспорт.
Приходим в сбербанк.
Очередь у нас электронная, поэтому на табло нужно тыкнуть в посылки.
А затем получить свой заветный талончик.
Ждать пока меня вызовут в полупустом отделении пришлось дольше чем обычно. Так люди которые пришли позже меня, но по-другим вопросам, проходили быстрее и бодрее. Меня же вызвали не к окошку, а туда где люди обычно оформляют кредиты.
У меня уточнили что именно я хочу сделать и посмотрели паспорт.
Нужно упаковывать посылку которую отправляешь Сберлогистикой?
Я отправляла дорогую красивую книгу. Чтобы она не деформировалась в пути я упаковала её в слой пупырчатой пленки, затем пеленала в несколько слоев газет и заклеила скотчем. Получился аккуратный и компактный сверток. Сама книга от МИф и как они любят, большого формата. Так что переживать было за что, но после моей упаковки они не превратилась в бесформенный куль. Это был аккуратный, плоский прямоугольник.
Сотрудница мне сказала, что нужно обязательно показать что внутри. Я прорезала верх упаковки чтобы было понятно что это. Но этого не хватило. Она сказала, что ей нужно посмотреть все полностью. В итоге когда я срезала всю эту кожуру, на книгу никто даже не взглянул. Ну, т.е. они не стали листать её или проверять не вырезала ли я тайник между страниц.
Зато меня уверили, что обязательно упакуют её как следует и мне не о чем волноваться. Спойлер — единственная упаковка которую я увидела — это просто тонкий пакет похожий на почтовый.
Оформление проходило дольше чем на почте, а понадобилось для этого аж два сотрудника. Они что-то сосредоточенно натыкивали в своих планшетах.
Заняло это минут 10. Потом мне просто сказали, что посылку отправят. Никакого чека не выдали. Но в приложении Авито статус отправления изменился с «ждет отправки» на «в пути».
Я отправила заказ 6 мая. Ориентировочный срок доставки из Москвы в Новосибирск был около аж 21 мая.
Каждый раз (когда заказ уже отправлен) в таких случаях мне начинают написывать других покупатели которые решают вдруг взять, приехать и сразу купить. И ждать оплаты так долго становится еще грустнее. Впрочем, я обычно почти сразу после продажи о ней забываю и уведомление о том, что пора написать в чат авито номер карты становится для меня таким же приятным сюрпризом как 5000 купюра в кармане куртки.
Но в итоге они управились быстрее и в пункт выдачи книга доехала 13 мая. Видимо все прошло хорошо. Потому, что покупатель не накатал на меня гневный отзыв.
Единственное, что осталось загадкой, так это откуда и почему сбер логистика появилась как способ отправки под моим объявлением. Я недавно сама выставляла новый лот на площадке и этого способа доставки нет.
