Здравствуйте, подавал документы на рефинансирование ипотеки (оформлена в банке ВТБ), приносил все док-ты в офис г.Москва, ул.Авиамоторная, д.10, к.1 Читать далее…
Здравствуйте, подавал документы на рефинансирование ипотеки (оформлена в банке ВТБ), приносил все док-ты в офис г.Москва, ул.Авиамоторная, д.10, к.1 ксерокопии ВСЕГО. Приняли док-ты, с обязательным условием что взять еще 500000 рублей у них в кредит, я согласился, т.к. в любом случае ежемесячный платеж у меня все равно получается меньше на 3500 рублей (10 лет). Попросили подождать звонка от банка,-«в течении недели с вами свяжутся». Сегодня 23.10.2020 позвонил менеджер банка ВТБ или служба безопасности, не знаю. Задала 20 вопросов, мне, менеджеру компании в которой я работаю, моему ген.директору, (из 20 вопросов адекватных оказалось 10) остальные вопросы либо повторяются, либо не относятся никаким образом к общей сути. При том что вся информация, кипы которой предоставлялась изначально когда приобреталось жилье в ипотеку (3 года назад), у них есть. Место работы не менялось, то есть информация та же самая. В банке ВТБ помимо самой ипотеки, открыт сберегательный счет. В течении 3х лет не было ни единой просрочки по ипотеке. Постоянные звонки от банка с предложением взять у них кредит наличными до 900000 рублей под ставку 9,2%. Соответственно как клиент, который обслуживается в банке ВТБ доверие я вызываю. В итоге: «К сожалению банк вынужден отказать вам в рефинансировании», позвонив сказала менеджер банка. На мои вопросы в связи с чем и почему было принято такое решение? Мне ответили: «я не могу вам ответить, почему вам отказано». В общем банк видимо видя то, как клиент исправно платит ту сумму, которая расчитана изначально, видимо решает так, «А зачем ему снижать процентную ставку, если он и так справляется», «Когда у нас есть те кто вообще не платит, пусть оплачивает вместо них». Именно такое создается мнение. Негатив и непонимание происходящего. Скрыть
