Потребитель и его экономическое поведение на рынке (Курсовая работа)

Понятие рациональности поведения

Экономическое поведение как предмет экономической теории

Экономическая теория считается гуманитарной наукой, изучающей законы человеческого поведения. Наиболее распространенным и общепринятым является мнение, что предметом экономической теории является экономическое поведение человека. Почему именно поведение?

Это потому, что только человек является производителем и потребителем товаров. В мире в его первоначальном виде есть только ресурсы, которые люди используют как основу для производства или непосредственного использования. Но поведение человека является предметом ряда других наук: психологии, социологии, философии.

По этой причине требуется разъяснение, что экономическая наука не заинтересована в какой-либо форме поведения, а только в тех, которые она использует в условиях ограниченности ресурсов и выгод, когда необходимо сделать определенный выбор между ограниченными средствами с целью их дальнейшее применение.

На каком основании должен быть сделан этот выбор, какими критериями руководствуется субъект? В экономике принято связывать это с рациональностью и, соответственно, с критерием «затраты — выгоды». Термин «рациональность» требует отдельного рассмотрения.

Рациональность и ее виды

Рациональный человек выполняет определенное действие, а выгоды превышают затраты. Есть два типа рационального поведения: 

• Рациональное поведение, продиктованное личным интересом, в котором учитываются затраты и выгоды, непосредственно связанные с предметом.
• Рациональное поведение, продиктованное непосредственной целью, в которой преследуются цели, стоящие непосредственно в момент выбора.

Экономический анализ использует обе эти концепции. При применении любого из них необходимо достичь компромисса, поскольку в первом случае не учитываются не корыстные мотивы, а именно альтруизм, чувство долга, стремление к справедливости. 

Следует отметить, что личный интерес имеет несколько уровней: сильный (оппортунизм), полусильный (фактически следуя личным интересам) и слабый или его отсутствие (послушание).

В целом, рациональность предполагает максимизацию выгод при минимальных затратах. Для полноты анализа принято делить его на несколько типов: 

• Полная (неограниченная, сильная) рациональность
• Ограниченная (полусильная) рациональность
• Органическая (процедурная, слабая) рациональность

Полная рациональность (неоклассическая экономическая теория) предполагает, что человек использует всю доступную информацию наилучшим образом и максимизирует свою прибыль. Например, при создании организации все обязательства указываются в договоре, каждая сторона ограничивается действиями, которые максимизируют общую прибыль, договор является долгосрочным и всеобъемлющим. В торговле приоритет отдается большему количеству степеней свободы (методы торговли).

Ограниченная рациональность отражает трудности в сборе и анализе информации и ограниченные познавательные способности человека, что приводит к использованию не всей полноты доступной информации. Ограничения могут быть вызваны физическими, биологическими и социальными факторами.

Человек, однако, стремится достичь наилучшего варианта. Полезность не максимизирована, но ведется поиск первого доступного уровня удовлетворенности. Человек прибегает к использованию личного опыта, интуиции. В частности, экономические организации изучаются в условиях ограниченной рациональности.

Концепция ограниченной рациональности является ключевой в теории трансакционных издержек. Это расширяет спектр применения экономического мышления. В то же время эта концепция подвергается критике как экономистов, так и социологов. Первые видят в подходе отсутствие рациональности (иррациональности), вторые воспринимают это как уступку исследовательскому подходу экономистов, основанному на принципе максимизации.

Органическая рациональность предполагает, что рациональность выбора может быть ограничена формальными и неформальными правилами. Термин «процедурный» был введен представителями эволюционных экономических теорий при рассмотрении эволюционных процессов в рамках одной или нескольких фирм.

Некоторые экономисты (К. Барнард, О. Уильямсон) также подчеркивают намеренную рациональность. В соответствии с этой теорией человек ведет себя преднамеренно рационально, но обладает этой способностью в ограниченной степени. Г. Саймон относит это определение к ограниченному типу рациональности.

Основные человеческие модели в экономической теории

В соответствии с вышеуказанными типами рационального поведения, человеческие модели были разработаны. Необходимо создать абстрактный образ человека, поскольку экономический анализ предполагает определенную упорядоченность событий и действий. Как мы увидим позже, живой человек не подходит для такого анализа из-за сложности и универсальности его сущности. Абстрактные модели позволяют оценить роль человека в экономике и сформировать направления в экономической политике.

Первой в XVIII веке была разработана модель «homo economus», то есть экономическая личность. Классика, неоклассика и маржиналисты придерживаются этой модели. Из одного имени следует, что это односторонний индивид, реализующий себя исключительно в экономической сфере. У этого человека есть определенные качества:   

• Это максимизирует полезность в пределах своего денежного дохода.
• Имеет всю информацию
• Он эгоистичен

Другими словами, все его действия выполняются только тогда, когда это ему выгодно. Материальные блага превосходят любые самоотверженные мотивы. Модель подвергается критике, потому что в реальной жизни экономический человек будет изолирован, потому что его поведение не соответствует требованиям общественной жизни.

И это приводит к ухудшению финансовой ситуации. Человек — это биосоциальное существо. С древних времен люди объединялись в альянсы и доверяли друг другу, и поэтому преуспели в жизни. Это не означает, что людей, подобных человеку, похожему на человека, не существует. Они есть, но другие пытаются избежать контакта с ними.

Вторая модель присуща кейнсианской, исторической школе и институционализму. Он учитывает условия неполной информации и ограниченные возможности субъекта. Важную роль в поведении играют такие факторы, как интуиция, альтруизм, групповой интерес, традиции и привычки, которые могут радикально повлиять на выбор человека.

В соответствии с современными реалиями (демократическое общество с развитыми межгрупповыми связями и размытыми границами между социальными сообществами) была разработана третья концепция «экономического человека», мотивы поведения которой значительно отличаются от рациональной максимизации. Роль духовных потребностей возрастает, они становятся разнообразными и динамичными.

Проявления рациональности в поведении на практике

Теория рационального потребительского выбора

Теория рационального выбора потребителя охватывает все индивидуальные решения потребителей о покупке. Задача потребителя — распределить его доход таким образом, чтобы наилучшим образом удовлетворить его потребности. Для выполнения этой задачи вы должны:  

• Составьте различные комбинации товаров, которые потребитель может купить.
• Выберите конкретную комбинацию, которую предпочитают все остальные.

Чтобы упростить исследование, принято брать два продукта. Соответственно, конкретная комбинация из двух продуктов будет называться ассортиментом или набором. Задача состоит в том, чтобы выбрать лучшее с точки зрения рациональности.  

Первым критерием, которым руководствуется рациональный потребитель, являются бюджетные ограничения. Человек имеет ограниченное количество средств, которые должны быть правильно распределены между двумя товарами. Чтобы визуально отразить эту ситуацию, строится линия бюджетных ограничений — серия всех возможных наборов, доступных по заданным ценам и доходам. Оси координат отображают уровень цен на продукт.

Строка бюджета построена таким образом, что каждая отмеченная на нем комбинация товаров одинаково выгодна покупателю, то есть он потратит ту же сумму денег, потратив весь свой бюджет. Более того, предполагается, что товары не заменяют и не дополняют друг друга.

В зависимости от уровня цен наклон линии бюджетного ограничения изменяется относительно соответствующих координатных осей. Если доход потребителя изменяется, то это явление эквивалентно пропорциональному изменению цен. Существует особый тип бюджетной линии — ломаная.

Итак, из всех возможных наборов в рамках бюджета вам нужно выбрать наиболее предпочтительный. Для этого создается порядок предпочтений — схема ранжирования товаров по порядку предпочтения. Выбор основан на допущениях:  

• Штатное расписание. Потребитель может оценить все возможные комбинации продуктов. 
• Транзитивность. Логическая последовательность: если продукт A предпочтительнее продукта B, а продукт B предпочтительнее продукта C, то продукт A предпочтительнее продукта B. 
• «Чем больше, тем лучше». При прочих равных условиях потребитель предпочитает иметь больше, а не меньше товаров. 
• Снижение предельной нормы замещения. Чем больше количество товаров у потребителя, тем больше он согласится пожертвовать на единицу другого товара. 

Лучшее, что может сделать потребитель, — это выбрать набор, расположенный одновременно на линии бюджетного ограничения и максимально достижимой кривой безразличия.

Если требуется рассмотреть более двух продуктов, сравнивается конкретный продукт и комбинация других продуктов — составной продукт.

Спрос: индивидуальный и рыночный

Итак, изменение цен на продукцию влияет на бюджетные ограничения покупателя. Как тогда изменения в бюджете в конечном итоге повлияют на решение покупателя? 

Кривая индивидуального потребительского спроса показывает количество товаров, которые потребитель будет покупать по разным ценам. Для его построения требуется предварительный анализ кривой зависимости потребления от цены товара (PCC), которая характеризует количество оптимальных количеств товара X на карте безразличия при разных ценах на X и постоянных доходах и ценах для композитный товар Y.

Кривая имеет отрицательный наклон при рассмотрении большинства продуктов. Исключением являются «товары Гиффена», эффект роста цен на которые выражается в увеличении, а не в сокращении его покупок. 

Аналогичный метод используется для оценки реакции потребителя на изменение дохода в постоянных ценах. Эту функцию выполняет кривая зависимости потребления от дохода (ICC). 

Отсюда вытекает аналог кривой спроса — кривая Энгеля, характеризующая связь между потребленным количеством товаров и доходом. У него положительный уклон: чем больше у потребителя, тем больше он покупает. Это правило не распространяется на некачественную продукцию.

Влияние цен на потребительский выбор имеет несколько закономерностей:

• Эффект замещения является частью общего эффекта изменения цен, вызванного изменениями в относительной привлекательности других продуктов.
• Эффект дохода является частью общего эффекта изменения цен, вызванного изменениями реальной покупательной способности потребителя.

Но бывают случаи, когда применение такой кривой спроса неуместно. Речь идет о случаях полной компенсации потребителю эффекта дохода от изменения цен. Такие ситуации отображаются с использованием кривой спроса с компенсацией дохода. На практике различие между двумя типами кривых спроса имеет отношение только к товарам, эффект дохода которых больше, чем соответствующий эффект замещения, то есть продукт должен составлять значительную долю в общих потребительских расходах.

Линия рыночного спроса получается путем объединения индивидуальных, индивидуальных линий спроса. Для его построения складываются суммы потребляемых товаров каждым покупателем по установленной цене. Этот метод называется перекрестным суммированием.  

Центральное значение в аналитических исследованиях имеет ценовая эластичность спроса — процентное изменение количества запрашиваемого товара, вызванное изменением цены товара на 1%. Эластичность цены по текущей цене и запрошенному количеству определяется по формуле:

Существует три категории эластичности спроса:

• Эластичный спрос — ценовая эластичность не менее -1.
• Неэластичный спрос — ценовая эластичность выше -1.
• Эластичность спроса на единицу — эластичность цены равна 1.

Геометрическая интерпретация уравнения эластичности цены выглядит следующим образом:, где — коэффициент наклона линии спроса. Этот метод называется методом расчета ценовой эластичности спроса по угловому коэффициенту. 

Ценовая эластичность в том случае, если линия спроса имеет форму прямой линии, имеет следующие свойства:

• Он отличается в каждой точке линии спроса.
• Это не положительная величина, так как наклон линии спроса отрицателен, а отношение P / Q положительно
• Он обратно пропорционален угловому коэффициенту линии спроса

Геометрический подход для определения эластичности называется методом отношения сегментов в точке C. Используя этот метод, вы можете построить трафик с эластичностью цен.

Различают два полярных случая упругости:

• Линия спроса с угловым коэффициентом 0 — абсолютно эластичный спрос
• Вертикальная линия спроса — абсолютно неэластичный спрос

Поскольку эластичность цены в разных точках кривой спроса различна, чтобы ответить на вопросы, на которые нет четкого ответа (например, вам нужно выбрать между двумя точками задачи), мы используем формулу эластичности цены дуги: спрос: или, где используются средние значения между новыми и старыми значениями.

На величину эластичности влияют следующие факторы:

1. Возможности замещения — абсолютное значение ценовой эластичности увеличивается с заменами
2. Доля в бюджете потребителя — чем меньше доля общих расходов потребителя приходится на товар, тем ниже эластичность спроса на него
3. Направление эффекта дохода — эффект дохода усиливает эффект замещения для товаров высокого качества и ослабляет его для товаров низкого качества.
4. Время — больше времени на размышления, чтобы люди могли быстро перейти на замену продукции
5. Цены на сопутствующие товары — учитывайте этот фактор отдельно

Перекрестная эластичность спроса — процентное изменение количества запрашиваемого товара, вызванное изменением цены другого товара на 1%. Для товаров X и Z это можно выразить следующим образом: xz =. Поперечная эластичность может быть как положительной, так и отрицательной. Если xz <0, то X и Z являются дополнительными произведениями; если xz> 0, то подставляет.

Экономический подход к поведению человека Г.С. Беккер 

До сих пор экономическая теория изучала поведение человека в области экономики, ища ответы на вопросы: «Что, для кого и как производить?». Нобелевский лауреат Г.С. Беккер в своих исследованиях использует экономический подход для изучения поведения людей в областях, которые, как правило, не представляют интереса для экономистов.

Экономический подход предполагает максимизацию поведения в более широком диапазоне. В то же время нет необходимости, чтобы отдельные агенты осознавали свое желание максимизировать. Экономический подход является всеобъемлющим: он применим к любому поведению человека — деньгам и теневым ценам, разовым и повторным решениям, эмоционально заряженным и нейтральным целям, поведению людей с любым уровнем дохода, любой профессии. Мы применяем подход в социальной, правовой и бытовой сферах общества.

В социальной сфере концепция экономики дискриминации выделяется. Если человек предпочитает иметь дело с определенными группами людей, то его склонность к этому можно измерить, сравнивая со стоимостью контакта с определенной группой. Соответственно, фактор дискриминации (DC) является связующим звеном между наличными и чистыми затратами на транзакции между работодателем и работником. Дискриминация может привести к разнице в заработной плате между двумя группами. 

Точка p0 соответствует соотношению доходов при отсутствии дискриминации, точка p1 соответствует соотношению доходов при полной сегрегации, а кривая p0wp1 соответствует соотношению доходов для разных уровней дискриминации по W. С ростом дискриминации общая MDC против Н.

Экономический подход в правовой сфере связан, прежде всего, с тем, что преступления наносят материальный ущерб государству. Другими словами, преступность является источником издержек. Очевидно, что количество вреда для других членов общества увеличивается с увеличением числа совершенных преступлений.

Цена выгоды, которую получают преступники, также увеличивается с увеличением количества преступлений. Исходя из этого, чистые затраты общества измеряются разницей между нанесенным ущербом и полученной прибылью. Взаимосвязь между результатами деятельности правоохранительных органов можно представить в виде функции A = f (m, r, c)

, где A — результат их деятельности, а m — сумма заработной платы, r — прочие расходы. и с — капитальные затраты. Получаем производственную функцию ф. Активизация правоохранительной системы влечет за собой увеличение расходов. В общих чертах, уровень правоприменения можно судить по уровню раскрытых преступлений. Увеличение вероятности раскрытия преступлений и увеличение количества преступлений приводит к увеличению общих расходов.

Более реалистичный подход связан с отказом от предположения, что уровень активности измеряется только раскрытием преступлений и что p (вероятность раскрытия преступления) и O (количество преступлений) имеют одинаковую эластичность. Это позволяет нам использовать более общую зависимость A = h (p, O, a), где a — количество произведенных арестов и другие результаты, характеризующие деятельность правоохранительной системы. Отсюда и средняя стоимость преступления:

Какие факторы влияют на количество преступлений? Экономический подход предполагает, что человек делает выбор в пользу преступления, когда ожидаемая полезность от совершения преступления будет выше, чем ожидаемая полезность в случае другого времяпрепровождения.

Существует функция, которая устанавливает соотношение между количеством преступлений и вероятностью того, что преступник будет пойман, строгостью наказания. Его можно представить как Oj = Oj (pj, f, uj), где Oj — количество преступлений, совершенных j-м преступником, pj — вероятность его поимки, fj — наказание за каждое преступление, uj — переменная, которая отражает совокупное влияние всех других факторов.

Наказание, которому подвергается преступник, является источником затрат как для него, так и для других людей. Расходы общества могут быть представлены через функцию расходов преступника: f ‘= bf, где f’ — стоимость наказания для общества, b — коэффициент, показывающий, во сколько раз стоимость наказания для общества f ‘равна больше, чем стоимость преступника ф.

Наконец, Беккер предлагает использовать экономический подход к изучению семей в экономической сфере. Интерпретация брака как процесса сортировки мужчин и женщин для создания небольших партнерств позволяет нам проанализировать, как рабочие и управляющие распределяются между различными фирмами.

Рассмотрение развода как взаимного решения, основанного на информации, полученной в течение совместной жизни, помогает провести различие между добровольными и вынужденными увольнениями в исследованиях по прерыванию отношений между фирмами и работниками на рынке труда и гладкой роли информации об условиях труда и производительность подчеркивается. накапливается во время пребывания на рабочем месте. Выбор семьи должен быть принят во внимание в других отраслях экономической науки.

Рациональное поведение в команде

Ранее говорилось, что человек не может жить без общества своего рода. Из этого следует, что нельзя игнорировать как поведение человека в коллективе, так и поведение коллектива в целом, поскольку на практике люди часто представляют не столько личные, сколько групповые (коллективные) интересы.

В теории и на практике небольшие группы, которые характеризуются прямыми личными контактами и определенными эмоциональными отношениями между участниками, доказывают свою эффективность. В небольшой группе каждый человек осознает важность своих усилий в работе для общего дела и сознательно стремится повысить производительность своей работы.

Это одна из основных причин, по которой руководство большой группы (например, крупной компании) стремится разделить ее на более мелкие внутренние (комитеты), которые, в свою очередь, играют решающую роль в функционировании и деятельности этой группы.

Группа федерального типа наиболее эффективна в этом отношении, в которой у каждой небольшой группы есть основания для воссоединения с остальными. Как отмечает американский экономист М. Олсон, человек в группе руководствуется не только экономическими, но и социальными мотивами.

В этом случае существует вероятность столкновения экономических и социальных мотивов. Группа может выиграть экономически, но проиграть в социальном плане. Например, все члены группы являются хорошими друзьями (друзьями), и для повышения эффективности группы необходимо срочно исключить одного из участников.

В результате личные отношения могут ухудшиться, но оставшиеся члены команды получат дополнительные экономические выгоды. Кроме того, Олсон также утверждает, что для эффективной деятельности члены группы нуждаются в социальной мотивации, чтобы способствовать достижению целей группы.

Даже если человек группы должен пожертвовать своими собственными интересами, он не будет способствовать обеспечению коллективного блага, если его вклад не будет замечен всеми. Поведение индивида может быть чисто эгоистичным или иметь альтруизм, но в любом случае оно должно быть рациональным, то есть цели должны достигаться эффективными методами в каждом случае.

Психологические мотивы

В монографии «Безрадостная экономика», которая точно характеризуется подзаголовком «Исследование удовлетворенности человека и неудовлетворенности потребителей», экономист Т. Скитовский изучает принцип суверенитета потребителей: он сравнил понимание экономистами рационального поведения потребителей с признаками бихевиоризма в психология и, сравнивая эти оценки, пришли к выводу, что экономисты должны чему-то научиться у психологов, то есть тому, что экономисты всегда отрицали.

В своей книге Скитовский утверждал, что во многих случаях поведение потребителей можно объяснить, только предполагая, что деловой человек увлечен новизной и разнообразием и готов платить за них: он не только удовлетворяет определенные желания, но и активно ищет новые стимулы и часто жертвует своим комфортом (и доходом), чтобы получать товары и услуги, которых у него не было раньше.

Основная идея экономики заключается в том, что потребитель сам знает, что ему нужно, и что экономическая система работает лучше всего, когда удовлетворяет желания потребителя, которые проявляются в его поведении на рынке. Возможно, главная причина, по которой мы считаем, что потребитель сам может лучше оценить свое благополучие, заключается в том, что в противном случае возникает явно неразрешимая проблема.

Огромное количество специалистов учат потребителя, как правильно организовать свой бюджет, что для него хорошо, а что плохо. Однако экономисты твердо убеждены, что он сам знает, как это сделать. Это кажется не совсем правильным, и мнения о способности потребителя выяснить свой собственный бюджет неоднозначны.

Однако еще более важно и очевидно, что невозможно найти развитый способ объективного расходования денег, поскольку любая норма, даже выведенная экспертами, неизбежно будет иметь произвольный характер. Вы можете принять во внимание мнение и профессиональные знания специалиста о благоустройстве домашнего хозяйства, или о покупке лучшей еды, или деликатесов на определенную сумму, но нет объективных и универсальных стандартов, определяющих, как лучше разделить бюджет между конкурирующими статьи расходов: еда, домашнее хозяйство, одежда или как лучше разделить ваши средства на приобретение предметов первой необходимости и радостей жизни.

Некоторые виды потребления не только удовлетворяют пожелания потребителя и связаны с затратами, но и влияют на потребителя. Потакание своим слабостям позже приводит к похмелью или боли в животе. В таких случаях было бы целесообразно сравнить тяжесть боли, которая возникает позже, и меру первоначального удовольствия, а затем оценить баланс чистого дохода и затрат.

Причиной, по которой потребитель может действовать нерационально в этом случае, может быть то, что мгновенное удовольствие и боль, возникающая после него, разделены во времени, и он не ожидает этой боли или не готов к ней полностью. В результате он, очевидно, будет потреблять эту еду и питье в больших количествах, и если он сможет учиться на своих ошибках, то, повторяя цикл «удовольствие — боль — сожаление», ему придется постепенно развивать более рациональные навыки потребления.

Может случиться так, что боль придет намного позже, или будет обычным результатом привычного потребления в течение многих лет, или эта боль может возникать или нет. В таких случаях потребитель может привыкнуть к нему, прежде чем он приобретет навыки рационального потребления.

Вторым возможным источником иррационального поведения потребителей может быть случайный конфликт между инстинктом и удовольствием. Инстинктивное поведение не всегда приносит наибольшее удовольствие, и если это так, то для получения большего удовлетворения вам нужно идти против своих инстинктов, проявляя самодисциплину и изощренность в повседневных делах.

У потребителя есть выбор между удовольствием и комфортом, он часто не может сделать рациональный выбор, потому что его инстинкт и все современное общество склоняют его выбирать комфорт как более легкую альтернативу, а не удовольствие, которое может потребовать дисциплины, изощренности и осторожности.