Гибкость и скорость — залог успеха развития розничного бизнеса | Аналитика | THE RETAIL FINANCE / Розничные финансы

Стратегия развития бизнеса: что такое конкуренция в своей нише

Суть борьбы с конкурентами не победа в битве за продажи. А в получении стабильной прибыли.

Прибыль в отрасли формируется под влиянием многих факторов: на нее претендуют многочисленные игроки.

Конкуренция по сути является битвой за прибылью. Бессмысленно гордиться размером или быстрым ростом своей компании, если это не приносит прибыль. Смысл конкуренции — получение прибыли, а не ваша доля рынка.

Прибыль в отрасли создается формирующими ее силами.

Чтобы понять, какой должна быть стратегия получения прибыли в вашей отрасли, необходимо понимать какие это силы. И какие риски, и угрозы они создают.

Силы, которые влияют на отраслевую прибыльность и борются за нее:

1. Ваши Потребители (ваши корпоративные клиенты, если речь о B2B рынках или конечные покупатели B2C рынка) — они хотят платить вам меньше и получать больше;***
2. Конкуренты-Новички (новые игроки с тем же товаром/услугой/решением, которые они скопировали у вас) — их ценовое поведение определит сможете ли вы взять с потребителя прежнюю высокую цену;***
3. Производители Субститутов (продукт-заменитель, который может заменить ваш продукт) — они претендуют забрать вашу Целевую Аудиторию, которая поверит в продукт-заменитель;***
4. Ваши Поставщики (сырья, услуг, оборудования, рабочей силы) — все они хотят отдать вам меньше, но получить больше;***
5. Существующие Конкуренты.

Стратегия развития бизнеса будет эффективной только в том случае, если она учтет риски, которые возникают под влиянием этих 5-ти сил: интенсивность соперничества между существующими конкурентами, влияние потребителей, влияние поставщиков, угроза от субститутов и угроза от конкурентов-новичков.

Теория 5-ти сил отрасли была разработана М.Портером в 1985 году. Оригинальная схема 5-ти конкурентных сил отрасли выглядит так:

Что важно помнить о связи между структурой отрасли и ее возможностью генерировать прибыль:

• На всех рынках (=отраслях) действуют одни и те же силы-факторы. Меняются лишь соотношение сил и степень их влияния на бизнес;***
• Только соотношение 5-ти сил определяет отраслевую прибыльность. Ни потенциал экономического роста, ни формы деятельности (производство или оказание услуг) на прибыльность не влияют. Категория «структура отрасли» намного важнее всех прочих факторов;***
• Современное увлечение переменами ошибочно: отраслевая структура обладает ригидностью и неэластичностью, т.е. реагирует на внешние изменения медленно, и это значит, что формулирование долгосрочной эффективной стратегии развития бизнеса возможно.

Если вы формируете стратегию развития бизнеса необходимо провести анализ 5-ти сил для того, чтобы выявить может ограничить или создать стратегические возможности для бизнеса.

Такой анализ осуществляется с помощью сессии стратегического планирования при разработке стратегии бизнеса.

###

Стратегия развития бизнеса: что это такое

Стратегией можно назвать любой план или программу. Но для бизнеса оптимальная стратегия развития — это план, который должен приводить компанию к экономической эффективности.

Стратегию развития бизнеса нельзя рассматривать в отрыве от понятий «прибыль» и «эффективность».

Определений для стратегии бизнеса много:

• Стратегия — это вопрос долгосрочной жизнеспособности бизнеса;***
• Стратегия — это способы получения устойчивого преимущества в прибыльности;***
• Стратегия — это оптимальная конкурентоспособность, благодаря которой достигается устойчивая максимальная эффективность.

Стратегия развития бизнеса объясняет, как ваша компания, сталкиваясь с конкуренцией, достигает максимальной эффективности.

Откуда возникает максимальная эффективность?

1. Во-первых, от способности бизнеса создавать уникальную стоимость в отрасли, в своей нише в условиях конкуренции. И это вопрос об уникальности позиционирования и дифференцирования (отстройки) от конкурентов;
2. Во-вторых, от методов и действий, благодаря которым компания создает уникальную стоимость в нише. И это вопрос об эффективности бизнес-процессов в вашей цепочке создания стоимости, с помощью которой вы создаете уникальную стоимость.

Ниже рассмотрим, как формировать стратегию развития бизнеса в этих 2-х направлениях.

Гибкость и скорость — залог успеха развития розничного бизнеса | аналитика | the retail finance / розничные финансы

Залог успеха человека

Фундамент, на котором строится залог успеха каждого человека – это умение вставать на ноги после падения. К примеру, абсолютно у всех бывают провалы, после которых, уже далеко не все могут оправиться.

Способность начать с нуля, встать, когда вас сбили с ног – вот, что действительно заслуживает уважения. Именно такие люди олицетворяют жизненный успех. К тому же, они являются примером для подражания. Как им это удается? Безусловно, каждый случай возрождения уникален по-своему, но в целом, есть много общего. Мы определили ключевые принципы, которые помогают преодолеть переломные моменты в жизни.

Как ставить цели

Большинство владельцев бизнеса не справляются с этой миссией. Причина в том, что они ставят неуместные цели. Или же – вполне разумные, но ресурсы для грамотной их реализации отсутствуют. Существует три типа целей:

1. Стратегические цели ведут к долгосрочному успеху. Их достижение может занять до трех лет, но этот процесс включает в себя выполнение краткосрочных и среднесрочных планов.

2. Текущие задачи управления, ежедневное решение вопросов и ключевые моменты жизнедеятельности компании. Такие вещи, как правило, планируют на период 90 дней.

3. Повышение производительности труда во многом зависит от продуманной и слаженной работы сотрудников. Контролировать выполнение этой задачи нужно регулярно – еженедельно или ежемесячно.

Качества успешного человека

Следующий этап, на котором формируется залог успеха в бизнесе – это исполнение желаний клиентов. Исполнение желаний – это умение сопоставлять свои возможности с потребностями потенциальных клиентов. На первый взгляд, кажется очевидный фактор, но почему, далеко не у всех получается его осуществить? Мы собрали для вас топ методов, которые помогут лучше узнать, как завоевать необходимые рынки и аудиторию.

Конкурентное преимущество

Три четверти мелких компаний не используют метод эффективного целеполагания. И очень зря! Но вам ничего не мешает внедрить его на своем предприятии. Тогда вы получите очевидное конкурентное преимущество. Четкие и ясные цели позволят вам оптимизировать все бизнес-процессы и укрепить позиции на рынке:

1. Максимальный контроль. Владелец устанавливает четкое направление развитие бизнеса, и вся деятельность предприятия направлена на достижение этой цели.

2. Долгосрочные перспективы. Отсутствие должного внимания приводит к тому, что руководитель «забывает» о долгосрочных целях. Вместо этого он начинает проявлять чрезмерное участие в решении текущих и сиюминутных вопросов.

3. Большая ответственность. Цели направляют ваше внимание и действия на сотрудников. Персонал ответственен за результаты, которые определяет для него руководство.

4. Эффективное управление. производством и корректировка действий Цели позволяют измерить производительность труда. Если она снижается, наступает время для активного вмешательства в процесс.

5. Эффективное взаимодействие с работниками. Это очень важная задача для любого руководителя, поскольку от нее зависит стабильная и продуктивная работа коллектива. Метод целеполагания поможет вам успешно ее решить.

Прорвемся: три залога успеха в стратегическом планировании :: рбк pro

Руководство для эффективного целеполагания

1. Определите результаты. Каждая цель должна подразумевать достижение конкретных и понятных результатов. Общие формулировки типа: «нам нужно улучшить сервис для клиентов», не эффективны. Цели должны быть узкие и поэтапные. Гораздо проще решить нескольких небольших задач, чем одну большую.

2. Ставьте сложные цели. Цели, основанные на показателях, например, объем продаж, не должны быть легкими для достижения. Стимулируйте сотрудников, чтобы ваши планы еще и перевыполнялись.

3. Записывайте цели. Держать все планы в голове невозможно. Вы так никогда их и не выполните. Напишите список на бумаге, и пусть он всегда будет у вас на рабочем столе перед газами.

4. Цель должна быть краткой и однозначной для понимания. Как говорят стрелки: «точно в яблочко», добавьте сюда несколько активных глаголов, обозначающих действия – и это будет то, что нужно.

5. Ставьте измеримые цели. Намеченные показатели должны вести к развитию, а отклонения – вовремя корректироваться.

6. Приоритетные цели. Фокусируйтесь на тех пунктах программы, которые существенно скажутся на достижении главной цели. Именно они и станут приоритетными. Решение краткосрочных задач обеспечит быстрые и зримые успехи (читай победы) и даст стимул к новым свершениям.

7. Достигайте целей по плану. План удерживает вас в заданном направлении и регулирует поступательное движение.

8. Свяжите задачи между собой. Владелец бизнеса должен быть заинтересован в том, чтобы сотрудники разделяли поставленные цели и стремились их достигнуть. Убедитесь, что каждый понимает свою задачу и осознает общую цель предприятия. Добейтесь согласованного взаимодействия всех участников процесса.

9. Поощряйте достижения. Когда сотрудник отлично выполнил свою работу и продвинулся к намеченной цели, не стесняйтесь выразить ему благодарность. Это очень мотивирует на новые победы.

10. Проводите тренинги с сотрудниками. Команда, где каждый человек вовремя и качественно выполняет поставленные перед ним задачи и вносит вклад в общее дело, просто не может не быть успешной. Цели обязаны отвечать на вопросы: ЧЕГО мы стремимся достичь?

КОГДА необходимо это сделать? КАК и КАКИМ ОБРАЗОМ? ПОЧЕМУ это важно? ЧТО нам это даст? КТО несет ответственность? «Наш бизнес вырастет на 20% в следующем году» – такая цель слишком размыта и неясна. За счет чего собираются увеличить прибыль на 20%? Или увеличить число обслуживаемых клиентов?

Что такое «в следующем году»? В календарном? В финансовом? В ближайшие 12 месяцев? Гораздо лучше употребить такую формулировку: «К концу года, а именно к 31 декабря, объем продаж нашей фирмы вырастет с 1 млн руб. до 1.5 млн руб. При этом чистая прибыль увеличится на 30% за счет того, что мы будем каждые две недели делать электронные рассылки клиентам по 1000 адресов и запустим рекламный ролик на ТВ».

11. Измеримость. Выработайте критерии оценки. Это поможет «измерять» эффективность всех действий по достижению цели. И такую оценку надо проводить ежемесячно.

12. Ориентируйтесь не на слова, а на действия. От демагогии мало пользы. Будьте кратки в речах, позитивны в настроении и мотивируйте сотрудников на работу.

13. Реальность. Цели надо корректировать по мере продвижения. Нереальные цели не мотивируют человека к их достижению. Ваши сотрудники должны быть уверены, что приложив определенные усилия, они добьются нужного результата.

14. Вовремя. Напротив каждой задачи в вашем плане должен быть указан срок. Скажу вам по секрету: многие важные и нужные задачи так и остаются на бумаге, если не определен срок выполнения.

Самые распространенные ошибки

1. Слишком много целей сразу. Можно одновременно работать над решением разных задач, но нельзя мешать все в одну кучу.

2. Важен результат! Фокусируйте внимание именно на нем, а не на процессе.

3. Делегируйте полномочия. Разделение обязанностей по решению задачи между членами коллектива сплачивает его. Если вы работаете в одиночестве, вспомните, что в мире есть очень полезная вещь – аутсорсинг.

4. Вносите поправки. Не позволяйте неудачам сорвать ваши планы. Проведите работу над ошибками и продолжайте действовать.

Замечательно, если у вас есть цель, к которой вы ведете свой «корабль»! Это придаст вам сил и уверенности, поможет бизнесу развиваться и продвигаться, но лишь в том случае, когда цели разумны и достижимы, согласованы со стратегическими планами и коммерческими реалиями. И помните, ваши желания должны соответствовать вашим возможностям!

Стратегия бизнеса: принцип уникальной стоимости

При формировании уникальной потребительской стоимости мы отвечаем на 3 ключевых вопроса:

1. Каких клиентов мы собираемся обслуживать? Какова клиентура сегодня? Какой будет/должна быть клиентура завтра?***
2. Какие потребности мы собираемся удовлетворять?***
3. Какая относительная цена будет приемлемой для нашего потребителя и обеспечит нам приемлемую прибыльность?

Предложение стоимости — это элемент стратегии развития бизнеса, который ориентирован на внешний рынок — на потребителей и спрос. Цепочка создания стоимости — ориентирована на операции, которые совершает компания в процессе создания потребительской стоимости. Стратегия интегрирует спрос и предложение.

Стратегия бизнеса интегрирует спрос и предложение.

► КТО НАШИ ПОТРЕБИТЕЛИ?

Определение портрета клиента это важный якорь в позиционировании в отрасли по отношению к пяти силам. Сегментация клиентов и формирование Портрета Целевого Клиента — первый шаг, с которого необходимо формировать стратегию развития бизнеса.

Если бизнес уже существует, и есть накопленная база клиентов, а также статистика по продажам по продуктовой матрице, то для ответа на вопрос «Кто наши покупатели?» при стратегическом анализе осуществляются следующие действия:

► КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ / ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕМ?

Эффективная стратегия бизнеса основана на вашей уникальной способности удовлетворять определенные потребности потребителя с помощью вашего продукта.

Как выбрать какие потребности потребителя вы способны удовлетворять?

Ваши способности предопределены конкретными характеристиками нашего продукта или услуги, то есть теми возможностями, которые у вас есть.

А сегменты клиентов формируются на основании общей конкретной боли/потребности или набора болей/потребностей, которые существуют на данный момент.

Для того, чтобы связать характеристики вашего продукта с выгодами, которые «залечивают» боли конечного потребителя и удовлетворяют их потребности, формируют цепочки «Свойство-Преимущество-Выгода». С их помощью формируются УТП (USP) продукта, которое (-ые) далее используются для маркетинговой стратегии продвижения.

► КАКОВА ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ЦЕНА?

Существует 4 фактора, которые влияют на формирование цены:

• величина расходов;
• уровень ценностей целевой группы клиентов;
• конкуренция в отрасли;
• стратегические цели товара.

В краткосрочном периоде (особенно при выводе на рынок новых продуктов) вы можете преследовать разные маркетинговые цели, и они будут также влиять на ценообразование:

1. Получить запланированную прибыль;***
2. Увеличить объем продаж;***
3. Завоевать долю рынка;***
4. Ослабить конкурентов;***
5. Создать определенный имидж товара.

Но помните, что для эффективной стратегии бизнеса устойчивым конкурентным преимуществом будет всегда достижение рентабельности выше по отрасли чем у ваших конкурентов.

Стратегия развития бизнеса: как конкурировать правильно

Что такое конкуренция? И как побеждать в конкурентной борьбе?

Большинство компаний в конкурентной борьбе выбирают стратегию «быть лучшим в своей нише» и выносят на флаг цель победить любой ценой, уничтожая соперников. Основной фокус внимания в таких компаниях — на выполнении планов и достижении целевых показателей: объемах продаж, маржинальности, доходности с квадратного метра и т.п.

Если все компании в отрасли выберут стратегию бизнеса «быть лучшим», это неминуемо приводит к столкновению. Все гонятся за одними и теми же клиентами, копируют действия друг друга, недополучают прибыль в ценовой войне, и, как итог, становятся одинаковыми.

Клиенту остается делать выбор только на основании цены.

Если вы отстраиваетесь от конкурента с помощью скидок, вы не добиваетесь победы любой ценой. Вы встаете на путь гарантированного взаимоуничтожения.

Прибыль в отрасли размывается, компании выживают, у них не остается сил на развитие.

Отстройка от конкурента на предоставлении скидок — это не стратегия победы любой ценой, а гарантированное взаимоуничтожение.

Оптимальной стратегией для развития бизнеса будет выбор пути, который отличается от того, которым идут ваши конкуренты.

Суть стратегии развития бизнеса действительно конкурентной и эффективной — в создании уникальной стоимости.

Под нее рынок откликается ростом именно вашей целевой аудитории. И это, как итог, дает положительную итоговую сумму результатов.

Стратегия развития бизнеса: как формируется конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество часто толкуется как некое превосходство компании над конкурентами. Но преимущество надо конкурентами — это не столько о победе над конкурентами, сколько о создании уникальной стоимости для потребителя и получении своей прибыли.

Конкурентное преимущество означает, что по сравнению с конкурентами у вас получается работать с меньшими издержками и продавать своей продукт по цене выше средней в отрасли.

Конкурентное преимущество проявляется в ваших прибылях и затратах. Это ваше превосходство в эффективности. Если вы эффективны — прибыль на вложенный капитал растет, если нет — падает.

Вам может быть полезно: «Конкурентное преимущество — виды и источники».

В работающей стратегии бизнеса конкурентное преимущество — это ваше превосходство в эффективности.

Отраслевая эффективность измеряется рентабельностью. Сравнивать этот показатель необходимо с показателями ваших компаний-конкурентов, которые работают в сходных с вашими условиях.

Важно отметить, что такие показатели работы, как доля рынка, рост компании, маржинальность продаж, акционерная стоимость не определяют конкурентное преимущество. Если у вас есть конкурентное преимущество, ваша прибыльность должна быть устойчиво выше средней по отрасли. В этом случае вы можете устанавливать цену выше чем у конкурентов и/или работать с меньшими издержками.

Рентабельность растет из устойчиво более высоких цен, устойчиво меньших расходов или устойчивого сочетания того и другого. Таким образом максимальная рентабельность зависит от двух компонентов — относительной цены и относительных расходов:

► Относительная цена. Вы можете устанавливать цены выше по рынку в случае, если ваш продукт и уникален, и ценен для покупателя. Вы создаете бОльшую потребительскую стоимость и клиент готов платить цену выше чем у конкурентов.

► Относительные расходы. Возникают, когда вам удается производить ваш продукт с меньшими, чем у конкурентов, затратами. Чтобы это реализовать, необходимо найти более эффективные способы создавать, производить, продавать и обслуживать то, что вы предлагаете рынку.

Мы принимаем, что конкурентное преимущество — это максимальная эффективность, которая возникает из более высоких цен и/или меньших расходов.

С помощью какого инструмента компания может повысить цены и/или снизить расходы?

Очевидно, что надо рассматривать все действия компании, с помощью которых вы создаете потребительскуюстоимость.

Стоимость формируется в результате разработки, производства, продажи, доставки и сопровождения вашего продукта. М.Портер дал название процессу создания стоимости — цепочка создания стоимости:

Вы можете выполнять такую же конфигурацию действий, что и ваши конкуренты, и в этом случае вы будете биться за звание «лучшей компанией в отрасли». Этот подход не даст вам прочного конкурентного преимущества. Потому что «лучшие методы» работы очень быстро копируются конкурентами.

Вы можете выбрать иную конфигурацию действий. В этом случае вся ваша цепочка создания стоимости настраивается ваше уникальное предложение стоимости.

Создаете ли вы максимальную стоимость для потребителя, выполняя какие-то особые действия, которые не выполняют конкуренты? Существуют ли реальные или потенциальные различия между структурой издержек вашей компании и ваших конкурентов?

Если вы рассматриваете любую деятельность компании не просто как затраты, но как шаг, который должен создавать потребительскую стоимость, значит вы на пути формирования конкурентного преимущества и разработки стратегии его реализации в вашей цепочке создания стоимости.

Это и станет эффективной стратегией развития вашего бизнеса.

Стратегия развития бизнеса — это план действий, который приведет вас к максимальной эффективности.

Максимальная эффективность вашей работы заключается в вашей способности создавать и стоимость для потребителей и присваивать ее благодаря тому, что ваше позиционирование в отрасли защищает вас от воздействий 5-ти сил, размывающих прибыль.

Оптимальная стратегия развития бизнеса проверяется по 5-ти критериям:

1. Ваша способность создавать уникальное предложение стоимости;***
2. Ваша способность адаптировать цепочку создания стоимости под создание уникальной потребительской стоимости;***
3. Ваша способность сохранять конкурентное преимущество за счет отказа от некоторых видов деятельности;***
4. Ваша способность сохранять все действия в цепочке создания стоимости согласованными и соответствующими стратегии развития;***
5. Ваша способность стабильно и постоянно следовать выбранной стратегии.

Стратегия развития бизнеса: принцип адаптации процессов

Все процессы в цепочке создания потребительской стоимости должны быть адаптированы под ваше уникальное предложение стоимости.

Чтобы воплощать конкурентную стратегию в действиях, вам необходимо формировать свою уникальную стоимость методами не такими, как у конкурентов. Или выполнять те же действия, но по-другому.

Существует много возможностей действовать по-иному в звеньях цепочки создания стоимости: в продажах, производстве, пост-продажном обслуживании, финансировании.

Чтобы воплощать конкурентные стратегии развития ваш бизнес должен поставлять стоимость, несущую уникальные черты, и делать это посредством иных действий — не такие, как у остальных компаний. Или выполнять те же действия, но по-другому.

Для того, чтобы процессы в цепочке легко настраивались и адаптировались, необходимо уметь их описывать as is и моделировать to be.

Cовременные подходы к управлению бизнесом требуют навыков управления процессами компании. Здесь приходят на помощью BPM-системы, которые позволяют автоматизировать процессы и настраивать сквозное управление ими.

Вам может быть полезно: «BPM-системы: как подобрать — 5 важных параметров»

Стратегия развития бизнеса: принцип баланса плюсов и минусов

Как удержать ось стратегии бизнеса?

Ошибочно думать, что больше клиентов, больше продуктов, больше услуг, больше действий означает больше продаж и больше прибыли.

Выбор компромиссного решения, то есть выбор одного показателя за счет другого обеспечит целостность вашей стратегии. Вы не можете одновременно совершать действие А и действие Б. Если вы сделаете это, вы потеряете эффективность.

Несмотря на то, что современный мир быстро меняется, отрасль тем не менее сохраняет свою ригидность очень долго. Такие бренды как Apple, IKEA, Walmart, McDonald’s и многие другие сохраняют свои конкурентные преимущества десятилетиями.

Невозможно удовлетворить все потребности всех покупателей и достигать всех показателей. Иногда необходимо делать компромиссный выбор в пользую решений, какие потребности не стоит обслуживать и какие продукты, характеристики не предлагать.

Когда решение принято, самое трудное — соблюсти баланс плюсов и минусов.

Стремление добавить к продукту новые функции или характеристики обычно делается в надежде на расширение клиентской базы и увеличение продаж. Но не все решения ведут к сохранению конкурентного преимущества. Сохранение баланса плюсов и минусов и способность принимать решения, которые будут сохранять сильную позицию в отрасли — залог эффективной стратегии.

Стратегия развития бизнеса: принцип постоянства позиционирования

Для развития четырех критериев эффективной стратегии бизнеса — Уникальности стоимости, Адаптивности цепочки стоимости, Компромиссности решений, Согласованности управления — требуется время.

Значит, без критерия постоянства, без преемственности стратегии вряд ли вашей компании удастся создать конкурентное преимущество.

Чрезмерное увлечение преобразований в смене вектора развития может вызвать неблагоприятные последствия. Для понимания желаний клиентов, для эффективного их обслуживания, для создания реальной потребительской стоимости для них требуются средства и усилия.

Кроме действий внутри компании вам необходимо координировать сотрудничество с поставщиками, партнерами и т.п.

Развитие навыков и компетенций на уровне всей компании, а также согласование всех действий редко происходит быстро. Поэтому так важна стабильность, постоянство и целенаправленность действий.

Это условие не исключает внедрения нововведений и оптимизации бизнес-процессов. Напротив, постоянное совершенствование — это залог повышения эффективности. Однако частая смена стратегий это ошибка и препятствие на пути достижения конкурентного положения в отрасли.

Вы узнали, что такое эффективная стратегия развития бизнеса. Используйте наши алгоритмы для разработки ваших стратегий.

Стратегия развития бизнеса: принцип согласованности

Согласованность — это фактор усиления эффекта эффективной стратегии развития бизнеса. Согласованность — это об эффективном управлении компанией.

Обычно реализация стратегии связана со многими решениями. Решения инициируются на трех уровнях компании — ТОП-менеджмент, руководители подразделений, и, наконец, оперативный уровень:

Соответствие действий бывает двух типов

1.Базовая согласованность. Любое действие компании подогнано под предложение стоимости, причем каждое действие нарастающим итогом усиливает параметры Потребительского Предложения. Если действия копании на разных уровнях не согласованы и противоречивы, они нейтрализуют или подавляют друг друга.

В случае, если действия не согласованы, обязательно произойдет эффект «бутылочного горлышка». Затоваривание склада, дебиторская задолженность, неоправданные потери ключевых клиентов — это лишь несколько примеров отсутствия согласованности в действиях.

Как минимизировать риски возникновения эффекта «узкого горлышка»?

Процессным подходом к управлению компанией, к внедрению автоматизированного учета и контроля за процессами, внедрению жестких регламентов и элементов регулярного менеджмента.

2. Усиление.В результате согласованности действий проявляется тесное взаимодействие и усиление действий — ценность одного действия повышается за счет другого.

Выставленные уличный штендер и вымытые окна магазина усиливается вежливой консультацией продавца. Грамотно принятый звонок — экспертной оценкой проблемы клиента специалистом отдела продаж. И так далее…

Критерий соответствия не только усилит ваше конкурентное преимущество повышая стоимость и снижая расходы, но и придаст стратегии бОльшую устойчивость.

Критерий соответствия очень усложнит вашим конкурентам копирование вашего бизнеса. Даже если они выявят основные процессы в вашей цепочке стоимости, скопировать их в полном объеме будет очень нелегко.

Потому что согласованность действий с целью воплощения конкурентной стратегии развития бизнеса требует очень большой дисциплины и напряжения сила. Скопировать характеристики продуктов или работу персонала на торговой точке — это одно. А создать полную копию систему деятельности — другое. Это сделать почти невозможно.

Успешное ведение бизнеса

• Ищите единомышленников для своей команды, действуйте по принципу «Сначала кто, а потом что»;
• Чтобы создавать качественные услуги и товары, необходимо постоянно стремиться к совершенству;
• Вы должны любить свое дело во всех его проявлениях, самые рутинные задачи должны приносить вам удовольствие;
• Масштабируйте свой бизнес, увеличивайте обороты, чтобы увеличить прибыль;
• Развивайте информационные технологии, чтобы идти в ногу со временем. Используйте социальные сети и приложения, важен успех сайта (seo оптимизация);
• Учитесь предвидеть желания клиентов. К примеру, анализируйте вопросы: «Что бы они хотели получить и как это осуществить?»;
• Чтобы сформировать доверие к компании, развивайте компетенцию в сфере вашей деятельности;
• Вас и вашу команду никогда не должна покидать мотивация на успех;
• Используйте интернет рекламу – это возможность быстрого роста, при наличии спроса на ваш товар;

Заключительный этап, на котором строится залог успеха в бизнесе – это личная ответственность за свою жизнь. Успешные люди не ждут помощи от благодетелей, они строят свои империи собственноручно.

Чтобы повысить личную эффективность — тренируйте в себе правильное мышление.

Безусловно, у них есть команды и партнеры, которые разделяют участие в трудовой деятельности. Но, это уже последующие этапы в жизни состоявшихся личностей. Они заключаются в определении приоритетов и делегирования полномочий. К тому же, с развитием этих навыков, вы познакомитесь в следующих статьях.

На данном этапе, чтобы получить жизненный успех, вам необходимо уметь зарабатывать большие деньги самому. Для этого, возьмите ответственность за свою жизнь и соблюдайте вышеупомянутые рекомендации.